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“金牌導購”訓練營
添加時間:2008-06-06      修改時間: 2008-06-06      課程編號:10016728
《“金牌導購”訓練營》課程大綱
第一章、導購員的自我認知
 我是誰
 我的角色定位

第二章、導購員的職責
 我們的工作內(nèi)容到底有哪些?
 怎樣做終端的品牌推廣
 銷售任務是我唯一的職責嗎?
 我跟公司到底是什么關系?

第三章、金牌導購員應具備的素質(zhì)是那些?
 什么是心態(tài)?
 金牌導購員應具備因具備那些心態(tài)?
 怎樣才叫專業(yè)?
 銷售技巧體現(xiàn)在哪里?

第四章、顧客購買心理剖析
 顧客購買前的心理變化
 顧客購買中的表現(xiàn)
 購買后又有什么樣的心態(tài)
 顧客購買決策心理的階段剖析

第五章、柜臺銷售的流程
 待機時干什么
 怎樣初步接觸
 怎樣快速的引起顧客的興趣
 怎樣做產(chǎn)品的價值說明
 怎樣獲取顧客的信任
 怎樣促成

第六章、接待技巧
 針對新顧客怎樣接待
 針對老顧客怎樣接待
 針對急顧客怎樣接待
 針對精明的顧客怎樣接待
 針對猶豫不決的顧客怎樣接待
 針對自信的顧客怎樣接待

第七章、語言表達的技巧
 九種語言表達技巧
 什么是服務規(guī)范用語:
 服務禁忌用語有那些 :

第八章、實際案例分析
 客人問可不可以便宜怎么辦?
 顧客為幾個人一起時怎么辦?
 客人太多時怎么辦?
 產(chǎn)品缺貨時怎么辦?

培訓時間:1-2天

《“金牌導購”訓練營》所屬分類
市場營銷
《“金牌導購”訓練營》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師趙禮軍老師簡介
趙禮軍
趙禮軍
"
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)專家
銷售實戰(zhàn)訓練專家
“萬能行銷”創(chuàng)始人
國際銷售協(xié)會(AMA)營銷訓練師
現(xiàn)任多家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型咨詢顧問
曾任:
某互聯(lián)網(wǎng)公司管理者
某企業(yè)管理顧問機構(gòu)的銷售總監(jiān)及合伙人
互聯(lián)網(wǎng)公司培訓經(jīng)理"
趙禮軍老師個人介紹
 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型咨詢顧問&培訓導師!
 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)﹢商業(yè)模式設計、創(chuàng)新、導入專家!
 企業(yè)營銷咨詢師、培訓師,落地輔導導師!
 近18年職海生涯、市場磨礪及經(jīng)營研究
 深諳市場及企業(yè)經(jīng)營之道,近幾年死磕互聯(lián)網(wǎng),專注研究:互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)密碼
 對互聯(lián)網(wǎng)+背景下傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以及互聯(lián)網(wǎng)思維有深入的研究
 擅長:
1、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型咨詢與培訓!
2、企業(yè)營銷咨詢、培訓及落地輔導!

職業(yè)背景:
 98年計算機專業(yè)大學畢業(yè)
畢業(yè)后:
1、個人創(chuàng)業(yè)經(jīng)營網(wǎng)吧(創(chuàng)業(yè)),國內(nèi)第一代網(wǎng)民,近20年的網(wǎng)齡,之后相繼供職于:互聯(lián)網(wǎng)招聘企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融公司等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
2、趙老師除對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應用起始到現(xiàn)今的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+了如指掌外,對傳統(tǒng)企業(yè)也相當?shù)氖煜?
曾:
 從事過輕工產(chǎn)品的區(qū)域代理及批發(fā)業(yè)務(創(chuàng)業(yè))
 合伙創(chuàng)業(yè)經(jīng)營過企業(yè)管理顧問公司
 在媒體廣告(香港電信盈科旗下媒體);國際(瑞士)零售品牌企業(yè)任過職
目前:專注研究互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)密碼及傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
曾幫:深圳電信、廣州電信、招商銀行、珠海人力資源網(wǎng)、珠海眾智科技、廣州中望。。等等一大批企業(yè)做過內(nèi)訓!
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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