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M T P(Management Trainning Program) 管理技能訓(xùn)練
添加時(shí)間:2013-10-28      修改時(shí)間: 2013-10-28      課程編號:100160485
《M T P(Management Trainning Program) 管理技能訓(xùn)練》課程大綱
第一篇:有效會議管理技巧
一、成功的會議
二、會議管理
三、高效會議的技巧
1.TEAM均衡理論
2.有效召開會議的規(guī)則
3.會議準(zhǔn)備工作單
4.會議議程
第二篇:溝通技巧
一、 為什么溝而不通
1.溝通不暢的16個(gè)原因
2.溝通的3個(gè)環(huán)節(jié)
二、有效溝通環(huán)節(jié)之一:表達(dá)
三、有效溝通環(huán)節(jié)之二:傾聽
四、有效溝通的環(huán)節(jié)之三:反饋
五、與上司溝通
六、水平溝通
七、與下屬溝通
第三篇:時(shí)間掌控技巧
一、忙亂的職業(yè)經(jīng)理人
二、時(shí)間那里去了
三、時(shí)間管理原則
1.80/20原則
2.目標(biāo)ABC原則
3.排出優(yōu)先順序原則
4.制定計(jì)劃
5.養(yǎng)成習(xí)慣
四、時(shí)間管理改進(jìn)方法
第四篇:職業(yè)發(fā)展
一、職業(yè)
1.如何選擇一個(gè)適合自己發(fā)展的職業(yè)
2.職業(yè)錨種類
3.職業(yè)錨測試
二、職業(yè)發(fā)展規(guī)律
1.職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律
2.駕馭與職業(yè)平行發(fā)展的生活發(fā)展規(guī)律
三、職業(yè)成功的心智模式
1.成功
2.培養(yǎng)成功的情商
3.成功的思維模式
第五篇:管理者制作簡報(bào)技巧
一、簡報(bào)溝通的目的
二、簡報(bào)經(jīng)常犯的錯(cuò)誤
三、簡報(bào)要訣及說服之道
四、視覺數(shù)據(jù)的運(yùn)用
五、簡報(bào)的關(guān)鍵步驟
第六篇:協(xié)助上司共同發(fā)展
一、為什么要協(xié)助上司
二、如何向上司匯報(bào)
三、如何向上司提建議
四、改變尋找借口的習(xí)慣
五、如何贏得上司信任

第二部分:組織管理
一、管理
二、管理者角色定位
1. 管理者角色集合
2. 如何在管理系統(tǒng)中為管理者定位
3. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)
三、組織
1. 何謂組織
2. 管理的幅度管理的層次
3. 縱向命令系統(tǒng)和橫向協(xié)調(diào)系統(tǒng)
4. 組織設(shè)計(jì)的三種方法
四、職務(wù)職責(zé)職位
1. 管理基準(zhǔn)
2. 管理基準(zhǔn)的制定
五、領(lǐng)導(dǎo)力
1. 權(quán)利與影響力
2. 建立影響力
3. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4. 做一個(gè)好教練
五、企業(yè)的追求
1. 企業(yè)實(shí)現(xiàn)五大追求。
2. 企業(yè)的四個(gè)發(fā)展階段。

第三部分:事務(wù)管理
第一篇:部門目標(biāo)確定
一、什么是目標(biāo)
二、如何得到一個(gè)好目標(biāo)
三、目標(biāo)設(shè)定
四、從目標(biāo)到計(jì)劃
五、工作追蹤
六、績效評估
七、下屬工作業(yè)績評價(jià)
第二篇:授權(quán)技巧
一、為什么授權(quán)
二、授權(quán)的三個(gè)要素
三、授權(quán)的五個(gè)原則
1.權(quán)責(zé)對等
2.適度授權(quán)
3.個(gè)性化授權(quán)
4.循序漸進(jìn)
5.建立約定
第三篇 建立部門業(yè)務(wù)流程
一、 如何進(jìn)行工作分析
二、 如何撰寫職務(wù)描述
三、 如何確定部門工作流程
四、 工作流程制定的要點(diǎn)
五、 工作流程的持續(xù)改善

第四部分:人員管理
第一篇:激勵(lì)技巧
一、為什么士氣低落
二、職業(yè)經(jīng)理人手里擁有的激勵(lì)資源
三、案例分析:百萬年薪難留人才
四、激勵(lì)原則
1.需要原則
2.及時(shí)原則
3.公平原則
4.六韜三略的啟示
五、激勵(lì)機(jī)制
1.激勵(lì)機(jī)制
2.五性與三道
第三篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
三、團(tuán)隊(duì)角色
1.團(tuán)隊(duì)角色分析
2.團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異
3.組織角色與團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)
4.團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
四、團(tuán)隊(duì)沖突
1.團(tuán)隊(duì)沖突的5種方式
2.對5種處理方式的分析
3.情況不同,用不同的沖突處理方式
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)途徑
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)阻力
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)4種途徑
第四篇:職業(yè)精神
一、職業(yè)與職業(yè)精神
1.職業(yè)
2.職業(yè)精神
二、敬業(yè)
1.人為什么工作
2.人應(yīng)該如何工作
3.人為誰工作
4.如何成功
5.三種博弈
三、開發(fā)情商
1.情商開發(fā)的五個(gè)方面
2.案例分析
3 情商開發(fā)的途徑
第五篇:拓展訓(xùn)練
一、同理心方面的拓展訓(xùn)練
二、溝通方面的拓展訓(xùn)練
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的拓展訓(xùn)練
四、感恩方面的拓展訓(xùn)練
五、心理生理方面挑戰(zhàn)極限的拓展訓(xùn)練
六、責(zé)任感和協(xié)調(diào)方面的拓展訓(xùn)練

第五部分:問題管理
一、慣常的解決問題的思維模式
1.ECRS思考原則
2.5W1H思考方法
3.戴明環(huán)
二、分解與綜合的思維方式
1.分解的思維方式如何解決問題
2.綜合的思維方式如何解決問
三、辯證邏輯的思維模式
1.如何用辯證路基的思維模式解決管理中的問題
2.辯證邏輯思維解決問題的程序
3.人為誰工作
4.如何成功
5.三種博弈



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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師王明基老師簡介
王明基
王明基
北京大學(xué)人力資本研究所研究員
清華大學(xué)、浙江大學(xué)、西北大學(xué)、美國肯尼迪大學(xué)、加拿大皇家大學(xué)MBA、EMBA總裁班客座教授
資深人力資源管理
企業(yè)管理專家
實(shí)力派培訓(xùn)專家
NLP執(zhí)行師
團(tuán)隊(duì)教練
CCTV-中央教育臺《東方名家》節(jié)目主講

高校教學(xué)30余年經(jīng)驗(yàn),主要從事人力資源開發(fā)管理、管理學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、佛學(xué)方面研究
八十年代參與中國第一部人力資源管理教材編寫工作,二十年來著述頗豐,對管理理論有原創(chuàng)性的研究成果,理論功底深厚

培訓(xùn)擅長領(lǐng)域:
體驗(yàn)式與講授式結(jié)合培訓(xùn)-
教授多年來一直關(guān)注人的成長、團(tuán)隊(duì)成長和企業(yè)成長,并長期致力于該領(lǐng)域的研究,以期支持到不同層級的成長愿求。在中、高級管理人員能力提升培訓(xùn)、人力資源管理培訓(xùn)等方面頗有造詣,把枯燥無味的理論從技術(shù)的層面提升到藝術(shù)的層面,大大提升了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。其培訓(xùn)風(fēng)格幽默詼諧,互動(dòng)性強(qiáng);培訓(xùn)內(nèi)容靈活多樣啟發(fā)智慧,同時(shí)又極具操作性。不僅為學(xué)員傳授知識,更為學(xué)員厘清解決問題的方法和思路,從而達(dá)到有效提升的目的。
在構(gòu)建中國企業(yè)內(nèi)部管理提升系統(tǒng)、聚焦企業(yè)的戰(zhàn)略管理、變革管理、企業(yè)流程再造、標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè),工作分析、績效管理、時(shí)間管理、系統(tǒng)培訓(xùn)方案設(shè)計(jì),薪資設(shè)計(jì)、人事診斷、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織等方面有許多創(chuàng)新型的成果。在企業(yè)項(xiàng)目咨詢方面有深厚的理論功底和多年的現(xiàn)場咨詢經(jīng)驗(yàn)。可以針對企業(yè)不同發(fā)展階段的不同情況,提供吻合企業(yè)個(gè)性發(fā)展的培訓(xùn)咨詢服務(wù),是將管理理論有效指導(dǎo)實(shí)踐的行業(yè)專家。
咨詢式培訓(xùn)- 以結(jié)果為導(dǎo)向的融企業(yè)培訓(xùn)與咨詢相結(jié)合的混合模式。
新領(lǐng)域:
體驗(yàn)式與講授式結(jié)合培訓(xùn)-
新課程融入了東方古老智慧和西方前沿管理經(jīng)典,注入了心理學(xué)的世界前沿理論薩提亞·海欞格·NLP及國際埃里克森學(xué)院的教練體系,用全新的視角和思維打造完成。課程根據(jù)中國企業(yè)實(shí)際來詮釋企業(yè)管理、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。課程以成果為導(dǎo)向,運(yùn)用有效的方法和工具對人自身進(jìn)行了向內(nèi)的深層探索和挖掘,從而找到摯紂團(tuán)隊(duì)的核心問題。運(yùn)用課上教學(xué)和互動(dòng),把以往的紙上談兵落地為可以實(shí)際操作,使體驗(yàn)者耳目一新全身心投入,在且學(xué)·且思·且行中悟到行動(dòng)的真正奧秘,拓闊思想的邊界,明確實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和愿景,從中悟到團(tuán)隊(duì)提升的真正空間。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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