《如何做一名合格的下屬》課程大綱
一、認(rèn)識(shí)自己,做成功的下屬
1、 優(yōu)秀下屬的核心價(jià)值
2、優(yōu)秀下屬基本職業(yè)素質(zhì)認(rèn)知
(1) 職業(yè)素養(yǎng)提升是企業(yè)發(fā)展的必然要求
(2) 下屬素養(yǎng)影響管理效率和自身職業(yè)發(fā)展
(3) 企業(yè)管理成功與否關(guān)鍵取決于下屬能力和素養(yǎng)
3、 卓越儲(chǔ)備干部應(yīng)具備的八大職業(yè)素質(zhì)
4、 合格下屬必備的職業(yè)化態(tài)度:忠誠(chéng)、敬業(yè)、積極、共贏、公正、謙遜、感恩、學(xué)習(xí)
5、 合格下屬的十大職場(chǎng)軍規(guī)
1)、職業(yè)化習(xí)慣是個(gè)人的財(cái)富,是成長(zhǎng)的標(biāo)志!
2)、放棄自己習(xí)慣的,喜歡的,去做正確的!
3)、自我放縱是對(duì)自己未來(lái)最大的犯罪!
4)、敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)的自己,勇于喚醒心中沉睡的巨人!
5)、“想當(dāng)然”是執(zhí)行中的“毒品”!
6)、人生最忌是抱怨,你是你思想的作品!
7)、想不清楚、寫(xiě)不清楚、說(shuō)不清楚,那你肯定做不清楚!
8)、永遠(yuǎn)不能讓自己的個(gè)人偏見(jiàn)妨礙自己的成功!
9)、往上走的時(shí)候要對(duì)別人好一點(diǎn),因?yàn)槟阕呦缕侣返臅r(shí)候會(huì)碰到他們!
10)、愛(ài)是一切動(dòng)力的源泉!
二、優(yōu)秀下屬的科學(xué)的角色認(rèn)知與定位
(一)、作為下屬角色的職業(yè)化要求與誤區(qū)
1、 作為下屬應(yīng)該扮演的角色“職務(wù)代理人”
2、 作為下屬角色時(shí)的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
2、作為下屬時(shí)常見(jiàn)的四大認(rèn)識(shí)誤區(qū):民意代表 自然人向上錯(cuò)位 領(lǐng)主
(二)、作為同事角色的職業(yè)化要求與誤區(qū)
1、同事是自己的“內(nèi)部客戶”
2、共贏心態(tài)與全局觀念的樹(shù)立
3、作為同級(jí)常見(jiàn)誤區(qū)
(三)、未來(lái)作為上司角色的職業(yè)化要求與誤區(qū)
1、如何客觀認(rèn)識(shí)從普通員工到優(yōu)秀管理者的角色轉(zhuǎn)變
2、認(rèn)識(shí)作為上司的三個(gè)角色:優(yōu)秀下屬、領(lǐng)導(dǎo)者、教練
3、上司的四種角色認(rèn)識(shí)誤區(qū):老好人、業(yè)務(wù)員、個(gè)性化、官僚
三、 優(yōu)秀下屬的職場(chǎng)溝通技能
1、都是溝通惹的禍:常見(jiàn)和上司溝通問(wèn)題
2、組織溝通的八大基本原則
3、有效溝通中表達(dá)的技巧
4、如何做到有效的傾聽(tīng)
5、如何向上司匯報(bào)工作?
6、如何接受上司的指示?
7、與上級(jí)溝通的八大規(guī)則
8、克服職場(chǎng)溝通中的不良心理效應(yīng)
四、優(yōu)秀下屬的職場(chǎng)情商對(duì)自己的職業(yè)生涯至關(guān)重要
1、無(wú)法升職加薪的原因:
A:樹(shù)敵過(guò)多,職場(chǎng)人際圈“生態(tài)失衡”
B:城府太深,失去真性情,缺少一份真正的厚道心腸
C:自我膨脹,過(guò)高估計(jì)自己,缺少危機(jī)意識(shí)
D:沒(méi)有耐心,失去了職場(chǎng)最有力的武器
E:輕率武斷自毀前途
2、可以升職加薪的理由:
A:真誠(chéng)待人,為自己巧增人氣
B:不把小事鬧大,保持一顆可貴的平常心
C:娛人娛己,魅力十足
D:不懼偏見(jiàn),客觀公正
E:找準(zhǔn)伯樂(lè),巧妙借勢(shì)
F:不耍兩面派,不搞窩里斗
G:不感情用事,不貪圖眼前小利,純真而不單純
H:把握火候與分寸,不無(wú)意傷人
五、合格下屬面對(duì)執(zhí)行要如何去做?
1、正確認(rèn)識(shí)執(zhí)行力
1).什么是執(zhí)行力,
2).執(zhí)行力的本質(zhì)是什么
3).執(zhí)行不力在企業(yè)內(nèi)的表現(xiàn)行為
2、合格下屬面對(duì)執(zhí)行力的五大心態(tài)
1).認(rèn)真第一 聰明第二
2).決心第一 成敗第二
3).速度第一 完美第二
4).內(nèi)容第一 形式第二
5).結(jié)果第一 理由第二
3、合格員工必備的結(jié)果思維
1).什么是結(jié)果,態(tài)度不等于結(jié)果,過(guò)程不等于結(jié)果
2).結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)
3).交換結(jié)果不是交換過(guò)程
4).如何創(chuàng)造結(jié)果——外包思維
5).要結(jié)果不要任務(wù),超出領(lǐng)導(dǎo)的期望
4、成為優(yōu)秀下屬的執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)
六、達(dá)成目標(biāo)才能體現(xiàn)我們的價(jià)值和能力
1、緊盯目標(biāo)并完成它
2、成為團(tuán)隊(duì)最好的“教練”
3、學(xué)會(huì)組織高效會(huì)議
4、助推團(tuán)隊(duì)更高效地發(fā)展
《如何做一名合格的下屬》課程目的
Ø 清晰的認(rèn)識(shí)作為優(yōu)秀下屬應(yīng)該擔(dān)任的角色;
Ø 一名優(yōu)秀員工必備的八大工作態(tài)度和職業(yè)心態(tài)
Ø 學(xué)習(xí)如何與上司保持高效順暢的溝通方法和技巧;
Ø 系統(tǒng)提升下屬綜合職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
Ø 合格下屬面對(duì)執(zhí)行的正確態(tài)度和工作方法。
《如何做一名合格的下屬》適合對(duì)象
儲(chǔ)備干部、優(yōu)秀員工
《如何做一名合格的下屬》所屬分類
人力資源