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管理學(xué)概論 (管理學(xué)原理)
添加時(shí)間:2013-10-28      修改時(shí)間: 2013-10-28      課程編號(hào):100160479
《管理學(xué)概論 (管理學(xué)原理)》課程大綱
第一部分:管理環(huán)境
第一節(jié):管理系統(tǒng)
一、案例分析:什么是系統(tǒng)
二、開放的系統(tǒng)和封閉的系統(tǒng)
三、“熵增的趨勢(shì)”使系統(tǒng)趨于混亂無(wú)序
(一)熵是無(wú)序性的定量量度
(二)熵增就是熵值增加,也就是就是系統(tǒng)無(wú)序度增加的過程
(三)系統(tǒng)總是趨向于熵增,趨向于混亂與無(wú)序狀態(tài)
案例分析
第二節(jié):企業(yè)生態(tài)學(xué)
一、 企業(yè)生態(tài)學(xué)二
二、 企業(yè)開放系統(tǒng)
三、 企業(yè)的三個(gè)系統(tǒng)
四、 管理的系統(tǒng)方法
五、 環(huán)境構(gòu)成
第三節(jié):中國(guó)管理環(huán)境分析
一、80后已經(jīng)成為勞動(dòng)大軍的主力
二、我們處在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代
(一)推平世界的十臺(tái)推土機(jī)
(二)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)制勝的七大法則
三、中國(guó)正處在新文化誕生之前文化轉(zhuǎn)型期的陣痛中
(一)對(duì)中國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程的思考
(二)近代中國(guó)現(xiàn)代化歷程的文化反思
(三)中華民族復(fù)興歷程中的文化復(fù)興
(四)現(xiàn)代化進(jìn)程中的瓶頸
(五)對(duì)策
四、經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)帶來利益格局的聚變
(一)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)
(二)對(duì)策:和諧
第四節(jié):社會(huì)責(zé)任
第五節(jié):工具性思考“企業(yè)戰(zhàn)略干系人理論”

第二部分:管理的本質(zhì)和含義

第一節(jié):管理
一、 管理的含義
二、 管理的范疇
三、 管理是科學(xué)還是藝術(shù)
第二節(jié):管理者和管理者的職能
一、 管理者
二、 管理者的職能
三、 管理的幅度和層次
第三節(jié):管理思想的演變
一、 古典學(xué)派
二、 人際關(guān)系學(xué)派
三、 管理科學(xué)學(xué)派或定量科學(xué)學(xué)派
四、 管理思想演變的邏輯
五、 現(xiàn)代管理

第三部分:計(jì)劃
第一節(jié):制定決策
一、 決策制定過程
二、 決策的普遍性
三、 管理者的決策
(一)制定決策的三個(gè)基本觀點(diǎn):理性有限理性和直覺
(二)問題和決策類型
(三)決策條件
(四)決策風(fēng)格
(五)管理決策總結(jié)
第二節(jié):計(jì)劃的基礎(chǔ)
一、 什么是計(jì)劃工作
二、 為什么管理者要制定計(jì)劃
三、 管理者如何制定計(jì)劃
(一)目標(biāo)目標(biāo)的類型和計(jì)劃
(二)設(shè)立目標(biāo)
(三)開發(fā)計(jì)劃
四、 計(jì)劃工作面臨的問題
(一)對(duì)計(jì)劃的批評(píng)
(二)動(dòng)態(tài)環(huán)境下有效的計(jì)劃工作
第三節(jié):計(jì)劃的工具和技術(shù)
一、 評(píng)估環(huán)境技術(shù)
二、 分配資源的技術(shù)
三、 現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù)
第四節(jié):戰(zhàn)略管理

第四部分:組織
第一節(jié):組織結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)
一、 組織
二、 組織形式
三、 組織設(shè)計(jì)的技巧和原則
(一)組織設(shè)計(jì)的原則
(二)組織設(shè)計(jì)的技巧
四、 部門設(shè)計(jì)
(一)部門設(shè)計(jì)含義
(二)健全的組織部門的構(gòu)成
五、 現(xiàn)代企業(yè)的制度體系
第二節(jié):管理溝通與信息技術(shù)
一、 溝通的含義
二、 溝通的特點(diǎn)
三、 聆聽技巧
四、 溝通實(shí)務(wù)
五、 溝通模式
第三節(jié):人力資源管理
一、 人力資源管理戰(zhàn)略模式
二、 人力資源管理戰(zhàn)術(shù)模式
三、 人力資源規(guī)劃
(一)你擁有多少下屬
(二)你有多少人才
(三)盤點(diǎn)你的資源
(四)制定人力資源管理規(guī)劃
(五)招聘的方法
四、 培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)
(二)現(xiàn)代培訓(xùn)的特點(diǎn)
(三)培訓(xùn)內(nèi)容
(四)培訓(xùn)方法
(五)培訓(xùn)評(píng)估

第五部分:領(lǐng)導(dǎo)

第一節(jié):行為的基礎(chǔ)
一、 個(gè)性特征
二、 個(gè)性特征的幾個(gè)方面
三、 個(gè)性特征評(píng)價(jià)技術(shù)
第二節(jié):?jiǎn)T工的行為動(dòng)力系統(tǒng)
一、 需要
二、 動(dòng)機(jī)
三、 興趣
四、 理想
五、 信念
六、 世界觀
第三節(jié):激勵(lì)員工
一、 動(dòng)機(jī)的研究
二、 馬斯洛需要層次理論
三、 赫茨伯格雙因素理論
四、 麥克利蘭成就需要理論
五、 ERG理論
六、 期望理論
七、 公平理論
八、 強(qiáng)化理論
第四節(jié):?jiǎn)T工的職業(yè)生涯規(guī)劃
一、 職業(yè)
二、 職業(yè)生涯規(guī)劃
三、 職業(yè)錨
四、 職業(yè)錨類型
五、 職業(yè)發(fā)展周期規(guī)律
六、 生命家庭發(fā)展周期規(guī)律
第五節(jié):工作再設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)
一、 源于工作動(dòng)機(jī)激勵(lì)的工作再設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)
二、 工作再設(shè)計(jì)的幾個(gè)方面
第六節(jié):領(lǐng)導(dǎo)理論
一、 特質(zhì)理論
(一)特質(zhì)理論含義
(二)美國(guó)企業(yè)界企業(yè)家應(yīng)該具備的十項(xiàng)條件
二、 行為理論
(一)管理四分圖理論
(二)管理方格理論
三、 情境理論

第六部分:控制
第一節(jié):績(jī)效控制
一、 企業(yè)績(jī)效考核中的問題
二、 基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體統(tǒng)的構(gòu)建
(一)變績(jī)效考核為績(jī)效管理
(二)績(jī)效管理
三、 考核體系
(一)考核的三大內(nèi)容
(二)員工考核內(nèi)容
第二節(jié):文化控制
一、 文化
二、 先進(jìn)文化
三、 企業(yè)文化
(一)企業(yè)文化
(二)企業(yè)文化的構(gòu)成
四、 企業(yè)文化建設(shè)


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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王明基老師簡(jiǎn)介
王明基
王明基
北京大學(xué)人力資本研究所研究員
清華大學(xué)、浙江大學(xué)、西北大學(xué)、美國(guó)肯尼迪大學(xué)、加拿大皇家大學(xué)MBA、EMBA總裁班客座教授
資深人力資源管理
企業(yè)管理專家
實(shí)力派培訓(xùn)專家
NLP執(zhí)行師
團(tuán)隊(duì)教練
CCTV-中央教育臺(tái)《東方名家》節(jié)目主講

高校教學(xué)30余年經(jīng)驗(yàn),主要從事人力資源開發(fā)管理、管理學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、佛學(xué)方面研究
八十年代參與中國(guó)第一部人力資源管理教材編寫工作,二十年來著述頗豐,對(duì)管理理論有原創(chuàng)性的研究成果,理論功底深厚

培訓(xùn)擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
體驗(yàn)式與講授式結(jié)合培訓(xùn)-
教授多年來一直關(guān)注人的成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和企業(yè)成長(zhǎng),并長(zhǎng)期致力于該領(lǐng)域的研究,以期支持到不同層級(jí)的成長(zhǎng)愿求。在中、高級(jí)管理人員能力提升培訓(xùn)、人力資源管理培訓(xùn)等方面頗有造詣,把枯燥無(wú)味的理論從技術(shù)的層面提升到藝術(shù)的層面,大大提升了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。其培訓(xùn)風(fēng)格幽默詼諧,互動(dòng)性強(qiáng);培訓(xùn)內(nèi)容靈活多樣啟發(fā)智慧,同時(shí)又極具操作性。不僅為學(xué)員傳授知識(shí),更為學(xué)員厘清解決問題的方法和思路,從而達(dá)到有效提升的目的。
在構(gòu)建中國(guó)企業(yè)內(nèi)部管理提升系統(tǒng)、聚焦企業(yè)的戰(zhàn)略管理、變革管理、企業(yè)流程再造、標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),工作分析、績(jī)效管理、時(shí)間管理、系統(tǒng)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì),薪資設(shè)計(jì)、人事診斷、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織等方面有許多創(chuàng)新型的成果。在企業(yè)項(xiàng)目咨詢方面有深厚的理論功底和多年的現(xiàn)場(chǎng)咨詢經(jīng)驗(yàn)?梢葬槍(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段的不同情況,提供吻合企業(yè)個(gè)性發(fā)展的培訓(xùn)咨詢服務(wù),是將管理理論有效指導(dǎo)實(shí)踐的行業(yè)專家。
咨詢式培訓(xùn)- 以結(jié)果為導(dǎo)向的融企業(yè)培訓(xùn)與咨詢相結(jié)合的混合模式。
新領(lǐng)域:
體驗(yàn)式與講授式結(jié)合培訓(xùn)-
新課程融入了東方古老智慧和西方前沿管理經(jīng)典,注入了心理學(xué)的世界前沿理論薩提亞·海欞格·NLP及國(guó)際埃里克森學(xué)院的教練體系,用全新的視角和思維打造完成。課程根據(jù)中國(guó)企業(yè)實(shí)際來詮釋企業(yè)管理、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。課程以成果為導(dǎo)向,運(yùn)用有效的方法和工具對(duì)人自身進(jìn)行了向內(nèi)的深層探索和挖掘,從而找到摯紂團(tuán)隊(duì)的核心問題。運(yùn)用課上教學(xué)和互動(dòng),把以往的紙上談兵落地為可以實(shí)際操作,使體驗(yàn)者耳目一新全身心投入,在且學(xué)·且思·且行中悟到行動(dòng)的真正奧秘,拓闊思想的邊界,明確實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和愿景,從中悟到團(tuán)隊(duì)提升的真正空間。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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