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TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程大綱
添加時(shí)間:2013-10-30      修改時(shí)間: 2013-10-30      課程編號(hào):100160535
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程大綱》課程大綱
第一單元:企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位
1、 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
2、 培訓(xùn)師四項(xiàng)職業(yè)使命
3、 培訓(xùn)師的基本素質(zhì)
4、 培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
5、 培訓(xùn)師的內(nèi)涵價(jià)值


第二單元:培訓(xùn)師講師風(fēng)范

1、 專(zhuān)業(yè)講師形象
2、 培訓(xùn)師肢體語(yǔ)言的運(yùn)用(表情,眼神,手勢(shì),移位)
3、 培訓(xùn)師上場(chǎng)和下場(chǎng)原則
4、 培訓(xùn)語(yǔ)言的魅力
a) 發(fā)聲技巧與訓(xùn)練
b) 善用聲音的六要素
c) 有效表達(dá)方式
5、 精彩開(kāi)場(chǎng)技巧
a) 開(kāi)場(chǎng)的重要性
b) 精彩開(kāi)場(chǎng)白的結(jié)構(gòu)
c) 閃亮導(dǎo)入6項(xiàng)技法
6、 有力結(jié)尾技巧
a) 有力結(jié)尾的作用
b) 有力結(jié)尾的結(jié)構(gòu)
c) 完美結(jié)尾的5項(xiàng)技法


第三單元:專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)計(jì)

1、 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2、 快速課程設(shè)計(jì)的7步
3、 課程設(shè)計(jì)五線(xiàn)譜
4、 課程設(shè)計(jì)四元素


第四單元:培訓(xùn)師有效課程呈現(xiàn)技巧

1、 講授法
2、 小組討論法
3、 案例分析法
4、 角色扮演法
5、 游戲培訓(xùn)法
6、 頭腦風(fēng)暴
7、 其他培訓(xùn)方法(演示法,拓展培訓(xùn)法等)


第五單元:培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌控技巧

1、 如何有效控制緊張
2、 課堂互動(dòng)技巧
a) 有效的提問(wèn)技巧
b) 處理學(xué)員提問(wèn)技巧
c) 課堂突發(fā)事件應(yīng)對(duì)策略
d) 處理難纏學(xué)員應(yīng)對(duì)策略
3、 培訓(xùn)時(shí)間的把控
4、 培訓(xùn)金手指—有效點(diǎn)評(píng)技巧
第六單元:學(xué)員匯報(bào)學(xué)習(xí)成果



《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程大綱》課程目的
1、 根據(jù)企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要,量身定做TTT企業(yè)培訓(xùn)師課程為企業(yè)培養(yǎng)合格的職業(yè)培訓(xùn)師。
2、 通過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,讓內(nèi)部培訓(xùn)師了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求;認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn);克服學(xué)員上臺(tái)的緊張感和自卑感;掌握引人入勝的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾技巧;從聲音、眼神、肢體動(dòng)作等方面進(jìn)行全方位的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,提高演講表達(dá)能力,樹(shù)立內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象。
3、 幫助內(nèi)部培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧,課程開(kāi)發(fā)與教案設(shè)計(jì),多種教學(xué)方式的呈現(xiàn),課堂掌控技巧,如何提問(wèn)和如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的提問(wèn),PPT制作要求等;
4、 通過(guò)有效的課程設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施,達(dá)到讓學(xué)員將課堂知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和實(shí)際授課的綜合能力。

《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程大綱》適合對(duì)象
企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師;
企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)職培訓(xùn)講師;
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員和培訓(xùn)課程負(fù)責(zé)人;
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系規(guī)劃、內(nèi)訓(xùn)師管理和內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)人員;
企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)部主管;
以兼職培訓(xùn)師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的企業(yè)中層干部、業(yè)務(wù)骨干;

《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程大綱》所屬分類(lèi)
人力資源

《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程大綱》所屬專(zhuān)題
有效提升授課技巧培訓(xùn)、內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、培訓(xùn)師培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程大綱》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪(fǎng)

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師徐劼老師簡(jiǎn)介
徐劼
徐劼
高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn),實(shí)戰(zhàn)TTT培訓(xùn)講師
美國(guó)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員。
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師
美國(guó)壽險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)LOMA認(rèn)證
◆教育背景及曾任職務(wù):
==>教育背景:北京工業(yè)大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、中國(guó)人民大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
==>曾任職務(wù):市場(chǎng)經(jīng)理、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理等
◆書(shū)籍:
曾參與組建友邦保險(xiǎn)公司講師隊(duì)伍,主導(dǎo)編寫(xiě)保險(xiǎn)代理人培訓(xùn)體系課程大綱并進(jìn)行授課,組建友邦保險(xiǎn)第一支保險(xiǎn)代理人兼職講師隊(duì)伍,編寫(xiě)兼職講師管理制度

◆工作經(jīng)驗(yàn):
2002.1—2004.3 中國(guó)電信 網(wǎng)絡(luò)工程師
期間,在中軟網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心,神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心擔(dān)任:Cisco CCNA認(rèn)證課程講師
2004.4—2005.3 中網(wǎng)迅馳網(wǎng)絡(luò)有限公司 技術(shù)培訓(xùn)講師
給山東,青島,成都,長(zhǎng)春,北京,福州等多家電信運(yùn)營(yíng)商講解技術(shù)方案
2005.3—2007.1 美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司 培訓(xùn)講師
1、配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)體系整合、規(guī)劃、完善和管理;
2、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程,編制培訓(xùn)課件和建立企業(yè)培訓(xùn)資料庫(kù);3、做好培訓(xùn)前的溝通聯(lián)絡(luò)、場(chǎng)地、設(shè)備、資料等準(zhǔn)備工作,組織培訓(xùn)效果評(píng)估,提交培訓(xùn)報(bào)告4、培訓(xùn)課程的講授,培訓(xùn)成果的評(píng)估和總結(jié);5、組織內(nèi)部培訓(xùn)師的推薦和選拔工作,組織培訓(xùn)師培訓(xùn),提高培訓(xùn)師隊(duì)伍水平;建立集團(tuán)各類(lèi)課程體系;組織各類(lèi)課程的內(nèi)部開(kāi)發(fā)和外部引進(jìn)
6、建立了公司第一支兼職講師隊(duì)伍(初期50人),并進(jìn)行講師TTT及進(jìn)階培訓(xùn)


2007.1--2010.3 美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,完成分公司年度各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)
2、進(jìn)行各層級(jí)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的分層培訓(xùn),鞏固營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
3、對(duì)本部門(mén)工作的規(guī)劃和部門(mén)員工的培養(yǎng)和管理
4、組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部講師隊(duì)伍,完善課程體系,提升講師隊(duì)伍的培訓(xùn)技能
2010.3—2011.6 民生人壽保險(xiǎn)公司 培訓(xùn)部經(jīng)理
1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定并計(jì)劃實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃2、負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)年度預(yù)算,控制培訓(xùn)費(fèi)用3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求的收集和分析,具體實(shí)施培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,監(jiān)控培訓(xùn)過(guò)程,評(píng)估培訓(xùn)效果,組織培訓(xùn)考核,搭建和完善培訓(xùn)體系4、組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程及編寫(xiě)培訓(xùn)教材,獨(dú)立完成課程的開(kāi)發(fā),并進(jìn)行講授5、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培養(yǎng)和績(jī)效考評(píng)6、負(fù)責(zé)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)的選拔,培訓(xùn)和組織建設(shè)7、拓展培訓(xùn)渠道和資源,評(píng)估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資
匯豐人壽保險(xiǎn)公司 培訓(xùn)經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)體系的搭建。
2、對(duì)匯豐銀行和恒生銀行客戶(hù)理財(cái)經(jīng)理的產(chǎn)品,銷(xiāo)售技能,目標(biāo)與績(jī)效管理進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程的研發(fā)與講授。


◆ 徐劼老師從2002年開(kāi)始培訓(xùn),擁有超過(guò)10年的一線(xiàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)100場(chǎng),培訓(xùn)的學(xué)員超過(guò)5000人。曾在IT行業(yè),保險(xiǎn)業(yè),銀行業(yè),房地產(chǎn)業(yè)等多領(lǐng)域提供培訓(xùn)服務(wù)。
◆ 徐老師的授課特點(diǎn):授課方式輕松務(wù)實(shí)、幽默風(fēng)趣,案例生動(dòng)活潑、簡(jiǎn)單易懂,課程穿插系統(tǒng)的理論及實(shí)踐操作環(huán)節(jié),深入淺出地闡述課程內(nèi)容。
◆ 徐老師所服務(wù)的企業(yè):
匯豐銀行,恒生銀行,建設(shè)銀行,中國(guó)銀行,三元食品,智聯(lián)招聘北京分公司,陽(yáng)光100,民生保險(xiǎn)北京分公司,民生保險(xiǎn)山東濟(jì)南分公司,美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司,中國(guó)電信,長(zhǎng)春網(wǎng)通公司,成都網(wǎng)通公司,耒陽(yáng)發(fā)電廠,北京地鐵公司,普源精電……
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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獲得清晰的角色定位,了解自己在企業(yè)培訓(xùn)中的價(jià)值和重要性。掌握結(jié)果導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)技巧,能夠設(shè)計(jì)具有實(shí)際效果的培訓(xùn)課程。提升教學(xué)設(shè)計(jì)能力,運(yùn)用成人學(xué)...
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課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)相關(guān)公開(kāi)課
1. 個(gè)人:收獲完整的課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)理論及方法論,開(kāi)發(fā)出基于經(jīng)驗(yàn)萃取的個(gè)人專(zhuān)家課程。2. 組織:將員工的知識(shí)、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中,并以此來(lái)強(qiáng)...
● 理解精益生產(chǎn)方式的核心體系● 掌握精益生產(chǎn)方式的原理原則● 理解企業(yè)利潤(rùn)是依賴(lài)生產(chǎn)制造● 激發(fā)全員參與改善的機(jī)制建立● 學(xué)會(huì)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題的思維...
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