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模塊一:為什么老板不滿意——樹(shù)立正確的職業(yè)角色定位
1、 企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題
2、 什么是執(zhí)行、執(zhí)行力、執(zhí)行能力?
3、 中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力低下表現(xiàn)癥狀
4、 什么樣的人最容易被企業(yè)重用
■ 最致命、最具破壞力的工作心態(tài)——打工心態(tài)
■ 你是哪種人才:人才,人材,人財(cái),人裁?哪種人才最容易被企業(yè)重用
5、打造金牌職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的三個(gè)關(guān)鍵
■ 心態(tài) (職業(yè)化素養(yǎng))
■ 形象 (職業(yè)化形象)
■ 技能 (職業(yè)化能力)
模塊二: 執(zhí)行的基因—職業(yè)化心態(tài)
1、職業(yè)人最重要的品質(zhì):責(zé)任心
■ 責(zé)任心,職業(yè)人最寶貴的品質(zhì)
■ 為崗位負(fù)責(zé)、為上級(jí)負(fù)責(zé)、為下級(jí)負(fù)責(zé)、為公司負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為家人負(fù)責(zé)
2、職業(yè)人最應(yīng)具備的心態(tài):積極主動(dòng)(陽(yáng)光心態(tài))
■ 消極被動(dòng)的人總是抱怨,積極主動(dòng)的人總是想方法
■ 你關(guān)注什么,就會(huì)得到什么,農(nóng)夫果園如何將產(chǎn)品的缺點(diǎn)變?yōu)橘u點(diǎn)
3、職業(yè)人最稀缺的工作心態(tài):激情工作
■ 為自己的工作,找到崇高的職業(yè)價(jià)值,干一行,愛(ài)一行
■ 視頻:為什么每年有幾百萬(wàn)人跑到西雅圖看賣魚(yú)
4、當(dāng)今職業(yè)人最稀缺的品質(zhì):忠誠(chéng)度
■ 堅(jiān)決不做:跳槽專業(yè)戶,職場(chǎng)流浪漢
■ 忠誠(chéng)一定有回報(bào),能力不足可以培養(yǎng),忠誠(chéng)度不足,則直接出局
■ 現(xiàn)場(chǎng)研討:如何體現(xiàn)對(duì)公司、對(duì)工作的忠誠(chéng)
模塊三:執(zhí)行思維——結(jié)果導(dǎo)向
1、執(zhí)行的黑洞:不懂任務(wù)和結(jié)果的差異
Ø 發(fā)傳真是任務(wù),收到清晰完整的傳真是結(jié)果
Ø 結(jié)果的定義是“三有”,任務(wù)的定義是“三事”
Ø 一段選手做任務(wù),九段高手做結(jié)果
Ø 研討:如何在本崗位上創(chuàng)造超越期望的結(jié)果,做九段職業(yè)選手
2、如何做結(jié)果
Ø 做結(jié)果的三大原則:給客戶,能交換,可檢查
Ø 做結(jié)果的兩種思維訓(xùn)練法:外包法和底線法
模塊四、打造執(zhí)行系統(tǒng)——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵
一、結(jié)果定義——執(zhí)行流程第一步
n 承諾結(jié)果,創(chuàng)造價(jià)值是員工的天職
n 執(zhí)行的入口:做結(jié)果,不做任務(wù)
n 執(zhí)行中要警惕:好態(tài)度≠好結(jié)果
二、一對(duì)一責(zé)任——執(zhí)行流程第二步
n 責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少
n 指導(dǎo)越細(xì),責(zé)任越少:“猴子”管理法
n 責(zé)任的起點(diǎn):一對(duì)一約束
三、檢查與跟蹤——執(zhí)行流程第三步
n 人們不會(huì)做你希望的,只做你檢查的
n 誰(shuí)來(lái)檢查:打造檢查平臺(tái)
四、即時(shí)激勵(lì)——執(zhí)行流程第四步
n 海豚如何贏得喝彩,是什么在創(chuàng)造奇跡
n 執(zhí)行力與薪酬無(wú)關(guān),與成就感有關(guān)
n 激勵(lì)要點(diǎn):放大關(guān)鍵行為,形成集體記憶
模塊五:執(zhí)行能力提升——自我管理之目標(biāo)、時(shí)間、溝通
1、目標(biāo)與職業(yè)生涯
Ø 認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理
Ø 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則;尋找關(guān)鍵價(jià)值鏈;訂立行動(dòng)目標(biāo)
Ø 行動(dòng)計(jì)劃 需要做的事、明確時(shí)間、資源整合、行動(dòng)的有效性預(yù)測(cè)
Ø 個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃
Ø 練習(xí)與研討:設(shè)定未來(lái)三個(gè)月的行動(dòng)計(jì)劃
2、時(shí)間管理--效率做事
Ø 最典型的浪費(fèi)時(shí)間的行為識(shí)別
Ø 用四象限方法進(jìn)行時(shí)間管理
Ø 時(shí)間管理工具的應(yīng)用
3、溝通管理--說(shuō)對(duì)話、辦對(duì)事
Ø 管理溝通的應(yīng)用 管理者看、聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)、身體語(yǔ)言技巧
Ø 與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)溝通要點(diǎn)
模塊六: 執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)成功
■企業(yè)成功與個(gè)人成功
■打造執(zhí)行文化的個(gè)人責(zé)任
■提升個(gè)人能力
■加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
本課程從實(shí)戰(zhàn)的角度輔導(dǎo)學(xué)員如何調(diào)整主動(dòng)積極的職業(yè)心態(tài),梳理職業(yè)規(guī)劃,掌握?qǐng)?zhí)行中需要具備的技能、怎樣有效的執(zhí)行、怎樣出色的完成任務(wù)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)可以使學(xué)員,提升個(gè)人素質(zhì),是提升企業(yè)執(zhí)行力的實(shí)用課程。
l 建立積極的職業(yè)心態(tài)
l 樹(shù)立準(zhǔn)確的職業(yè)化定位
l 清晰我與企業(yè)的關(guān)系
l 提高學(xué)員的目標(biāo)規(guī)劃能力
l 把握掌握高效時(shí)間管理技巧
l 掌握有效的溝通技巧
l 理清團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
l 清晰打造執(zhí)行力系統(tǒng)
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