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NLP人際溝通工作坊

添加時間：2014-12-09 修改時間： 2014-12-09 課程編號:100171917

《NLP人際溝通工作坊》課程大綱

課程背景：
《人際溝通訓(xùn)練》培養(yǎng)目標(biāo)：
1、幫助人們解決最重要的問題：如何與工作、生活中的人相處得更好并影響他們，使自己廣受歡迎，贏得更多的機會與合作。
2、能做有效溝通，能敏捷清楚的表達(dá)意見，并成為更好的聆聽者。
3、擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力，能有效激勵他人，得到期望的結(jié)果, 能有效處理壓力，提升工作績效與生活品質(zhì)。
　　　
課程特色：
創(chuàng)造財富，發(fā)展事業(yè)，歸根到底要研究“人”
啟發(fā)智慧，獲得幸福，歸根到底要讀懂“心”
隨著中國經(jīng)濟管理理論和實踐的快速發(fā)展，人們逐漸開始更多地關(guān)注這些經(jīng)濟活動背后的本源之學(xué)—心理學(xué)。心理學(xué)已經(jīng)漸漸成為一門顯學(xué)，越來越多地受到企業(yè)界人士的熱捧，系統(tǒng)全面地掌握心理學(xué)知識能夠有效提升經(jīng)營管理者的成熟度，大大提高其軟實力。
不是學(xué)到什么東西而是發(fā)現(xiàn)什么東西；
不要在失意的人面前談?wù)撃愕牡靡?而談?wù)撃闶б鈺r候的心態(tài)；
人際關(guān)系的多與少,決定生命能量的大與小，人際關(guān)系品質(zhì)的高與低,決定事業(yè)價值的優(yōu)與掠。人際關(guān)系的好與壞,決定事業(yè)發(fā)展的快與慢。

【課程目的】
解析管理心理架構(gòu)，洞察領(lǐng)導(dǎo)者心理、競爭者心理和消費者心理，提升領(lǐng)導(dǎo)智慧和實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力，塑造領(lǐng)袖魅力。
課程涵蓋管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、溝通心理學(xué)、消費心理學(xué)、選聘心理學(xué)、壓力管理與情緒調(diào)適、危機干預(yù)與員工心理援助、幸福心理學(xué)等實用課程。采用角色體驗、情景模擬及個性化評價與輔導(dǎo)等多樣化的教學(xué)形式，讓您從不同角度認(rèn)知人的心理，了解心理學(xué)在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用，通過親身體驗，掌握不同的自我心理調(diào)適的方法。
【課程對象】
企業(yè)管理人員、核心團隊人員
課程大綱：

一、什么是NLP？
什么是NLP? 英文即：N-neuro神經(jīng) L-liguistic語言 P-programming程式
　即 “身心語言程序?qū)W”，NLP就是從破解成功人士的語言及思維模式入手，獨創(chuàng)性地將他們的思維模式進(jìn)行解碼后，發(fā)現(xiàn)了人類思想、情緒和行為背后的規(guī)律，并將其歸結(jié)為一套可復(fù)制可模仿的程式——主要是人們心理與人際溝通的模式！
世界上最成功的潛能開發(fā)培訓(xùn)師安東尼.羅賓，他的課程90%都是用NLP心理學(xué)來教學(xué)！美國應(yīng)用心理學(xué)界與美國NLP大學(xué)的研究表明，現(xiàn)有的人際溝通技巧85%都在NLP心理學(xué)中得到了深入研究！

二、溝通的基本原則
1）雙贏原則；2）外圓內(nèi)方；3）情感帳戶；4）坦誠一致；5）先跟后帶

三、與溝通有關(guān)的基本信念與原則
沒有兩個人是一樣的, 一個人不能控制另外一個人.世上的每一件事都至少有一種以上的不同見解。有效果比有道理更重要。溝通意義在于對方的回應(yīng), 溝通的目的大于溝通中的“對錯”，每個行為背后都有一個正面動機。沒有所謂的“失敗”，只有反饋。只有由感官經(jīng)驗塑造出來的世界,沒有絕對真實的世界.凡事至少有三個解決方法。聆聽者才是主動者,抗拒是對講者不夠靈活的說明。每個人都已具備使自己成功快樂的資源。在任何系統(tǒng)里, 最靈活的部分便是最能影響大局的部分.
 與人溝通前，最重要的是與自我溝通，檢視并調(diào)整溝通的信念，調(diào)整溝通的自我能量場

四、建立溝通的親和力與和諧氛圍
0）肢體語言；1）肢體語言的跟隨；2）語音語調(diào)的跟隨；3）語言模式的跟隨；4）認(rèn)同理解的跟隨；5）坦露敞開的跟隨；6）內(nèi)感官模式的跟隨——眼球運動與三種內(nèi)感官模式的識別

五、同理心傾聽技巧
1）處理情緒與防衛(wèi)的重要性；2）復(fù)述對方觀點；3）重述對方觀點；4）說出對方的感受；5）說出對方的正面動機；6）適當(dāng)反饋自己的感受；7）多用描述式與詢問式語言；8）如何向上傾聽與向上溝通；9）同理心傾聽在了解深度需求中的應(yīng)用；10）同理心傾聽在深度教練中的應(yīng)用；11）同理心傾聽在銷售說服中的應(yīng)用。

六、以溝通下切技術(shù)提升執(zhí)行力
1）溝通中的下切技術(shù)；2）明確化、具體化、精準(zhǔn)化；3）先問再說；4）先肯定，再具體化；5）上司如何下達(dá)任務(wù)；6）下切技術(shù)在管理執(zhí)行力中的應(yīng)用；7）下切技術(shù)在銷售達(dá)成中的應(yīng)用

七、引導(dǎo)與影響他人——先跟后帶
1）引導(dǎo)的漸進(jìn)技巧（先跟后帶）；2）引導(dǎo)中的創(chuàng)造認(rèn)同技巧；3）說服中各種證據(jù)的運用；4）常見的影響力熱鍵；5）如何挖掘別人的需求，為別人創(chuàng)造價值，從而推動他人；7）說服與銷售的關(guān)鍵要素

七、DIS性格法與溝通
1）對每位學(xué)員進(jìn)行DISC性格法測評；2）DISC性格法講解；3）人的性格與溝通風(fēng)格的關(guān)系；4）如何影響不同性格的人

八、深度而完整的一致性溝通
1）加拿大HAVEN心理學(xué)府的一致性溝通方法；2）將“事實”、“觀點”、“感受”、“意圖”區(qū)別開來，最大地解決溝通中的不完整、誤會以及溝通的不夠深入化！ 3）這是一個人與人深度溝通、緊密型團隊、家庭親人等最佳的溝通工具！極大地提升人與人之間的心理緊密度與連接！

《NLP人際溝通工作坊》課程目的

解析管理心理架構(gòu)，洞察領(lǐng)導(dǎo)者心理、競爭者心理和消費者心理，提升領(lǐng)導(dǎo)智慧和實戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力，塑造領(lǐng)袖魅力。
課程涵蓋管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、溝通心理學(xué)、消費心理學(xué)、選聘心理學(xué)、壓力管理與情緒調(diào)適、危機干預(yù)與員工心理援助、幸福心理學(xué)等實用課程。采用角色體驗、情景模擬及個性化評價與輔導(dǎo)等多樣化的教學(xué)形式，讓您從不同角度認(rèn)知人的心理，了解心理學(xué)在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用，通過親身體驗，掌握不同的自我心理調(diào)適的方法。

《NLP人際溝通工作坊》所屬分類

綜合管理

《NLP人際溝通工作坊》所屬專題

高效溝通、NLP教練技術(shù)、職場溝通、

《NLP人際溝通工作坊》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師林正光老師簡介

林正光

國際著名心理管理專家，臺灣資深專業(yè)心理咨詢專家，研究領(lǐng)域包括催眠、
NLP、知見心理學(xué)、教練技術(shù)、海靈格家族排列療法、完形治療、
中西哲學(xué)及心理學(xué)十余年，融合哲學(xué)、心理學(xué)、管理理論與實踐之中，
擅長于
管理心理系列培訓(xùn)
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、成功親子教育的12堂方法課、管理心理學(xué)的應(yīng)用整合
、管理要讀心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)、情緒管理與壓力調(diào)節(jié)、
提升職業(yè)自我認(rèn)知心理學(xué)、職場要懂心理學(xué)、中層管理心理學(xué)、
卓越情商與領(lǐng)導(dǎo)力、NLP人際溝通工作坊、
NLP心智修煉和教練式領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)、NLP-陽光心態(tài)的建立(新版) 、
NLP如何有效激勵部屬、NLP卓越團隊心智訓(xùn)練營
企業(yè)高層管理系列培訓(xùn)
卓越領(lǐng)導(dǎo)力從心管理、高效能人士的七大準(zhǔn)則、經(jīng)理人管理的八項修煉、
情境領(lǐng)導(dǎo) II、卓越領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新思維、高速戰(zhàn)略規(guī)劃、
變革中的自我管理、從戰(zhàn)略到執(zhí)行
中層管理技能系列
從技術(shù)人才走向管理、員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)精神、高效時間管理技巧、公眾演講、EQ管理—如魚得水快樂工作、MTP實用性管理系統(tǒng)升級版、打破常規(guī)的管理、中層管理干部管理技能
被眾多學(xué)員譽為：“生命的燈塔、人生的導(dǎo)師、企業(yè)的教練！其課程更是被眾多的企業(yè)家稱之為：“個人和企業(yè)成長的必修課！”
授課方式► 啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多
年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享
訓(xùn)練定位 ► 量體裁衣：可根據(jù)客戶的具體需求進(jìn)行課程組合。
► 培訓(xùn)咨詢：培訓(xùn)型咨詢師，在做培訓(xùn)的同時為企業(yè)進(jìn)行咨詢服務(wù)。
課程特色 ► 案例分析：通過大量的案例分析，使學(xué)員快樂內(nèi)化課程主旨。
► 游戲狀態(tài)：讓學(xué)員在游戲狀態(tài)中學(xué)習(xí)、感覺、深度記憶。
► 身心互動徹底打破傳統(tǒng)的單向教學(xué)模式，強調(diào)全程參與，運用燈光、音樂、溫度、情感、理性思辨
等多種手段，充分調(diào)動思維、調(diào)動情感、調(diào)動潛意識。
2002年被登錄世界華人名人錄☆《世界經(jīng)理人文摘》、《中國經(jīng)理人》、《中國營銷傳播》《中國創(chuàng)業(yè)家》
《Pc Home》雜志專欄作家☆著名國際心理管理專家☆曾為世界500強中的100多家企業(yè)進(jìn)行過咨詢與培訓(xùn)服務(wù)
教育背景：
美國加州大學(xué)管理心理學(xué)碩士，國際著名心理管理專家，臺灣資深專業(yè)心理咨詢專家，研究領(lǐng)域包括包括催眠、NLP、知見心理學(xué)、教練技術(shù)。《世界經(jīng)理人文摘》、《中國經(jīng)理人》、《中國營銷傳播》、《中國創(chuàng)業(yè)家》等雜志的專欄作家。美國(Brain Tracy)管理學(xué)院、美國(Blanchard)管理學(xué)院、美國企業(yè)管理專業(yè)教練、美國(Building) 高效率團隊訓(xùn)練師、加拿大家庭劇場心理學(xué)訓(xùn)練師、夏威夷恰克(CHUCK)博士知見心理學(xué)、加拿大POP心理潛能訓(xùn)練師、美國臨床催眠治療學(xué)會會員、國際NLP專業(yè)訓(xùn)練師執(zhí)行師會員、美國管理心理學(xué)會會員
長期開展各類團體心理咨詢團體，主要有“婚姻咨詢團體”；“兩性關(guān)系學(xué)習(xí)團體”；“個人成長團體”；“大學(xué)生發(fā)展團體”；“心理咨詢師成長團體”；“志愿者學(xué)習(xí)團體”等。
在心理治療領(lǐng)域中，完形治療是效果明顯的一支學(xué)派，不論運用在個人自我成長、創(chuàng)傷治療、與人關(guān)系的建立或是助人工作( 義工或?qū)I(yè) )，都有驚人的幫助。本課程計劃以系統(tǒng)性的方式培育專業(yè)的完形治療師，歡迎對「自助助人」的人生志業(yè)有興趣的朋友參加。
完形治療的特色是生動、活潑的，它能實際的增進(jìn)人們的直接經(jīng)驗，而非僅抽象的談?wù)撉榫�，所以完形治療是體驗性的，治療師設(shè)計一個實驗(experiments)幫助當(dāng)事人作自我覺察，透過此種覺察使當(dāng)事人可以選擇改不改變及如何改變。
　　　　對于一個人在成長過程中形成一些人格障礙，完形提供了必要的處理方式與面對挑戰(zhàn)的技巧，它幫助當(dāng)事人朝向整合、真誠、開放、自我負(fù)責(zé)及更富生命力的存在邁進(jìn)。
從1998年開始，對兒童學(xué)習(xí)困難、兒童感覺統(tǒng)合失調(diào)、兒童行為問題以及兒童大腦潛能開發(fā)等方面作了一些探索，并在實踐中積累了一定的經(jīng)驗。
致力于兒童學(xué)習(xí)困難和兒童感覺統(tǒng)合能力發(fā)展的研究和實踐，在兒童感覺統(tǒng)合訓(xùn)練、學(xué)習(xí)障礙防治等方面具有較高造詣。
至今接見上千名兒童與青少年, 培訓(xùn)上千名中小學(xué)及幼教老師和家長。與此同時，也為多間華語小學(xué)及福利機構(gòu)主講 “ 裝滿孩子的情感油箱”、 “兒童5種愛的需求”以及“處理兒童的壓力和情緒”等講座，出席總?cè)藬?shù)多達(dá)8千余名，深受好評。
國際級權(quán)威專家評語
在多元智能的研究中,說明了傳統(tǒng)的教學(xué), 大部份只運用了人類的語言與邏輯數(shù)理智能,而忽略了其它五種智能, 即音樂、空間、肢體運動、人際、個人內(nèi)省。若在教學(xué)設(shè)計與授課時, 同時運用統(tǒng)合學(xué)習(xí)課程的教學(xué)與教室設(shè)計,正整合運用了這七種智能。哈佛教育研究所的Howard Gardner博士

在其Reqenerative Brain的實驗研究中, 證實在豐富的環(huán)境刺激下, 大腦皮質(zhì)的重量增加與大腦成長,后天環(huán)境對人類腦力及智能有很大的影響。統(tǒng)合學(xué)習(xí)全能天才的思維模式,即是鼓勵豐富環(huán)境的思維模式, 它創(chuàng)造了一種愉快而豐富的學(xué)習(xí)方式。 UCLA的神經(jīng)生理學(xué)家Marian Diamond

提出了Triune Brain模式, 用來了解在認(rèn)知思考, 情緒以及本能等的人類心智模式歷程。在一個無恐懼與正向的情境,能夠獲致最佳與加速的學(xué)習(xí)。而統(tǒng)合學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)了一種完全無恐懼的學(xué)習(xí)環(huán)境, 讓學(xué)習(xí)者在一種啟蒙、鼓勵以及容許犯錯的情境下成長學(xué)習(xí), 任何經(jīng)驗都被重新建構(gòu)成學(xué)習(xí)經(jīng)驗。來自National Institute of Mental Health的Paul Maclean

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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