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優(yōu)秀員工的三項修煉
添加時間:2014-11-06      修改時間: 2014-11-06      課程編號:100170158
《優(yōu)秀員工的三項修煉》課程大綱
【課程背景】
當前,企業(yè)的員工管理中出現(xiàn)了諸多的問題,主要體現(xiàn)在以下方面:
問題一:員工普遍地缺乏責任意識,對工作不負責任,不認真;
問題二:員工對工作的認知不到位,不能珍惜現(xiàn)有的工作機會,出現(xiàn)了流失率較高的現(xiàn)象;
問題三:員工因敬業(yè)度不夠,不能全身心地投入工作,導致績效不佳;
問題四:員工的職業(yè)壓力與倦怠感增加,需要調(diào)整心狀態(tài),積極振作起來;
以上問題都是企業(yè)在當前快速發(fā)展的過程中遇到的困惑和瓶頸,如果能夠圓滿地解決以上問題,也是企業(yè)獲得持續(xù)增長和基業(yè)長青的核心動力。因此本課程將從實際出發(fā),采用大量的案例、視頻、以及互動演練教學,導入相應的管理工具,充分解決上述問題,提升整體團隊核心競爭力。

【課程目的】
1、 通過本課程幫助員工建立責任心,提升責任意識,明確定位;
2、激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作;
3、使員工具備良好的職業(yè)心態(tài),正確的做事方法;
4.幫助員工正確地面對和解決問題,積極工作,提升工作效率。
培訓對象:適用于企業(yè)中層管理者、基層員工。
標準授課時間:6小時

【課程內(nèi)容】
一、導言
1.一名優(yōu)秀員工的標準是什么?
案例:優(yōu)秀的秘書怎么煉成的?
2.一名優(yōu)秀員工要具備的十二項素質(zhì)
第一章 企業(yè)基業(yè)長青的重要基因——責任意識
1. 什么是一名員工的關(guān)鍵任務?---找準定位
2. 崗位職責設計--明確職責
小組演練:請將你的工作優(yōu)先排序
3. 像主管一樣思考——以團隊為重
工具:德魯克的經(jīng)典五問
4.要具備使命必達的執(zhí)行力

第二章 成就職業(yè)藍圖的基石-----職業(yè)心態(tài)
一.職業(yè)心態(tài)之一——做正確的事情
1.討論:什么是一份好工作?
測試:職業(yè)滿意度測試
2.職業(yè)的三層認知
視頻:職業(yè)精神
二.責任心態(tài)之二:心存敬畏
案例:快遞員的心聲
三.職業(yè)心態(tài)之三:把小事做好
三、責任心態(tài)之四——用正確的方法做事
1、偉大的產(chǎn)品是如何生產(chǎn)出來的?
第三章 實現(xiàn)崗位價值的核心----敬業(yè)精神
一.以身作責
視頻案例:一名將軍的責任
二.重在落實
視頻案例:他的服從意識
三.積極行動
1.雙贏思維——上司眼中的你
2.雙贏思維——同事眼中的你
視頻案例:當做錯了時怎么辦?
四.正確面對與解決問題
案例討論:兩種解決問題的思維比較
小組演練:從一份合理化建議談起
工具:成功者的七個好習慣


《優(yōu)秀員工的三項修煉》課程目的
1、 通過本課程幫助員工建立責任心,提升責任意識,明確定位;
2、激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作;
3、使員工具備良好的職業(yè)心態(tài),正確的做事方法;
4.幫助員工正確地面對和解決問題,積極工作,提升工作效率。
培訓對象:適用于企業(yè)中層管理者、基層員工。


《優(yōu)秀員工的三項修煉》所屬分類
人力資源

《優(yōu)秀員工的三項修煉》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)訓練培訓、
《優(yōu)秀員工的三項修煉》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師姜燕芬老師簡介
姜燕芬
姜燕芬
人力資源實戰(zhàn)培訓師
資深管理咨詢顧問
☆北京大學民營經(jīng)濟所研究員
企業(yè)大學課題專家組成員
☆國家安全生產(chǎn)協(xié)會班組管理標準化課題研究員
☆中國人力資源開發(fā)委員會特聘教授
☆北大縱橫管理咨詢集團合伙人
☆山東省經(jīng)信委職工教育辦公室特聘人力資源專家
☆時代光華特聘講師
☆智聯(lián)招聘HR學院特聘講師
【專業(yè)實踐】
☆擁有15年的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗, 曾服務于大型A股上市公司、H股上市公司,大型民企集團擔任人力資源總監(jiān)、集團常務副總經(jīng)理;曾負責上萬人企業(yè)集團的人力資源管理,領(lǐng)導下轄幾十家分子公司的近百名HR團隊,曾負責企業(yè)生產(chǎn)、運營、人力資源、行政管理,擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)實戰(zhàn)背景。
☆具有運營企業(yè)大學和企業(yè)商學院的管理經(jīng)驗,精通人力資源業(yè)務模塊的實操,擅長講授基于企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建的人力資源管理系列等課程,采取引導式、咨詢式培訓的模式,重點解決實際問題,引進管理教練、行動學習等方法,幫助學員切實地掌握原理、方法與工具,注重培訓成果的實際轉(zhuǎn)化。
☆服務于中國咨詢業(yè)著名企業(yè)集團,擅長戰(zhàn)略、組織體系、流程優(yōu)化、人力資源、企業(yè)文化等體系咨詢,擅長教練式咨詢,通過現(xiàn)場診斷與指導,實戰(zhàn)地解決企業(yè)問題。
【咨詢與培訓風格】
講授風格親和,善于互動、引導;隨時解決學員的疑問及難題,并提出“以終為始,以業(yè)務為起點,以解決問題為終點”的設計理念,每次培訓都能保證做到學員學以致用!
在管理咨詢領(lǐng)域具有豐富的理論與企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,對企業(yè)存在問題有深刻的洞察與見解,能夠突破性解決企業(yè)難點問題,注重項目落地的實效,幫助企業(yè)成長。
【曾實施的咨詢項目】
☆組織、薪酬體系、績效管理體系咨詢項目;
☆企業(yè)大學咨詢項目
☆人才測評與選撥咨詢項目
☆勝任力模型設計與建立咨詢項目
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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