《新任主管管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》課程大綱
第一部分:導(dǎo)論從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
1)“彼得原理”的悲劇
——“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干,得到了一個(gè)平庸的經(jīng)理!
2)業(yè)務(wù)骨干和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的區(qū)別
個(gè)人能力VS團(tuán)隊(duì)能力
做事 VS 管事
做人 VS 管人
案例討論:為什么李廣難封?
領(lǐng)導(dǎo)力的三大來(lái)源
1)職權(quán)力的使用——五馬進(jìn)京,高崗落馬的緣由;
2)技能力的使用——錦馬超和高順
3)人格魅力:
孫子兵法之為將五道——智信仁勇嚴(yán)
孔子之君子為政之道——恭寬信敏惠
第二部分 做好自己——職場(chǎng)眾生態(tài)
職場(chǎng)員工九大角色及其特點(diǎn)
獵狗
野牛、野狼
狐貍、肥豬
蠢驢、刺猬
臭鼬、老鼠
職場(chǎng)判別員工優(yōu)秀度的四大指標(biāo):
能力
服從度
配合度
職業(yè)目標(biāo)性
思考和分享:每個(gè)學(xué)員反思自己在職場(chǎng)中更多的是扮演著哪個(gè)角色?
好獵狗是怎么煉成的
結(jié)果導(dǎo)向
以終為始
有理想才能堅(jiān)持
找到內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力——三環(huán)理論
找到自身的長(zhǎng)板——個(gè)人SWOT分析
做好職業(yè)規(guī)劃——目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
積極主動(dòng)
職場(chǎng)消極心理產(chǎn)生的原因——職場(chǎng)受害者心理學(xué)
積極主動(dòng)和消極被動(dòng)的行為和語(yǔ)言特征
遵守規(guī)則
為什么服從是職場(chǎng)第一規(guī)則
商業(yè)企業(yè)的本質(zhì)
員工如何服從看似不合理的命令
合理的命令是鍛煉,不合理的命令是磨練
案例:巴頓將軍選擇軍官的秘訣
嚴(yán)于律己寬以待人
案例:曹操割發(fā)代首、
絕嬴會(huì)
高效執(zhí)行
高效執(zhí)行五大原則
速度第一 、 完美第二 ;
結(jié)果第一 、理由第二 ;
認(rèn)真第一 、聰明第二 ;
結(jié)果提前 、自我退后 ;
鎖定目標(biāo) 、專注重復(fù)
團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神五大要素
做好自己
不指責(zé),不遷怒
補(bǔ)磚縫精神
吃虧就是占便宜——老子三寶:曰慈曰儉曰不敢為天下先
不放棄、不拋棄
堅(jiān)持到底
職場(chǎng)“勝者為王”到“剩者為王”:
“牛皮糖”精神的雙重解讀;
麥肯錫方法——不要試圖把海洋煮沸
第三部分 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖是怎么煉成的
會(huì)用人
尺有所短、寸有所長(zhǎng)——世界上沒(méi)有垃圾,只有放錯(cuò)地方的東西
三國(guó)大冤案:馬謖真冤,趙云真冤,關(guān)羽真冤,
用人先識(shí)人——國(guó)學(xué)“六驗(yàn)”觀人法
胡雪巖用人術(shù)
學(xué)會(huì)授權(quán)——?jiǎng)谛恼咧稳恕诹φ咧斡谌?br />司馬懿和諸葛亮
討論:職場(chǎng)九型人如何放置?
會(huì)管人
管人要管心——馬斯洛五大需求層次和人性的五大弱點(diǎn)
授權(quán)不等于授權(quán)——有監(jiān)控才有管理
管人要適度——內(nèi)方外圓,情字為先、理為中間、法為基石
管理溝通——企業(yè)管理的問(wèn)題90%來(lái)自于溝通
對(duì)上溝通
平級(jí)溝通
對(duì)下溝通
單向放大器——中基層管理者溝通原則
討論:職場(chǎng)九型人如何管理?
會(huì)育人
帶兵首重練兵——教練式領(lǐng)導(dǎo)四步法
相馬不如遛馬
提拔下屬來(lái)提拔自己
思考:職場(chǎng)該不該“留一手”?
討論:職場(chǎng)九型人如何培育?
會(huì)聚人
激勵(lì)的三大法則——物質(zhì)、榮譽(yù)、成長(zhǎng)
討論:職場(chǎng)九型人如何激勵(lì)
《新任主管管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理