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管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的實(shí)際運(yùn)用
添加時(shí)間:2013-10-28      修改時(shí)間: 2013-10-28      課程編號(hào):100160437
《管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的實(shí)際運(yùn)用》課程大綱
一.管理心理學(xué)三大內(nèi)容
1.個(gè)體心理及案例
2.群體心理及案例
3.組織心理及案例


二.管理心理學(xué)的學(xué)科界定

1.人與機(jī)器(工程心理學(xué))
案例:如何挑選合格的個(gè)人適應(yīng)機(jī)器(技術(shù)心理學(xué))
2.人與人(社會(huì)心理學(xué))
案例:職工的人家關(guān)系對(duì)生產(chǎn)效率的巨大影響(霍桑試驗(yàn))
3.人的行為因素(組織行為學(xué))
案例:海底撈對(duì)需求理論的挑戰(zhàn)?毛澤東對(duì)需求理論的挑戰(zhàn)?
4.四大學(xué)派的管理重點(diǎn)
• X理論及經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、社會(huì)人假設(shè)、Y理論及自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)超Y理論及復(fù)雜人假設(shè)
• 研討:不同人性假設(shè)為什么必然會(huì)導(dǎo)致管理方法的不同?
• 總結(jié):要找到合理的管理方式就必須先找到合理的人性假設(shè)
5.理清我們的原有管理觀念:
• “對(duì)員工好沒(méi)有作用,按制度辦就行了!”
• “管理哪有那么復(fù)雜?不好好干就開(kāi)除!”
• “人啊,誰(shuí)都一樣,沒(méi)有監(jiān)督?jīng)]有管控,一定會(huì)偷懶!


三.三大心理過(guò)程在管理中的應(yīng)用

1.人的心理的三大過(guò)程
2.生產(chǎn)型企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)用三大心理過(guò)程規(guī)律?
3.三大心理過(guò)程規(guī)律在企業(yè)價(jià)值觀認(rèn)同方面應(yīng)該如何運(yùn)用?
4.操作性崗位如何運(yùn)用三大心理過(guò)程?
5.在企業(yè)識(shí)人用人方面如何運(yùn)用三大心理過(guò)程?


四.管理落地:“三樹(shù)一談”在管理中的價(jià)值

(一)短中“樹(shù)”長(zhǎng)的管理方法
1. 方法
2.適用范圍:普遍性問(wèn)題需要糾偏時(shí)
3.不適合的范圍:少數(shù)人的問(wèn)題
4.分享:付老師在6家企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)的效果分享
5.計(jì)劃:你管轄的部門(mén)如何采用?
(二)樹(shù)標(biāo)準(zhǔn) 管理方法
1. 本方法的管理心理學(xué)依據(jù)
2.適用范圍:普遍性問(wèn)題需要糾偏時(shí)
3.不適合的范圍:某些部門(mén)不適合此方法
4.分享:付老師在3家企業(yè)進(jìn)行試點(diǎn)的效果分享
5.計(jì)劃:各部門(mén)如何采用
(三)樹(shù)標(biāo)版的管理方法
1.方法
2.區(qū)分:樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)與樹(shù)標(biāo)版的區(qū)別
3.適用范圍
4.分享:付老師在企業(yè)試點(diǎn)的效果分析
(四)“談”的管理方法
1.天下是談出來(lái)的?人心是談出來(lái)的?
2.談的四法則
3.分享:付老師在企業(yè)試點(diǎn)效果分析


五.個(gè)性在管理中的運(yùn)用

(一)氣質(zhì)和性格在管理中的運(yùn)用
1. 氣質(zhì)類(lèi)型
2. 性格類(lèi)型
3. 落地:梳理下屬氣質(zhì)類(lèi)型和性格類(lèi)型;規(guī)劃下屬的組合搭配
4. 其他理論介紹:九型人格在管理中運(yùn)用
• 情境模擬練習(xí):順從型和獨(dú)立型員工如何使用?
• 練習(xí):內(nèi)向型和外向型員工如何使用?
• 練習(xí):粘液質(zhì)和膽汁質(zhì)員工如何使用?
• 練習(xí):理智型和情緒型的員工如何使用?
(二)“能力”在管理中的運(yùn)用
1. 什么是“能力”?
2. 影響和制約能力的5個(gè)因素
3. 能力的結(jié)構(gòu)
4. 能力的個(gè)別差異
5. 運(yùn)用:
• 如何做到人崗匹配?
• 用人時(shí)能力過(guò)高或者過(guò)低為什么不行?
• 人員組合時(shí)如何能力互補(bǔ)?
• 培訓(xùn)時(shí)如何處理好基本能力和綜合能力的關(guān)系?


六.社會(huì)知覺(jué)效應(yīng)與自我管理

1.第一印象效應(yīng)
案例應(yīng)用:管理中如何避免和如何利用這一原理?
2.暈輪效應(yīng)
案例
應(yīng)用:經(jīng)營(yíng)管理中如何避免和如何利用這一原理?
3.定型效應(yīng)
案例
應(yīng)用:識(shí)人用人中如何避免這一效應(yīng)
4.優(yōu)先效應(yīng)和近因效應(yīng)
案例
應(yīng)用:管理中如何避免和如何利用這一原理?


七.自我認(rèn)知與管理

1.自我知覺(jué)
2.自我意識(shí)
自我、客我
物質(zhì)自我、社會(huì)自我、精神自我
3.自我管理
自我思想管理、自我心理管理、自我行為管理
八.價(jià)值觀、態(tài)度及其管理中的應(yīng)用
1.個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)共同核心價(jià)值觀如何統(tǒng)一?
2.案例:付老師在2家央企、三家民企進(jìn)行“企業(yè)信仰”落地試點(diǎn)的效果
3.落地:如何在本企業(yè)、本部門(mén)統(tǒng)一“企業(yè)價(jià)值觀”(企業(yè)信用)?
4.方法:企業(yè)統(tǒng)一價(jià)值觀的4個(gè)步驟和兩個(gè)原則
九.需要、動(dòng)機(jī)和激勵(lì)
1. 原理:激勵(lì)的心理學(xué)原理
2. 思考:雙因素理論在中國(guó)的員工團(tuán)隊(duì)有效嗎?
3. 案例:深圳某企業(yè)的激勵(lì)效果
4. 落地:本公司、本部門(mén)適合什么激勵(lì)方式?激勵(lì)方案的制定


十. 中國(guó)員工團(tuán)隊(duì)管理心理學(xué)

(一)要成為中國(guó)員工心理的詮釋高手
1.中國(guó)員工的“三情”(親情、鄉(xiāng)情、友情)及其管理處方
2.中國(guó)員工的“兩客”(客套、客氣)及其管理處方
3.中國(guó)員工三種意識(shí)(小農(nóng)意識(shí)、市井意識(shí)、法律意識(shí))“兩農(nóng)一淡”及其管理處方
4.中國(guó)員工的“兩重兩輕”情節(jié)(重孝、重家、輕神、輕法)及其處方
(二)中國(guó)人的親情情節(jié)
1.兩千三百多年封建史夯實(shí)了中國(guó)人的親情情節(jié)
2.“祠堂文化”的深遠(yuǎn)影響
3.“族譜”文化、“祖宗”文化、“孝文化”的影響
4.儒釋道的深刻影響
(三)中國(guó)人的鄉(xiāng)情文化
1.幾千年的農(nóng)耕制
2.“風(fēng)水”文化
3.對(duì)土地的依附
4.“老鄉(xiāng)文化”
(四)中國(guó)人的友情文化
1.善良、本分、對(duì)人寬厚的民族特征
2.崇尚“仗義”、“仁”、“禮”、“信”
3.信奉“因果報(bào)應(yīng)”
(五)中國(guó)人的謙恭傳統(tǒng)文化
1. 客套話(huà)滲透到生活、工作
2. 奉承話(huà)普遍
3. 自謙自貶
4. 委婉含蓄
(六)對(duì)中國(guó)員工的管理方法
1.親情化感召員工
案例:豐田公司在中國(guó)
案例:遼寧某私企的虛情假意“感召”的敗局
2.責(zé)任制、包工制
案列:廣東汕頭某設(shè)計(jì)企業(yè)“項(xiàng)目包工”的效果
3.啟用當(dāng)?shù)厝?br />某集團(tuán):分公司為什么業(yè)務(wù)拓展不力?
外企:在中國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的秘訣
4.重視孝文化
孝文化的作用:海航集團(tuán)案例分享


十一。 領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)

(一)領(lǐng)導(dǎo)者的威望
1.領(lǐng)導(dǎo)者魅力的獲取方式
2.駕馭人心的方法
(二)領(lǐng)導(dǎo)決策心理學(xué)
1.領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測(cè)心理
• 羅斯柴爾德家族的戰(zhàn)略眼光
• 忠旺鋁材戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的超前眼光
• 馬云的超前戰(zhàn)略眼光
• 毛澤東的超前戰(zhàn)略眼光
• 李嘉誠(chéng)的戰(zhàn)略眼光
2.為什么只有少數(shù)人提前看到各種潛在機(jī)會(huì)?
(三)戰(zhàn)略眼光培養(yǎng)的兩個(gè)秘訣
1.信息(情報(bào))——戰(zhàn)略眼光的外部條件
• 羅斯柴爾德家族戰(zhàn)略陽(yáng)光的秘訣
• 忠旺集團(tuán)轉(zhuǎn)型成功的原因
• 馬云的戰(zhàn)略眼光的秘密
• 毛澤東戰(zhàn)略眼光的分析
• 李嘉誠(chéng)戰(zhàn)略眼光的秘訣
2.分析方法(三大思維法寶)——戰(zhàn)略眼光的內(nèi)部條件
• 案例:某鋼鐵公司收購(gòu)南非鐵礦的失敗案例
• 法寶:客觀、規(guī)律、辯證
• 英國(guó)某軟飲料廠(chǎng)商的商業(yè)情報(bào)及信息分析案例
• 中澳“力拓”經(jīng)濟(jì)間諜案
• 美國(guó)波音和麥道對(duì)中東的一場(chǎng)情報(bào)戰(zhàn)案例
• 摩托羅拉公司的情報(bào)戰(zhàn)案例分享
• 日本三井物產(chǎn)商社對(duì)中美小麥進(jìn)口的情報(bào)站案例
• 日本商社商業(yè)情報(bào)體系的特點(diǎn)分析
(四)領(lǐng)導(dǎo)決策與“賭博心理”
1.賭博心理
2.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與僥幸心理
3.投資意識(shí)與企業(yè)家心態(tài)


十二。層次管理理論

(一)淺層管理
1.淺層管理的心理學(xué)依據(jù)
2.淺層管理的利弊
3.淺層管理案例
(二)深層管理
1.深層管理的心理學(xué)依據(jù)
2.深層管理的利弊
3.深層管理案例
(三)深度管理
1.深度管理的心理學(xué)依據(jù)
2.深度管理的利弊
3.深度管理案例

《管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的實(shí)際運(yùn)用》課程目的
1、是管理者掌握管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,滿(mǎn)足職工需要,調(diào)動(dòng)人的積極性,提高管理效能。
2、使管理者懂得以人為中心的人本管理思想;懂得人力資源的重要性及人力資源管理與開(kāi)發(fā)重要意義;懂得人是企業(yè)的主體,從而有效地發(fā)揮員工的積極性。

《管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的實(shí)際運(yùn)用》所屬分類(lèi)
人力資源

《管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的實(shí)際運(yùn)用》所屬專(zhuān)題
員工關(guān)系心理學(xué)、
《管理心理學(xué)在企業(yè)管理中的實(shí)際運(yùn)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師付祥老師簡(jiǎn)介
付祥
付祥
軍人出身,碩士,副教授。領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專(zhuān)家。中國(guó)管理研究院紅色研究所所長(zhǎng)。5年軍旅生涯,20年高校教學(xué)經(jīng)驗(yàn),8年企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)注企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新力、決策力培訓(xùn)。北京大學(xué)MBA客座講師、清華大學(xué)總裁研修班客座培訓(xùn)師、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)MBA總裁教育中心簽約培訓(xùn)師、澳門(mén)城市大學(xué)MBA班客座教授。
歷任:高校教授、深圳大磊實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理、香港海山集團(tuán)(深圳)公司總經(jīng)理、東盟集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理;
付祥教授通過(guò)多年的探索,用“三樹(shù)一談”+“四個(gè)打造”相結(jié)合的方式為企業(yè)塑造出精英團(tuán)隊(duì)與精干的中層管理者。
一位具有15年高校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)又具8年企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師
一位長(zhǎng)期研究毛澤東領(lǐng)袖力并在多家企業(yè)進(jìn)行落地試點(diǎn)獲得成功的領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師
一位在20多家央企、200多家中小型企業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的高端培訓(xùn)課程培訓(xùn)師
付祥教授倡導(dǎo)“管理中國(guó)團(tuán)隊(duì),需要用中西結(jié)合的管理體系”。他認(rèn)為:“僅僅用西方人的方式管理中國(guó)人,在意愿和戰(zhàn)略落地等方面效果不太好,西方管理經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該在中國(guó)本土化,中國(guó)員工有中國(guó)人的人情世故,需要有適合中國(guó)水土的管理理論;中國(guó)企業(yè)需要中國(guó)式的企業(yè)領(lǐng)袖!
付祥教授致力于打破西方人關(guān)于“中國(guó)沒(méi)有管理理論”的論調(diào),十多年來(lái)在20多家央企、中小企業(yè)建立了長(zhǎng)期掛鉤調(diào)研試點(diǎn)單位,探索總結(jié)出了一套適合管理中國(guó)員工團(tuán)隊(duì)的中式管理體系,尤其是比較好地總結(jié)了解決中國(guó)員工意愿問(wèn)題的方法;總結(jié)了中國(guó)式戰(zhàn)略落地、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)傳統(tǒng)的途徑。
付祥教授提出的“激勵(lì)階段論”和“戰(zhàn)略落地層次論”已經(jīng)使若干企業(yè)受益;“三樹(shù)兩談”、“四個(gè)打造”為中層和基層管理者提供了很好的團(tuán)隊(duì)管理工具;“戰(zhàn)略眼光修煉法”、“意愿打造法”、“三個(gè)戰(zhàn)略思維法寶”、“戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)重點(diǎn)”、“一體兩翼企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系打造法”已經(jīng)為多個(gè)總裁班的老板及高管們提供借鑒并應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之中。


核心課程:《總裁領(lǐng)袖力》《MTP中層管理技能》《突破性領(lǐng)導(dǎo)力》《高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的6個(gè)絕招》《毛澤東思想在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的運(yùn)用》《向毛澤東學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力》《井岡山精神與企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力》《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略與博弈論》《心理學(xué)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用》《創(chuàng)新管理》
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