《卓越執(zhí)行力之贏在執(zhí)行》課程大綱
執(zhí)行的意義 第一節(jié) 制度并不具備“當(dāng)然執(zhí)行”特點(diǎn)
任何一種制度,本身并不具備當(dāng)然的執(zhí)行效力,制度只是一種工具,而對(duì)于一種工具我們應(yīng)該注意——工具的成功在于有效的運(yùn)用。
發(fā)布制度,不是執(zhí)行的手段,更不是執(zhí)行力提高的途徑,相反制度的隨意發(fā)布、制度發(fā)布后的隨意棄置是在進(jìn)一步降低執(zhí)行力度!
第二節(jié) 懷疑制度是中國(guó)人的特點(diǎn)
任何一個(gè)中國(guó)人,接到上級(jí)頒布的制度后,會(huì)以一種審時(shí)度勢(shì)的態(tài)度來整體閱讀和理解制度,并且會(huì)對(duì)制度本身提出許多“合理性”的質(zhì)疑。
不符合“國(guó)情”、不符合“市情”、不符合“實(shí)情”——其實(shí)是不符合自己的“心情”罷了。
第三節(jié) “惡法非法”與“惡法為法”的理論爭(zhēng)議,與不折不扣執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)意義。
中國(guó)人有“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”的說法,碰到南墻不回頭是“鉆牛角尖”的食古不化的人。
但是,合理作為判定事情的依據(jù)是有其巨大的危害的!
“公道自在人心”——人心又在何處?
“公說公有理、婆說婆有理”——理又在何方呢?
案例分析:這種情況下我們是否應(yīng)該堅(jiān)持處罰該員工?
說 明: 本單元主要通過學(xué)員研討,明了“執(zhí)行”作為管理活動(dòng)中的一個(gè)重要課題,有著自己顯著特點(diǎn),掌握這些特點(diǎn)對(duì)解決企業(yè)的“執(zhí)行難”問題有很大幫助。
知識(shí)點(diǎn): “制度”與“執(zhí)行”的關(guān)系、制度合理性是否應(yīng)成為執(zhí)行的阻礙
中國(guó)執(zhí)行之現(xiàn)狀及問題 第一節(jié) 中國(guó)執(zhí)行之現(xiàn)狀
中國(guó)人的執(zhí)行文化——“上有政策、下有對(duì)策”對(duì)我們制度執(zhí)行的危害。
中國(guó)是一個(gè)對(duì)制度缺乏最起碼敬畏心理的民族,
這個(gè)民族喜歡用“合理”來對(duì)抗任何一種對(duì)自己不利的東西――包括制度!
中國(guó)的部屬對(duì)自己不能夠準(zhǔn)確的執(zhí)行,會(huì)有許多“合理解釋 ”。
有困難夸大困難上,沒有困難創(chuàng)造困難也要上——中國(guó)人“機(jī)謀睿智”!
第二節(jié) 中國(guó)執(zhí)行問題之問題
企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是最忠實(shí)的“執(zhí)行者”。
自古:“禮不下庶人、刑不上大夫”
王子犯法與民同罪——國(guó)王犯法就只好“視而不見”
中層執(zhí)行之痛——企業(yè)中的“諸侯”政治
部門利益的凸顯
配合協(xié)作是給你面子
侵害我的山頭是不被允許的
C、基層員工執(zhí)行之弊——不懂、不會(huì)、不明白的“三不對(duì)策”
基層員工的“難得糊涂”
三不政策被理解為“謙虛、謹(jǐn)慎”
案例分析:什么阻礙了制度的落實(shí)?
說 明: 本單元主要通過學(xué)員研討,明了在中國(guó)傳統(tǒng)文化背景下,我們將在“執(zhí)行力”建設(shè)過程中可能碰到的問題,幫助管理者在實(shí)際工作中能夠準(zhǔn)確的判斷出產(chǎn)生該問題的深層次的原因,從而找到解決辦法。
知識(shí)點(diǎn): “執(zhí)行”與名族文化的關(guān)系、各管理層級(jí)執(zhí)行問題是什么
中國(guó)執(zhí)行之技巧 第一節(jié):執(zhí)行之道
文化的形成是最終的解決辦法
與文化對(duì)抗的只有文化
孔子的“足兵”“足食”與“信仰”之間的選擇
行為的強(qiáng)化形成習(xí)慣,習(xí)慣的強(qiáng)化形成傳統(tǒng),傳統(tǒng)的沉淀才能成為一種文化!
企業(yè)文化不是“建立”起來的
不要試圖一次性解決問題——“執(zhí)行難,胡主席還為這個(gè)事情頭疼呢”!
從小的制度做起,才是最重要的!
執(zhí)行不是說要企業(yè)全面的全方位的搞一次大運(yùn)動(dòng)——“盡管中國(guó)人善于搞運(yùn)動(dòng)”
能夠讓一個(gè)小小的行為固定下來就是不錯(cuò)的勝利。
能讓這種行為成為一個(gè)傳統(tǒng)、代代相傳——老員工這樣教育新員工就是成功!
讓所有的人都自覺的來執(zhí)行,并且“死不回頭”——象春節(jié)回家過節(jié)一樣“固執(zhí)”!恭喜你,企業(yè)文化就是這樣煉成的。
第二節(jié):執(zhí)行之路
合理是中國(guó)人的需要
在制度頒布前,進(jìn)行制度合理性的說明是“磨刀不誤砍柴工”
很多企業(yè)不愿意做這個(gè)工作,會(huì)讓人很不舒服
法律頒布前還有個(gè)征集意見稿和試行辦法不是!
制度頒布的合理性比制度本身更加的重要!
中國(guó)人是被面子所累的人
制度的內(nèi)容不重要,給足面子是關(guān)鍵
走過場(chǎng)是種被中國(guó)人接受的文化
“以身作則、殺雞給猴看、大義滅親”等都是針對(duì)中國(guó)人的不錯(cuò)的手段!
別用西方人的方法教育中國(guó)人——不要用養(yǎng)雞的方法來養(yǎng)鳳凰。
中國(guó)人行事有自己的方法
讓“不執(zhí)行”比“執(zhí)行”付出更大的代價(jià)――中國(guó)人聰明的很呢!
事后的監(jiān)督比事前的下達(dá)重要
中華民族是個(gè)精明的民族
第三節(jié):執(zhí)行的人力資源戰(zhàn)略
執(zhí)行的高層戰(zhàn)略
人不會(huì)做你希望做的事情,但是會(huì)做你檢查的事情
人不拒絕改變,但拒絕被改變
中層戰(zhàn)略
責(zé)任是鍛煉下屬的一個(gè)重要的手段
待員工最重要的是主動(dòng)性的培養(yǎng)
責(zé)任應(yīng)該在你下屬身上
基層戰(zhàn)略
走出“自我為中心”的心理
案例分析:各小組找出該公司執(zhí)行力提升的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)(至少各三條)
說 明: 本單元主要通過學(xué)員研討,找到執(zhí)行力提升的途經(jīng)和方法:執(zhí)行文化的樹立是解決之道、提升執(zhí)行力的方法應(yīng)尊重民族特定和文化特征以及人員戰(zhàn)略是提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)。
知識(shí)點(diǎn): “執(zhí)行文化”、中國(guó)式的提升方式、人力資源戰(zhàn)略
實(shí)踐篇:確定目標(biāo)后:謀定而后動(dòng)! 用三環(huán)理論確定戰(zhàn)略定位——戰(zhàn)略定位的3個(gè)基本命題(三環(huán)理論)
你最擅長(zhǎng)什么?(做你能做)
是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎?(做你該做)
你對(duì)什么擁有真正的熱情?(做你想做)
聚焦三環(huán)重疊的部分:目標(biāo)
執(zhí)行系統(tǒng)的三大關(guān)鍵流程
人員流程:用正確的人
戰(zhàn)略流程:做正確的事
運(yùn)營(yíng)流程:用正確的方法
領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘,還是報(bào)時(shí)?
中國(guó)企業(yè)執(zhí)行難,難在哪里?
執(zhí)行的首要法則:系統(tǒng)法則
執(zhí)行的真諦:簡(jiǎn)單
簡(jiǎn)單的關(guān)鍵:流程
流程的設(shè)計(jì):前三化
流程的貫徹:后三化
運(yùn)營(yíng)的核心工具
你有自己的“運(yùn)營(yíng)圣經(jīng)”嗎?
編制運(yùn)營(yíng)操作流程的4*2規(guī)范
執(zhí)行的3D原則
執(zhí)行的雙向金字塔模式
運(yùn)營(yíng)流程的控制
如何對(duì)待執(zhí)行中的標(biāo)準(zhǔn)偏差?
執(zhí)行中的約束、反饋和激勵(lì)機(jī)制
案例分析:“減肥”讓諾基亞重生
麥當(dāng)勞,流程專家
說 明: 執(zhí)行力的提升為了什么?執(zhí)行力提升后企業(yè)步入什么軌道?最終如何深植于企業(yè)?所有的這些最終會(huì)落實(shí)到一點(diǎn)——成熟的企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程,讓所有的工作如流水一般自動(dòng)、自發(fā)而井然有序。
知識(shí)點(diǎn): 三環(huán)理論、理論的應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)流程
《卓越執(zhí)行力之贏在執(zhí)行》課程目的
了解中國(guó)千百年來所沉淀的執(zhí)行文化,掌握中國(guó)人面對(duì)執(zhí)行的心態(tài)
了解中國(guó)人在執(zhí)行過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和常犯錯(cuò)誤,掌握這些問題和錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方法
掌握打造企業(yè)高效執(zhí)行力的途徑和技巧
《卓越執(zhí)行力之贏在執(zhí)行》所屬分類
綜合管理
《卓越執(zhí)行力之贏在執(zhí)行》所屬專題
執(zhí)行力、
贏在執(zhí)行培訓(xùn)、
從技術(shù)走向管理培訓(xùn)、
高效執(zhí)行力、