《制造型工廠采購(gòu)人員綜合技能提升訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱
第一部分、要學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略的眼光來(lái)對(duì)待采購(gòu)工作1、 開篇案例分析:WAL-MART公司采購(gòu)管理成功的關(guān)鍵是什么?
2、 打破傳統(tǒng),解讀我們對(duì)采購(gòu)工作的4大誤區(qū),為采購(gòu)正身;
3、 公司如何實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)采購(gòu)到戰(zhàn)略采購(gòu)的轉(zhuǎn)變,其需要什么資源和技術(shù)支持?
4、 公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)的四個(gè)關(guān)鍵特征和六大核心采購(gòu)價(jià)值
5、 如何你是一名采購(gòu)經(jīng)理,你如何建立先進(jìn)的采購(gòu)管理系統(tǒng),講師的四個(gè)要求與大家分享
6、 你公司采購(gòu)流程如何,需要對(duì)采購(gòu)流程設(shè)計(jì)與采流程優(yōu)化嗎?
7、 如何對(duì)采購(gòu)組織進(jìn)行重新設(shè)計(jì),如何提高采購(gòu)人員的工作績(jī)效,你是如何做好采購(gòu)人員的績(jī)效考核的?
8、 采購(gòu)人員必備的三大能力,五項(xiàng)心態(tài),你有嗎?
9、 視頻教學(xué):(1)看看他們是如何敬業(yè)的?(2)如何與上下級(jí)和平級(jí)進(jìn)行溝通。
10、 采購(gòu)游戲:考考你做采購(gòu)的分析能力。
11、 案例分享:某集團(tuán)公司采購(gòu)流程設(shè)計(jì)中優(yōu)質(zhì)高效的作法
12、 現(xiàn)場(chǎng)分組討論:(1)在你的企業(yè)中,采購(gòu)管理系統(tǒng)有沒有問(wèn)題?通過(guò)課程學(xué)習(xí),將來(lái)你準(zhǔn)備在公司采購(gòu)系統(tǒng)建設(shè)中哪些方面有所改變或創(chuàng)新?試舉例說(shuō)明。(2)你所在企業(yè)中采購(gòu)流程復(fù)雜嗎?需要優(yōu)化嗎?通過(guò)本章學(xué)習(xí),你打算如何對(duì)公司的采購(gòu)流程進(jìn)行優(yōu)化(參考流程優(yōu)化的四個(gè)要素和四個(gè)手法),試舉例說(shuō)明。
第二部分:采購(gòu)成本分析與降低采購(gòu)成本
現(xiàn)場(chǎng)操練:
思考1:筆者曾經(jīng)到一家臺(tái)資企業(yè)講課,有位HR經(jīng)理問(wèn)我一個(gè)問(wèn)題:老師,我是做HR經(jīng)理的,張先生是我們的生產(chǎn)經(jīng)理,劉先生是我們開發(fā)部經(jīng)理,您以為我們?nèi)齻(gè)經(jīng)理哪個(gè)對(duì)企業(yè)更加重要?如果是您,怎么回答這個(gè)問(wèn)題?
思考2:有人說(shuō),采購(gòu)成本控制,重在于殺價(jià),越低越好,所以控制成本關(guān)鍵在于采購(gòu)談判技巧!
一、采購(gòu)人員要學(xué)會(huì)看經(jīng)營(yíng)損益表和資產(chǎn)負(fù)債表
二、企業(yè)利潤(rùn)增加的三種途徑
三、降低成本對(duì)利潤(rùn)貢獻(xiàn)更大
四、如何進(jìn)行價(jià)值分析和價(jià)值工程(VA/VE)
五、對(duì)采購(gòu)成本的全面認(rèn)識(shí)
思考:采購(gòu)單價(jià)≠采購(gòu)成本嗎?
1、掌握成本分析的三個(gè)步驟
2、生產(chǎn)型材料采購(gòu)總成本的元素
3、影響采購(gòu)價(jià)格有哪些因素,如何分析?
4、現(xiàn)場(chǎng)思考:在一家企業(yè),如何了解占采購(gòu)價(jià)值80%的“重要少數(shù)”的原料價(jià)格變動(dòng)行情?
六、采購(gòu)價(jià)格全面調(diào)查工作如何展開?
1、采購(gòu)調(diào)查的主要范圍
2、采購(gòu)信息收集渠道
3、處理調(diào)查資料
七、全面立體剖析供應(yīng)商的報(bào)價(jià),價(jià)格=成本+價(jià)值,我們?nèi)绾稳胧郑?br />八、如何進(jìn)行采購(gòu)成本分析
1、成本分析中要考慮的項(xiàng)目
2、成本分析時(shí)注意問(wèn)題
3、如何計(jì)算采購(gòu)價(jià)格
九、案例分享:湖南某筑路機(jī)械廠比價(jià)采購(gòu)技術(shù)運(yùn)用
十、如何降低采購(gòu)成本
(一)管理好采購(gòu)人員
1、 為什么說(shuō)采購(gòu)人員容易出事——管好采購(gòu)人員
2、 案例分析:沃爾瑪公司的采購(gòu)職業(yè)道德規(guī)范
3、 選人重人品、用人重績(jī)效
4、 輪換與審計(jì)
5、 設(shè)立供應(yīng)商投訴專線
(二)活用采購(gòu)原則
1、采購(gòu)5R原則的運(yùn)用
2、三個(gè)關(guān)鍵性的采購(gòu)原則
3、采購(gòu)中ABC管理法
4、案例分析:日本豐田公司的“采購(gòu)半徑”。
(三)招標(biāo)采購(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)性談判
(四)集中采購(gòu)與電子采購(gòu)
(五)不可忽視的采購(gòu)采購(gòu)成本的方法
1、鼓勵(lì)供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)
2、包裝和運(yùn)輸優(yōu)化
3、延長(zhǎng)付款時(shí)間
4、大力實(shí)施材料標(biāo)準(zhǔn)化
5、推動(dòng)全球采購(gòu)
(六)案例分享:GE公司電子采購(gòu)的成本節(jié)約
十一、現(xiàn)場(chǎng)討論:除了講師講過(guò)的有效降低采購(gòu)成本的方法外,你還知道哪些好的采購(gòu)方法降低成本與大家共同分享?
第三部分、供應(yīng)商的開發(fā)、認(rèn)可、評(píng)估和激勵(lì)
一.供應(yīng)商管理的內(nèi)容
1、供應(yīng)商的分類
2、供應(yīng)商管理的方法
3、供應(yīng)商管理所必備的知識(shí)
4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局要求
5、供應(yīng)商管理的步驟
6、案例分析
二、如何供應(yīng)商的開發(fā)
1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑
2、初級(jí)供應(yīng)提供資料的要求
3、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析
4、小組討論:如何確保供應(yīng)商資料真實(shí)性?如何確保供應(yīng)商的能力?
三、供應(yīng)商的認(rèn)證
1、供應(yīng)商認(rèn)證工作的準(zhǔn)備
2、如何初選供應(yīng)商
3、如何對(duì)供應(yīng)商樣品進(jìn)行測(cè)試認(rèn)證
4、中試認(rèn)證
5、批試認(rèn)證
6、簽訂采購(gòu)協(xié)議
7、案例:某股份有限公司采購(gòu)合同
四、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠(chéng)的供應(yīng)商
1、把供應(yīng)商當(dāng)作分廠看待
2、選擇合適的供應(yīng)商
3、平等對(duì)待供應(yīng)商
4、維護(hù)供應(yīng)商的利益
5、供就商定期評(píng)估
6、“恩威相濟(jì)”管理供應(yīng)商
7、案例:(1)某供應(yīng)商實(shí)地調(diào)查表;(2)某供應(yīng)商業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表
8、案例分析:某工廠的三人改善小組
9、供應(yīng)商激勵(lì)方法探討
10、案例分析:某工廠處理供應(yīng)商關(guān)系的15條原則
第四部分、如何改進(jìn)供應(yīng)商產(chǎn)品品質(zhì)
1、 質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng)——“三不政策”;
2、 質(zhì)量方法的“三步曲”
3、 質(zhì)量成本及其控制方法
4、 采購(gòu)中質(zhì)量改善
(1) 明確采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)
(2) 供應(yīng)商參與設(shè)計(jì)
(3) 供應(yīng)商資格認(rèn)證
(4) 檢驗(yàn)與試驗(yàn)
(5) 關(guān)口前移實(shí)施免檢的做法介紹
(6) 供應(yīng)商質(zhì)量持續(xù)改善
5、供應(yīng)商扶植
6、認(rèn)證機(jī)構(gòu)品質(zhì)認(rèn)證
7、案例:
(1)某公司供應(yīng)商品質(zhì)體系查檢表
(2)某公司實(shí)施采購(gòu)質(zhì)量事故責(zé)任追究制度
8、分組討論:
(1)供應(yīng)商質(zhì)量控制的有效方法的哪些,請(qǐng)舉例說(shuō)明。
(2)如何對(duì)供應(yīng)商之不合格品進(jìn)行判定與處理?
第五部分、如何提高供應(yīng)商產(chǎn)品交期達(dá)成率
一、交期管理的規(guī)劃
1、什么是交期管理
2、確保交期的重要性
3、交期的規(guī)劃與決策
二、采購(gòu)跟催確保交期
1、采購(gòu)業(yè)務(wù)四個(gè)階段
2、采購(gòu)各階段交期管理技巧
三、供應(yīng)商交期延誤原因分析及對(duì)策
1、交期延誤原因分析
2、改善與供應(yīng)商的溝通
3、建立并加強(qiáng)交期意識(shí)等制度
4、編制實(shí)績(jī)資料
五、案例:1、某公司交期跟催表;2、某公司交期管制表
六、討論:1、如何縮短訂單處理的周期
(1) 組織保障
(2) 流程優(yōu)化
(3) 電子化
(4) 加強(qiáng)預(yù)測(cè)
2、 如何縮短采購(gòu)周期
(1) 供應(yīng)商庫(kù)存的管理
(2) 供應(yīng)商關(guān)系的發(fā)展策略
(3) 共享的信息平臺(tái)
(4) 加強(qiáng)跟催和溝通
第六部分、采購(gòu)談判技巧與策略 一、了解采購(gòu)談判的目的、內(nèi)容、特點(diǎn)和七大原則
二、采購(gòu)談判的四個(gè)主要環(huán)節(jié),哪個(gè)環(huán)節(jié)具備法律效力?
三、采購(gòu)談判的基本步驟
1、采購(gòu)準(zhǔn)備階段——采購(gòu)談判的制勝之道
1)搜集采購(gòu)談判資料
2)制定采購(gòu)談判方案
3)組選采購(gòu)談判隊(duì)伍
4)采購(gòu)談判前期其他準(zhǔn)備工作
2、開局階段——談判的前奏階段
思考:開局階段要講究什么策略?
1)開局階段的策略一—選擇正確的開局方式
2)開局階段的策略二——積極主動(dòng)地創(chuàng)造和諧的談判氣氛
3)開局階段的策略三——收集盡可能多的信息,探測(cè)對(duì)方情況
3、交鋒階段——采購(gòu)談判的核心階段
思考:交鋒階段應(yīng)講究什么策略?
1)交鋒階段的策略一—走馬換將策略
2)交鋒階段的策略二——紅臉白臉策略
3)交鋒階段的策略三——聲東擊西策略
4)交鋒階段的策略四——疲勞轟炸策略
5)交鋒階段的策略五——渾水摸魚策略
6)交鋒階段的策略六——故布疑陣策略
案例——故布疑陣,聲東擊西
7)交鋒階段的策略七——欲擒故縱策略
案例分析:可口可樂(lè)公司策略
8)交鋒階段的策略八——投石問(wèn)路策略
9)交鋒階段的策略九——以退為進(jìn)策略
10)交鋒階段的策略十——最后通牒策略
4、妥協(xié)階段——讓步階段
現(xiàn)場(chǎng)討論:讓步階段有哪些策略?
1)妥協(xié)階段的策略之一—讓步策略
2)妥協(xié)階段的策略之二——打破僵局的策略
5、簽約階段——談判成交階段
思考:簽約階段講究什么策略?
1)簽約階段的策略之一—期限策略
2)簽約階段的策略之二——優(yōu)惠策略
3)簽約階段的策略之三——行動(dòng)策略
6、履約階段——采購(gòu)談判之后階段
四、采購(gòu)談判心理分析
1、心理特征分析(心理定勢(shì)分析)
2、行為舉止分析(動(dòng)勢(shì)因素分析)
3、情緒波動(dòng)分析
五、買賣雙方優(yōu)劣勢(shì)技術(shù)分析
1、買方(采購(gòu)方)占優(yōu)勢(shì)
2、賣方(供應(yīng)商)占優(yōu)勢(shì)
六、采購(gòu)談判議價(jià)通用技巧
七、采購(gòu)談判議價(jià)分類技巧
1、采購(gòu)方占優(yōu)勢(shì)議價(jià)技巧-壓迫式議價(jià)
2、賣方占優(yōu)勢(shì)的議價(jià)技巧
3、買賣雙方勢(shì)均力敵時(shí)議價(jià)技巧
八、報(bào)價(jià)與還價(jià)應(yīng)注意的問(wèn)題
九、影響談判的五大障礙
案例分析:某公司采購(gòu)議價(jià)技巧要點(diǎn)
案例分析:編織袋生產(chǎn)線的洽談
第七部分、采購(gòu)合同全面管理與法律要求
1、識(shí)別采購(gòu)合同及其在商務(wù)活動(dòng)的作用
2、采購(gòu)合同哪些是主要條款,哪些是附屬條款,兩種條款要求受法規(guī)影響相同嗎?
3、合同的形成要求
4、到底由誰(shuí)起草合同才有效,采購(gòu)方起草合同有什么優(yōu)勢(shì)?
5、構(gòu)成合同的四大要素,這四大要素之間有什么關(guān)系,只有什么要素才具備法律效力?
6、我國(guó)的《民法通則》規(guī)定合法合同的能力——三個(gè)問(wèn)題的思考:
(1)簽訂合同的有效性受年齡的限制嗎,法律如何規(guī)定?
(2)精神病人、喝酒或吸毒的人,他們的合同能力受限制嗎?如果規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)?
(3)有限公司和其他一些法人的合同能力受到限制嗎?如何界定?
7、請(qǐng)區(qū)分什么是企業(yè)法人、什么是法定代表人、什么是法人代表、什么是法定代表授權(quán)人,他們對(duì)合同的能力受限制嗎?都有法力效力嗎?
8、授權(quán)人再次授權(quán)行為人,具備法力效力嗎?
9、、合同有哪三種形式?你通常采用什么合同方式?口頭合同有效嗎?如何維持口頭合同的取證?
10、導(dǎo)致合同無(wú)效的四個(gè)因素,請(qǐng)分別分析;
11、可撤銷合同的幾種類型分析;
12、思考:(1)如何區(qū)分無(wú)效合同與可撤銷合同?(2)什么樣的合同不要求當(dāng)事人簽字,仍然有效?
13、合同關(guān)系不涉及第三人原則
14、解密:東莞某公司一起合同糾紛案;
15、合同的主要條款和附屬條款的要求和區(qū)別
16解密——合同條款是否有效,要考慮三條標(biāo)準(zhǔn)
17、采購(gòu)合同其他條款詳解
(1)免責(zé)和限責(zé)條款要求:如何表述,如何提醒,如何檢測(cè)?
(2)預(yù)定損害賠償條款和懲罰條款:如何界定,如何限制?
(3)所有權(quán)保留:請(qǐng)思考三種情況下物料的所有權(quán)有沒有轉(zhuǎn)移?現(xiàn)場(chǎng)做三個(gè)練習(xí)題。
(4)案例分析:石龍某電子連接器公司物料所有權(quán)糾紛案解讀。
(5)賠償條款:如何追責(zé)?
(6)不可抗力:什么情況下是不可抗力,如何區(qū)別區(qū)商業(yè)落空?生活中有哪些具體案例可以界定為不可抗力?
(7)如何解決合同糾紛——介紹常用四種方法
18、合同的條款之戰(zhàn)
(1)條款之戰(zhàn)的過(guò)程;
(2)條款之戰(zhàn)要提供哪些資料和證據(jù)
(3)如何規(guī)避條款之戰(zhàn)
19、合同定價(jià)方法的介紹及如何使用它們?
(1)固定價(jià)格
(2)可變價(jià)格
(3)成本累加(成本補(bǔ)償)定價(jià)
20、采購(gòu)合同的支付條款
(1)支付方式——支票、銀行轉(zhuǎn)賬、匯票;
(2)分期付款(支付周期)
(3)發(fā)票處理?xiàng)l款
(4)確定支付點(diǎn)
(5)支付的貨幣種類
(6)分析分期付款的優(yōu)點(diǎn)
(7)如何規(guī)避分期支付中不履行合同的風(fēng)險(xiǎn)?
21、預(yù)付款(又稱合同訂金)、保留金如何處理?
22、案例分析:給出一個(gè)背景,然后討論:(1)根據(jù)以上案例,指出供應(yīng)商是否違反合同?(2)詳細(xì)說(shuō)明你是如何得出結(jié)論的?
23、東莞步步高分司與長(zhǎng)安某臺(tái)資集團(tuán)公司合同案例分享
《制造型工廠采購(gòu)人員綜合技能提升訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
●了解目前環(huán)境下制造業(yè)采購(gòu)體系的發(fā)展態(tài)勢(shì)及新型采購(gòu)方法
●掌握如何進(jìn)行成本分析的方法,掌握實(shí)施降低采購(gòu)成本的技巧
●正確分析供應(yīng)商報(bào)價(jià)的方法
●洞察成本日益升高之內(nèi)幕,掌握多種降低采購(gòu)成本的工具和方法
●掌握供應(yīng)商開發(fā)的方法、技巧,改善供應(yīng)商質(zhì)量的管理方法
●掌握供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量和交期控制的方法和技巧
●提高供應(yīng)商正常供應(yīng)和非正常供應(yīng)的能力以增加生產(chǎn)柔性
●控制庫(kù)存的策略及采購(gòu)計(jì)劃的制定
●技術(shù)變更和質(zhì)量變更的應(yīng)急措施
●洞悉采購(gòu)部門橫向和縱向關(guān)系協(xié)調(diào)處理的關(guān)系,改善內(nèi)部采購(gòu)和外部供應(yīng)商關(guān)系
●掌握正確的方法和策略與供應(yīng)商進(jìn)行談判,并運(yùn)用法律法規(guī)要求進(jìn)行合同管理
《制造型工廠采購(gòu)人員綜合技能提升訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《制造型工廠采購(gòu)人員綜合技能提升訓(xùn)練營(yíng)》所屬專題
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