《勝任素質(zhì)能力模型構(gòu)建與應(yīng)用》課程大綱
[課程背景]
現(xiàn)代人力資源管理崇尚“以人為本”，其中最重要的標(biāo)志便是人力資源“素質(zhì)”概念的誕生；隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化，企業(yè)對高效的人才管理體系的需求比以往顯得更強(qiáng)烈，對員工能力衡量和員工培養(yǎng)提出了更高的要求�；�于勝任素質(zhì)的人力資源管理已成為企業(yè)的核心能力。而基于勝任素質(zhì)模型的人力資源管理體系是提高企業(yè)核心競爭力的重要途徑，在眾多優(yōu)秀國際公司以及中國本土公司已經(jīng)獲得廣泛應(yīng)用，并獲得良好回報(bào)。
本課程提供了建立勝任素質(zhì)模型的系統(tǒng)思路，幫助學(xué)員從組織戰(zhàn)略和企業(yè)文化出發(fā)，結(jié)合公司所在行業(yè)的業(yè)務(wù)及流程，正確掌握勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的方法、工具和體系，并將勝任素質(zhì)模型和招聘、培訓(xùn)、績效管理、職業(yè)生涯管理等人力資源管理職能有機(jī)地統(tǒng)一起來，有力地支持公司人才梯隊(duì)建設(shè)和戰(zhàn)略發(fā)展。

課 程 目 標(biāo)：

★ 正確認(rèn)識(shí)勝任素質(zhì)模型對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和人才梯隊(duì)建設(shè)的意義
★ 掌握構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的方法和工具
★ 認(rèn)識(shí)并初步掌握測評勝任素質(zhì)模型的各類工具和方法
★ 理解勝任素質(zhì)模型與員工的職業(yè)發(fā)展、培養(yǎng)規(guī)劃、梯隊(duì)建設(shè)的聯(lián)動(dòng)作用，并能夠逐步地應(yīng)用于實(shí)際工作
培訓(xùn)對象：適用于企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者。
標(biāo)準(zhǔn)授課時(shí)間：6小時(shí)

課 程 大綱：
導(dǎo)言：
1.企業(yè)中存在哪幾類員工？如何分別進(jìn)行管理？
2.如何成為卓有成效管理者？

第一部分 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的意義
1.從企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)來看勝任素質(zhì)
2.從企業(yè)的職業(yè)化程度來看勝任素質(zhì)
3.從企業(yè)文化的訴求來看勝任素質(zhì)
4.從企業(yè)期望的行為特征來看勝任素質(zhì)
5.從人力資源的價(jià)值增量來看勝任素質(zhì)
6.勝任素質(zhì)投資的回報(bào)和對組織的價(jià)值
企業(yè)最佳實(shí)踐案例：IBM的實(shí)踐做法

第二部分 素質(zhì)與勝任素質(zhì)模型介紹
1.什么是素質(zhì)？什么是勝任素質(zhì)？
案例：美國外交官的選撥啟示
2.勝任素質(zhì)的不同解碼
3.勝任素質(zhì)的特征與屬性
視頻討論：他為什么被錄用？
4.勝任素質(zhì)的內(nèi)涵
5.素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)
6.素質(zhì)的分類和構(gòu)成
練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別、素質(zhì)的構(gòu)成與要素

第三部分 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程
1.什么是勝任素質(zhì)模型？
視頻案例討論：這位面試官勝任嗎？
2.企業(yè)為什么要構(gòu)建勝任素質(zhì)模型？
3.勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟
◆曼斯菲爾德法
◆斯潘瑟法
◆麥克利蘭的勝任素質(zhì)辭典法
案例：某企業(yè)高管勝任素質(zhì)模型舉例
4.如何對勝任力模型進(jìn)行驗(yàn)證？
5.勝任素質(zhì)模型在人力資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用方法
案例：華為的人才梯隊(duì)建設(shè)

第四部分 建構(gòu)勝任素質(zhì)模型的測評系統(tǒng)
1.基于素質(zhì)的人才甄選和測評
2.素質(zhì)測評的基本模式和方法介紹（問卷、測評中心等）
3.各類測評方法的信度與效度
4.人崗匹配度評估方法
案例：華為基于素質(zhì)的人才甄選體系

第五部分 勝任素質(zhì)模型與企業(yè)人力資源系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)應(yīng)用
1.勝任素質(zhì)模型與績效管理
◆組織績效管理全景
◆基于績效檢討看素質(zhì)差距
工具：從績效檢討看培訓(xùn)需求的流程圖
◆建立基于勝任素質(zhì)的績效管理系統(tǒng)
練習(xí)：某公司績效素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例
2.基于勝任素質(zhì)的人才培養(yǎng)
◆基于勝任素質(zhì)測評的培訓(xùn)需求確定
◆基于勝任素質(zhì)模型制定各級人員培訓(xùn)計(jì)劃
案例：一套完整的課程體系設(shè)計(jì)
3.基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)
◆人才管理與素質(zhì)建設(shè)理念和趨勢
◆基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)與人才管理設(shè)計(jì)
咨詢案例：某公司人才梯隊(duì)建設(shè)方案
4.建立以勝任能力為核心的人力資源管理體系
工具：如何讓勝任素質(zhì)模型真正地落地？



《勝任素質(zhì)能力模型構(gòu)建與應(yīng)用》課程目的
★ 正確認(rèn)識(shí)勝任素質(zhì)模型對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和人才梯隊(duì)建設(shè)的意義
★ 掌握構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的方法和工具
★ 認(rèn)識(shí)并初步掌握測評勝任素質(zhì)模型的各類工具和方法
★ 理解勝任素質(zhì)模型與員工的職業(yè)發(fā)展、培養(yǎng)規(guī)劃、梯隊(duì)建設(shè)的聯(lián)動(dòng)作用，并能夠逐步地應(yīng)用于實(shí)際工作


《勝任素質(zhì)能力模型構(gòu)建與應(yīng)用》所屬分類
人力資源

《勝任素質(zhì)能力模型構(gòu)建與應(yīng)用》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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