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企業(yè)主管職業(yè)素養(yǎng)綜合提升
添加時(shí)間:2014-04-22      修改時(shí)間: 2014-04-22      課程編號(hào):100162816
《企業(yè)主管職業(yè)素養(yǎng)綜合提升》課程大綱
第一單元:管理者角色認(rèn)知
1.管理者:通過他人達(dá)成目標(biāo)的人;
2.領(lǐng)導(dǎo)者:發(fā)揮影響力激勵(lì)指導(dǎo)下屬;
3.教 練:培養(yǎng)、訓(xùn)練下屬提升能力;
4.合作者:與下屬共同創(chuàng)造績(jī)效;
5.如何實(shí)現(xiàn)你的最大價(jià)值?
6.補(bǔ)上職業(yè)素養(yǎng)這一課
第二單元:認(rèn)識(shí)職業(yè)素養(yǎng)
1.職業(yè)素養(yǎng)的概念
2.職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵與外延
3.職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于企業(yè)和個(gè)人重要意義
第三單元:工作是人類的天職
1.馬思洛的需求層次
2.工作的實(shí)質(zhì)不是為了薪水
3.我在為誰工作為誰忙?
4.保持敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度
5.職業(yè)態(tài)度決定敬業(yè)態(tài)度
6.測(cè)評(píng)你的個(gè)人敬業(yè)程度
第四單元:將敬業(yè)進(jìn)行到底
1.扮演好自己的角色
2.養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣
3.敬業(yè)到位徹底
4.細(xì)節(jié)決定成敗
5.敬業(yè)是你走向成功最寶貴的財(cái)富
第五單元:責(zé)任:一種強(qiáng)烈的使命感
1.責(zé)任是最根本的人生義務(wù)
2.責(zé)任義不容推卸
3.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是自信的表現(xiàn)
4.責(zé)任讓人出色
5.沒有任何借口
第六單元:進(jìn)取:工作積極主動(dòng)
1.有壓力才有動(dòng)力
2.把壓力當(dāng)成挑戰(zhàn)
3.做自己情緒的主人
4.讓情緒為我所用
5.不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹
第七單元:能力才有實(shí)力
1.要升職先升值
2.你可以沒有文憑但不能沒有水平
3.能力決定實(shí)力
4.不斷創(chuàng)造被人利用的價(jià)值
5.學(xué)習(xí)是終身的承諾
6.不斷提升學(xué)習(xí)能力
第八單元:規(guī)范:職業(yè)的信條
1.有規(guī)矩才成方圓
2.一切按規(guī)范辦事
3.服從沒有任何借口
4.企業(yè)需要執(zhí)行力
第九單元:讓形象為你的管理魅力加分
1.專業(yè)形象傳遞你的態(tài)度
2.禮儀是職業(yè)內(nèi)在素養(yǎng)的外化
3.第一印象的重要性
4.主管形象塑造:
5.儀容/儀表/服裝/交往/問候/姿態(tài)
第十單元:一切高效的背后都有得當(dāng)?shù)姆椒?br />1.有效的目標(biāo)管理
2.目標(biāo)就是方向
3.心有目標(biāo)天地寬
4.找到自己的目標(biāo)
5.有目標(biāo)才有未來
第十一單元:高效率提升工作價(jià)值
1.提高效率的法寶:時(shí)間管理
2.不能管理時(shí)間的人就不能管理一切
3.第五代時(shí)間管理象限
4.什么是重要而緊急的
第十二單元:管理的真諦在于激勵(lì)
1.員工到底要什么?
2.主管如何激勵(lì)員工
3.激勵(lì)的基本原則
4.激勵(lì)的海豚原理、懲罰的熱爐原則
5.培育員工是最好的激勵(lì)
6.他人的成功就是你的成功
第十三單元:溝通是管理的濃縮
1.有效溝通的定義
2.溝通的黃金白金法則
3.溝通的三個(gè)環(huán)節(jié):聽、說、問
4.如何與上司相處——工作匯報(bào)、聽取指示和批評(píng)
5.如何與下級(jí)溝通——老油條、刺兒頭的應(yīng)對(duì)
6.與不同文化背景的員工同頻道溝通
第十四單元:合作:發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
1.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
2.個(gè)人追求融入團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
3.團(tuán)隊(duì)合作從欣賞別人開始
4.參與和分享
5.抱團(tuán)才能打天下

《企業(yè)主管職業(yè)素養(yǎng)綜合提升》課程背景
在管理升級(jí)的進(jìn)程中,培養(yǎng)我們企業(yè)主管的職業(yè)素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)升級(jí)和發(fā)展,非常必要!禮儀是一個(gè)企業(yè)企業(yè)文化的直接體現(xiàn),是企業(yè)品牌形象的組成部分,越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到,技能的培訓(xùn)并不能取代對(duì)人的素質(zhì)提升的培養(yǎng),企業(yè)主管基本素質(zhì)的提升是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之道,高素質(zhì)的員工是企業(yè)形象的活體廣告,員工良好的外在形象與職業(yè)素養(yǎng),可直接提升企業(yè)的公眾形象

《企業(yè)主管職業(yè)素養(yǎng)綜合提升》課程特色
集講授、游戲、研討、案例分析,充分運(yùn)用多元化的現(xiàn)代培訓(xùn)技法,讓學(xué)員在互動(dòng)和愉悅的氣氛中有所收獲

《企業(yè)主管職業(yè)素養(yǎng)綜合提升》所屬分類
人力資源

《企業(yè)主管職業(yè)素養(yǎng)綜合提升》所屬專題
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李莉老師簡(jiǎn)介
李莉
李莉
國(guó)家一級(jí)播音員
國(guó)家首批認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)講師
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)管理顧問
深圳市2001,2002,2005年優(yōu)秀培訓(xùn)師
作為一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師,既有多年電視新聞媒體的扎實(shí)文化背景和大、中型企業(yè)高層管理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)主管等豐富的管理經(jīng)驗(yàn),又得益于五年多的深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)的培訓(xùn)、管理咨詢的豐富經(jīng)驗(yàn)。善于解讀企業(yè)培訓(xùn)之需求真諦,諳熟企業(yè)培訓(xùn)之方法運(yùn)用。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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