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從優(yōu)秀到卓越到超越——良好職業(yè)素養(yǎng)修煉
添加時(shí)間:2016-05-25      修改時(shí)間: 2016-05-25      課程編號(hào):100182647
《從優(yōu)秀到卓越到超越——良好職業(yè)素養(yǎng)修煉》課程大綱
課程背景
在任何一家企業(yè)工作,任何一個(gè)崗位上,我們總會(huì)遇到這樣或那樣的問題,以下是否有我們熟悉的影子呢?
1.“忙”:每天都有忙不完的事,卻忙不到點(diǎn)子上瞎忙
2. “怨”:遇到問題抱怨,不想辦法解決
3. “推”:出了問題,推卸責(zé)任
4. “等”:只限于去想,不采取行動(dòng)
5. “找”:總是千方百計(jì)找借口,而不是絞盡腦汁找方法
6. “靠”:遇到問題直接給上司,考上司是否有能力解決
面對(duì)這些問題,您有何感想?
不同的員工有不同的表現(xiàn)和選擇,終導(dǎo)致不同的結(jié)果和不同的人生
總是羨慕別人發(fā)展快,機(jī)會(huì)好,但是機(jī)會(huì)不是毫無條件從天而降
成功者的機(jī)會(huì)是發(fā)揮主觀能動(dòng)性獲得,是用自己的主動(dòng)性創(chuàng)造出來的
人才戰(zhàn)略作為企業(yè)的第一戰(zhàn)略,先生產(chǎn)人才,再制造產(chǎn)品
我們發(fā)現(xiàn)員工缺乏自覺地解決問題的意識(shí)和能力
他們習(xí)慣于講求客觀條件,而不是主動(dòng)思考找方法
課程中能夠幫助參與者真正成為一個(gè)主動(dòng)思考,徹底解決問題的高手,并迅速?gòu)暮细竦絻?yōu)秀到卓越到超越,開拓出一片自己的事業(yè)天空,達(dá)到與企業(yè)共贏的目的。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)的各層級(jí)

課程特色
結(jié)合多個(gè)行業(yè)背景實(shí)用實(shí)效實(shí)戰(zhàn)
講授與討論相結(jié)合的互動(dòng)式教學(xué)
大量的互動(dòng)練習(xí)帶動(dòng)啟發(fā)式學(xué)習(xí)
引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深層次的思想觸動(dòng)

培訓(xùn)方式
老師講授,提問互動(dòng):體驗(yàn)聽的學(xué)問
案例分享,情景劇場(chǎng):體驗(yàn)看的精彩
角色扮演,實(shí)景演練:體驗(yàn)動(dòng)的快樂
課程行動(dòng),管理工具:體驗(yàn)培訓(xùn)成果

課程收益
找到員工缺乏好心態(tài)的根本原因
有針對(duì)性且操之可行的改善方案
幫助員工建立積極正能量的心態(tài)
幫助員工找到事半功倍的好方法
幫助員工實(shí)現(xiàn)合格到卓越的蛻變
提升員工動(dòng)力,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

課程大綱
第一講:職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化塑造
1.什么叫職業(yè)化
2.職業(yè)化對(duì)我們的幫助是什么
3.痛苦的工作VS快樂的工作
4.如何避免成為職場(chǎng)植物人
5.如何讓雇傭軍變成志愿軍
6.小心!不要被你的公司圈養(yǎng)
7.職業(yè)化金字塔的構(gòu)建:職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌

第二講:態(tài)度決定高度
1.態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力
2.企業(yè)的四種人才
3.主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任
4.用抱負(fù)代替抱怨
5.告別懈怠努力工作
培訓(xùn)視頻:不抱怨才有今天的馬云
問題研討:我們?nèi)绾慰梢猿蔀槠髽I(yè)的人財(cái)

第三講:?jiǎn)T工心態(tài)養(yǎng)成與自我成長(zhǎng)
1.勤于思考注重實(shí)踐
2.積極溝通擴(kuò)展視野
3.善于學(xué)習(xí)增強(qiáng)內(nèi)功
培訓(xùn)視頻:李嘉誠(chéng)先生對(duì)學(xué)習(xí)感悟

第四講:擁有好心態(tài)和好方法
1.優(yōu)秀員工修煉的21種陽光心態(tài)
2.卓有成效工作的18個(gè)工作步驟
工具表單:18個(gè)工作步驟清單

第五講:職場(chǎng)六大變形計(jì)
1.“忙”—“輕松”
2.“怨”—“感恩”
3.“推”—“承擔(dān)”
4.“等”—“積極”
5.“找”—“反省”
6.“靠”—“主動(dòng)”
案例分享:你認(rèn)識(shí)小肖先生嗎?
問題研討:職場(chǎng)人士該如何變形?

第六講:成功從改變自己開始
1.強(qiáng)求環(huán)境不如改變自己
2.實(shí)干加巧干獲得成功
3.不僅解決問題更要避免問題
4.全力以赴充分激發(fā)自我潛能
培訓(xùn)視頻:俞敏洪激勵(lì)
天賦潛能激發(fā)
第七講:出色工作的五種方式
1.用心做事從小事開始
2.要事第一
3.注重細(xì)節(jié)善于發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)
4.忠誠(chéng)不是單行道付出必有回報(bào)
5.為公司創(chuàng)造效益為自己贏未來
案例分享:德國(guó)人制造青島管道

第八講:行動(dòng)才是生產(chǎn)力
1.制定行動(dòng)計(jì)劃
2.分享行動(dòng)計(jì)劃
3.承諾實(shí)施計(jì)劃
4.跟蹤行動(dòng)表現(xiàn)
工具表單:行動(dòng)計(jì)劃模板
實(shí)踐練習(xí):制訂行動(dòng)計(jì)劃


《從優(yōu)秀到卓越到超越——良好職業(yè)素養(yǎng)修煉》所屬分類
人力資源

《從優(yōu)秀到卓越到超越——良好職業(yè)素養(yǎng)修煉》所屬專題
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓(xùn)、卓越服務(wù)樂在工作培訓(xùn)、
《從優(yōu)秀到卓越到超越——良好職業(yè)素養(yǎng)修煉》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師郭齊蕊老師簡(jiǎn)介
郭齊蕊
郭齊蕊
山西大學(xué)人力資源管理學(xué)士
12年大型集團(tuán)人力資源管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
4年職業(yè)化講師咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任:香港晶苑集團(tuán)人力資源部高級(jí)培訓(xùn)主任
曾任:香港永嘉集團(tuán)(世界著名品牌adidas、 Reebok、UMBRO、PUMA、DIADORA合作伙伴)人力資源部(發(fā)展和溝通)經(jīng)理
曾任:香港聯(lián)志集團(tuán)(上市企業(yè),麥當(dāng)勞中國(guó)區(qū)最大的合作伙伴)人力資源部經(jīng)理
其課程《新生代員工管理與引導(dǎo)》、《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》連續(xù)4年被阿迪達(dá)斯、361度、以純、李寧、夢(mèng)娜家紡、德國(guó)智寶、五糧液集團(tuán)、蘇美達(dá)集團(tuán)、香港高建集團(tuán)、香港聯(lián)業(yè)集團(tuán)、立基集團(tuán)、迪亞多納、茵寶公司反聘,并成為特約講師,是反聘率最高的老師之一。
郭老師擁有12年大型集團(tuán)人力資源管理及培訓(xùn)管理經(jīng)歷,先后在全球知名的服裝制造商集團(tuán)公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理職位,非常熟悉和了解制造業(yè)目前所存在的普遍問題和人員所存在問題和應(yīng)對(duì)之道,能夠理解和感受到該行業(yè)管理者所面臨的困惑和挑戰(zhàn),并針對(duì)管理者所面臨的問題,能給出行之有效的解決方法。通過多年經(jīng)驗(yàn)積累,特別針對(duì)服裝、家紡行業(yè)的現(xiàn)狀和管理人員遇到的問題開發(fā)設(shè)計(jì)課程,為眾多企業(yè)提供專業(yè)的職業(yè)化培訓(xùn)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中;★ 掌握構(gòu)建適合本公司環(huán)境的客戶服務(wù)管理體系,設(shè)計(jì)和優(yōu)化本公司的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提...
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梁芯萌
  • 培訓(xùn)師:梁芯萌
  • 所在地:徐州
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