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職業(yè)素養(yǎng)提升
添加時(shí)間:2015-04-14      修改時(shí)間: 2015-04-14      課程編號(hào):100178489
《職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱
一、成就基石——積極的心態(tài)與態(tài)度
1、態(tài)度的力量
2、成功是因?yàn)閼B(tài)度
3、管理和控制自我情緒的方法
4、關(guān)心他人、了解他人、尊重他人
5、情感帳戶認(rèn)知
6、感謝與感恩的心態(tài)
7、改變從自己開(kāi)始、改變從現(xiàn)在開(kāi)始
二、人生目標(biāo)激勵(lì)
1、目標(biāo)對(duì)人生的意義
2、目標(biāo)具有明確性,以數(shù)量、質(zhì)量、或時(shí)間來(lái)表明目標(biāo);
3、有一定難度,具有挑戰(zhàn)性;
4、目標(biāo)具有系統(tǒng)性,不僅有大目標(biāo),而且有完成大目標(biāo)的一系列小目標(biāo)。
5、訂立目標(biāo)適合人生的各個(gè)階段
6、訂立目標(biāo)對(duì)個(gè)人的意義
7、如何科學(xué)的訂立自己的目標(biāo)
8、如何正確的分解目標(biāo)
9、如何為達(dá)成目標(biāo)訂立行動(dòng)計(jì)劃
三、職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神
1、如何理解和看待工作:?jiǎn)栴}:為何工作?為誰(shuí)工作?
2、你是你自己人生之船的總舵手 -- 用心工作的理由
3、善待生命,做一個(gè)能對(duì)自己負(fù)起責(zé)任的、真正成熟的人
4、敬業(yè)精神的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵
5、樹(shù)立以價(jià)值為導(dǎo)向的職業(yè)觀
6、職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范 -- 作為一個(gè)職業(yè)人應(yīng)恪守的基本行為規(guī)范
7、企業(yè)最看重的員工10大優(yōu)秀職業(yè)行為
四、職場(chǎng)溝通技能
1、人不可能獨(dú)立與俗世而活著 -- 人際關(guān)系與人際溝通的意義
2、都是溝通惹的禍:職場(chǎng)常見(jiàn)溝通問(wèn)題
3、溝通常見(jiàn)的心理模式及角色
4、職場(chǎng)溝通的基本原則
5、溝通語(yǔ)言的選擇
Ø 不同的場(chǎng)合
Ø 不同的溝通對(duì)象
Ø 不同的溝通內(nèi)容
6、有效溝通中非語(yǔ)言信息觀察技術(shù)
Ø 身體語(yǔ)言的觀察
Ø 面部表情的觀察
Ø 聲音的辨識(shí)
7、有效溝通中的傾聽(tīng)
Ø 有效傾聽(tīng)的行為特征
8、讓你的身體語(yǔ)言幫你忙
Ø 學(xué)會(huì)用身體語(yǔ)言
Ø 如何在溝通中動(dòng)起來(lái)
19、上下屬和同級(jí)溝通藝術(shù)
10、克服溝通中的不良心理效應(yīng)
四、 團(tuán)隊(duì)精神塑造
1、 辨析:這樣的群體是不是團(tuán)隊(duì)?
2、 了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵(定義、構(gòu)成要素等)
3、 思考與討論:團(tuán)隊(duì)之所以強(qiáng)大原因何在?
4、 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員的共同特性解析
五、積極心態(tài)塑造突破
1、相同的境遇,別樣的心態(tài),不同的結(jié)果
2、人生的三種狀態(tài)比較——我是一切的根源
3、改變是每個(gè)人的事 -- 天助自助者
六、職業(yè)形象與職場(chǎng)禮儀
1、職業(yè)形象影響一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展
2、職場(chǎng)禮儀的要點(diǎn)與注意事項(xiàng)


《職業(yè)素養(yǎng)提升》所屬分類
人力資源

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《職業(yè)素養(yǎng)提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師馬永志老師簡(jiǎn)介
馬永志
馬永志
 國(guó)際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)講師
 工商管理碩士 資深企業(yè)管理顧問(wèn)
 企業(yè)中層管理系統(tǒng)提升訓(xùn)練專家
 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理研究中心 研究員

多年從事企業(yè)中高層管理實(shí)踐,曾歷任上海金絲猴集團(tuán)公司培訓(xùn)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、集團(tuán)副總等管理職務(wù),在企業(yè)管理、高效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、員工關(guān)系提升和企業(yè)接班人計(jì)劃等領(lǐng)域具有豐富的培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn);馬老師不僅具有深厚的理論知識(shí),而且具備豐富的實(shí)踐操作能力;注重對(duì)企業(yè)實(shí)際管理問(wèn)題的分析和解決,講求培訓(xùn)的實(shí)效性和適用性。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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