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“金牌導(dǎo)購(gòu)”訓(xùn)練營(yíng)
添加時(shí)間:2008-06-06      修改時(shí)間: 2008-06-06      課程編號(hào):10016728
《“金牌導(dǎo)購(gòu)”訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱
第一章、導(dǎo)購(gòu)員的自我認(rèn)知
 我是誰(shuí)
 我的角色定位

第二章、導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)
 我們的工作內(nèi)容到底有哪些?
 怎樣做終端的品牌推廣
 銷(xiāo)售任務(wù)是我唯一的職責(zé)嗎?
 我跟公司到底是什么關(guān)系?

第三章、金牌導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)具備的素質(zhì)是那些?
 什么是心態(tài)?
 金牌導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)具備因具備那些心態(tài)?
 怎樣才叫專(zhuān)業(yè)?
 銷(xiāo)售技巧體現(xiàn)在哪里?

第四章、顧客購(gòu)買(mǎi)心理剖析
 顧客購(gòu)買(mǎi)前的心理變化
 顧客購(gòu)買(mǎi)中的表現(xiàn)
 購(gòu)買(mǎi)后又有什么樣的心態(tài)
 顧客購(gòu)買(mǎi)決策心理的階段剖析

第五章、柜臺(tái)銷(xiāo)售的流程
 待機(jī)時(shí)干什么
 怎樣初步接觸
 怎樣快速的引起顧客的興趣
 怎樣做產(chǎn)品的價(jià)值說(shuō)明
 怎樣獲取顧客的信任
 怎樣促成

第六章、接待技巧
 針對(duì)新顧客怎樣接待
 針對(duì)老顧客怎樣接待
 針對(duì)急顧客怎樣接待
 針對(duì)精明的顧客怎樣接待
 針對(duì)猶豫不決的顧客怎樣接待
 針對(duì)自信的顧客怎樣接待

第七章、語(yǔ)言表達(dá)的技巧
 九種語(yǔ)言表達(dá)技巧
 什么是服務(wù)規(guī)范用語(yǔ):
 服務(wù)禁忌用語(yǔ)有那些 :

第八章、實(shí)際案例分析
 客人問(wèn)可不可以便宜怎么辦?
 顧客為幾個(gè)人一起時(shí)怎么辦?
 客人太多時(shí)怎么辦?
 產(chǎn)品缺貨時(shí)怎么辦?

培訓(xùn)時(shí)間:1-2天

《“金牌導(dǎo)購(gòu)”訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《“金牌導(dǎo)購(gòu)”訓(xùn)練營(yíng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師趙禮軍老師簡(jiǎn)介
趙禮軍
趙禮軍
"
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專(zhuān)家
“萬(wàn)能行銷(xiāo)”創(chuàng)始人
國(guó)際銷(xiāo)售協(xié)會(huì)(AMA)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練師
現(xiàn)任多家傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型咨詢顧問(wèn)
曾任:
某互聯(lián)網(wǎng)公司管理者
某企業(yè)管理顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售總監(jiān)及合伙人
互聯(lián)網(wǎng)公司培訓(xùn)經(jīng)理"
趙禮軍老師個(gè)人介紹
 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型咨詢顧問(wèn)&培訓(xùn)導(dǎo)師!
 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)﹢商業(yè)模式設(shè)計(jì)、創(chuàng)新、導(dǎo)入專(zhuān)家!
 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢師、培訓(xùn)師,落地輔導(dǎo)導(dǎo)師!
 近18年職海生涯、市場(chǎng)磨礪及經(jīng)營(yíng)研究
 深諳市場(chǎng)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道,近幾年死磕互聯(lián)網(wǎng),專(zhuān)注研究:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)密碼
 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+背景下傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以及互聯(lián)網(wǎng)思維有深入的研究
 擅長(zhǎng):
1、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型咨詢與培訓(xùn)!
2、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢、培訓(xùn)及落地輔導(dǎo)!

職業(yè)背景:
 98年計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)
畢業(yè)后:
1、個(gè)人創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧(創(chuàng)業(yè)),國(guó)內(nèi)第一代網(wǎng)民,近20年的網(wǎng)齡,之后相繼供職于:互聯(lián)網(wǎng)招聘企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融公司等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
2、趙老師除對(duì)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用起始到現(xiàn)今的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+了如指掌外,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)也相當(dāng)?shù)氖煜?
曾:
 從事過(guò)輕工產(chǎn)品的區(qū)域代理及批發(fā)業(yè)務(wù)(創(chuàng)業(yè))
 合伙創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)企業(yè)管理顧問(wèn)公司
 在媒體廣告(香港電信盈科旗下媒體);國(guó)際(瑞士)零售品牌企業(yè)任過(guò)職
目前:專(zhuān)注研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)密碼及傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
曾幫:深圳電信、廣州電信、招商銀行、珠海人力資源網(wǎng)、珠海眾智科技、廣州中望。。等等一大批企業(yè)做過(guò)內(nèi)訓(xùn)!
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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