《如何快速提升業(yè)績 —— 黃金、基金產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》課程大綱
受訓(xùn)對象:網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理
引言:“這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代” ----狄更斯 《雙城記》;
培訓(xùn)目的: 培訓(xùn)以金融營銷為主線,將銀行營銷涉及的基金、黃金、定投、人民幣理財?shù)犬a(chǎn)品的銷售以案例的方式呈現(xiàn)出來,特別是能夠指出當(dāng)前股市與黃金市場行情特點(diǎn)以及應(yīng)用的“太極投資”法幫助虧損套牢的客戶“解套”讓老客戶介紹新客戶,并附以通俗易懂的實(shí)戰(zhàn)話術(shù)。
課程活動及特色:
“實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效、落地”
提供:
一套理論方法、
一套模板工具、
一套范例演示、
一份“神秘禮物”。
培訓(xùn)大綱:
第一部分 當(dāng)前產(chǎn)品營銷面對的問題分析
¨ 為什么有好產(chǎn)品推不出去?¨ 做營銷什么最重要?¨ 客戶到底想要什么?¨ 為什么客戶越來越抱怨和挑剔?
1、可選擇空間變大
2、之間購買產(chǎn)品虧損
3、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重¨ 客戶都哪去了?¨ 客戶經(jīng)理定位
1、產(chǎn)品代表
2、產(chǎn)品專家
3、投資顧問¨ 提升業(yè)績的三要素是什么?
1、全力以赴
2、發(fā)揮特長
3、爐火純青¨ 如何發(fā)揮特長
1、公關(guān)型
2、誠實(shí)型
3、專家型
4、利益型¨ 恐懼的來源
1、能力不足
2、失敗的經(jīng)歷
3、想象
¨ 怎樣面對互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的挑戰(zhàn)?
1、發(fā)揮銀行財富管理的優(yōu)勢
2、資產(chǎn)配置
3、國外投資銀行經(jīng)驗(yàn)
¨ 如何激發(fā)“正能量”
1、心態(tài)轉(zhuǎn)換
2、幸福法則
3、夢想激勵
第二部分 產(chǎn)品價值的有力展示方法¨ 產(chǎn)品介紹存在的問題
1、缺少互動
2、過于被動
3、缺少力度
4、推銷行為明顯¨ 如何發(fā)揮資產(chǎn)配置的威力?
1、資產(chǎn)配置的價值
2、財富升級
3、最佳的資產(chǎn)組合¨ 經(jīng)濟(jì)周期與產(chǎn)品配置方法
1、 實(shí)物資產(chǎn)
2、 金融資產(chǎn)¨ 基金的賣點(diǎn)與當(dāng)前股市行情分析
1、識別當(dāng)前趨勢
2、所處位置
3、投資策略¨ 交易類貴金屬產(chǎn)品和實(shí)物類產(chǎn)品的營銷技巧有哪些不同?
1、交易靈活
2、市場透明
3、以小博大¨ 交易類黃金產(chǎn)品賣點(diǎn)與當(dāng)前行情分析
1、行情規(guī)律
2、所處位置
3、投資策略¨ 如何推薦黃金實(shí)物類的產(chǎn)品
1、避險
2、保值
3、收藏
4、饋贈¨ 怎樣識別客戶的需求?¨ 影響客戶購買因素
1、以往收益
2、書面證明
3、事實(shí)例子
案例分享
第三部分異議解除話術(shù)及客戶服務(wù)方法
¨ 客戶總說等基金解套再買怎么辦?¨ 怎樣服務(wù)投資黃金的虧損客戶?¨ 說服客戶的工具模板
1、合一法
2、引導(dǎo)法
3、萬能解除法¨ 如何服務(wù)好08年來虧損的客戶?¨ 怎樣運(yùn)用“太極”投資法實(shí)現(xiàn)銀行客戶雙贏?
1、“太極”投資法原理
2、趨勢識別
3、實(shí)戰(zhàn)操作方法¨ 如何讓套牢的客戶動起來盈利?¨ 促成時機(jī)選擇和營銷話術(shù)
1、成交信號
2、善用鋪墊
3、成交方法
¨ 客戶關(guān)系維護(hù)的意義
1、利潤來源
2、回報率高
3、經(jīng)營客戶¨ 客戶關(guān)系維護(hù)與建立方法
《如何快速提升業(yè)績 —— 黃金、基金產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》課程目的
培訓(xùn)以金融營銷為主線,將銀行營銷涉及的基金、黃金、定投、人民幣理財?shù)犬a(chǎn)品的銷售以案例的方式呈現(xiàn)出來,特別是能夠指出當(dāng)前股市與黃金市場行情特點(diǎn)以及應(yīng)用的“太極投資”法幫助虧損套牢的客戶“解套”讓老客戶介紹新客戶,并附以通俗易懂的實(shí)戰(zhàn)話術(shù)。
《如何快速提升業(yè)績 —— 黃金、基金產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》所屬分類
市場營銷
《如何快速提升業(yè)績 —— 黃金、基金產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》所屬專題
銷售技巧培訓(xùn)、
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、
打造高績效銷售團(tuán)隊、
門店銷售動作分解、
私募股權(quán)投資基金培訓(xùn)、