《崗位說明書的編制》課程大綱
崗位說明書是每個(gè)崗位必備的基本工作指南,是員工上崗前必須學(xué)習(xí)的法律性文件,是每個(gè)員工工作的前提,也是公司管理員工的依據(jù)。
崗位說明書的編制是一項(xiàng)細(xì)致、專業(yè)的工作。要求參與者既要了解業(yè)務(wù)部門的工作,也要了解人力資源工作,還要掌握員工職業(yè)規(guī)劃知識(shí)與技能。關(guān)鍵是:必須明了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及其在企業(yè)各方面的運(yùn)用。
本課程將教會(huì)企業(yè)經(jīng)理人、部門主管和HR們,在充分進(jìn)行工作分析的基礎(chǔ)上,科學(xué)地、適當(dāng)?shù)鼐帉憤徫徽f明書,使崗位說明書既能指導(dǎo)工作,也能合理衡量員工責(zé)權(quán),還能規(guī)范評(píng)價(jià)員工價(jià)值,并且能帶領(lǐng)員工與公司共同發(fā)展。
課程收獲:
1、讓學(xué)員知道
1.1崗位說明書是每個(gè)員工必須掌握與熟知的;
1.2崗位說明書必須明確描述各崗位的責(zé)權(quán);
1.3規(guī)范、明晰、公認(rèn)的崗位說明書可以提高工作效率,增加員工職業(yè)滿足感、組織歸屬感;
1.4客觀評(píng)價(jià)員工素養(yǎng)是最可信、最有激勵(lì)性的;
1.5對(duì)崗位的描述不是越多越好、越高越好,而是適合最好;
1.6知道崗位說明書必須有一定的前瞻性、指導(dǎo)性;
1.7知道崗位說明書必須定制;
2、行為與心態(tài)效果
2.1 主動(dòng)了解崗位相關(guān)信息;
2.2 準(zhǔn)確描述崗位各要素;
2.3養(yǎng)成比照崗位說明書進(jìn)行基礎(chǔ)管理的習(xí)慣;
2.4養(yǎng)成客觀評(píng)價(jià)員工的工作模式;
2.5能夠設(shè)計(jì)并編寫適合本公司企業(yè)文化的崗位說明書;
2.6能夠利用崗位說明書指導(dǎo)員工工作;
2.7能夠利用崗位說明書激勵(lì)員工。
課程大綱:
開題互動(dòng):說說我們?cè)诠ぷ髦械睦_
1、 崗位說明書的作用
2、 崗位說明書必須解決的“6W1H”
2.1為什么why
2.2做什么what
2.3用誰做who
2.4在哪干where
2.5為誰干for whom
2.6如何做 how
3、 崗位說明書的戰(zhàn)略職責(zé)與必要要素
討論:我認(rèn)為崗位說明書必須有什么內(nèi)容。為什么?
n 崗位說明書的一般性結(jié)構(gòu)及其與戰(zhàn)略的關(guān)系
n 崗位說明書的結(jié)構(gòu)如何與薪酬結(jié)構(gòu)適應(yīng)
4、 崗位說明書編寫的組織者與參與者
n 高層領(lǐng)導(dǎo)
n 人力資源部門
n 各業(yè)務(wù)部門
n 各崗位員工
5、 崗位說明書編寫的準(zhǔn)備工作:工作分析
6、 工作分析的原則
7、 工作分析的方法
n 問卷調(diào)查法
n 工作寫實(shí)法
n 測(cè)時(shí)法
n 抽樣法
n 面談法
n 關(guān)鍵事件分析法
8、 工作分析需要的資料搜集
9、 崗位說明書各部分的編寫
n 崗位設(shè)立目的
n 崗位描述
l 崗位名稱
l 崗位編號(hào)
l 崗位職級(jí)
l 薪資標(biāo)準(zhǔn)
l 所屬部門
l 工作關(guān)系
上級(jí)
管理幅度
管理層級(jí)
內(nèi)部聯(lián)系
外部聯(lián)系
l 崗位輪替
n 工作描述
l 職責(zé)
如何描述職責(zé)
描述職責(zé)常用詞推薦
要不要“完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的其它任務(wù)”?
l 權(quán)限
權(quán)力的使用對(duì)象
授權(quán)的內(nèi)容
提案權(quán)
審核權(quán)
審批權(quán)
監(jiān)控權(quán)
考核權(quán)
任免權(quán)
獎(jiǎng)懲權(quán)
建議權(quán)
知情權(quán)
l 工作風(fēng)險(xiǎn)
安全風(fēng)險(xiǎn)與安全要求
職業(yè)病
資金風(fēng)險(xiǎn)
資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
影響范圍
l 工作方式
工作地點(diǎn)
工作環(huán)境
工作時(shí)間
工作均衡性
工作緊張度
精力集中程度
使用設(shè)備、設(shè)施與工具
保密責(zé)任
n 任職資格
l 學(xué)歷
l 職業(yè)資格證書
l 職業(yè)經(jīng)歷
l 公司司齡
l 社會(huì)工齡
l 素養(yǎng)
素養(yǎng)的選擇與確定
不同類型崗位的素養(yǎng)結(jié)構(gòu)
素養(yǎng)要素與等級(jí)示例
素養(yǎng)要素與等級(jí)的設(shè)置方法
素養(yǎng)測(cè)評(píng)方法
n 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
l 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的選擇
l 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核切入點(diǎn)
能不能干
愿不愿干
干沒干
是不是按要求干
干完沒有
結(jié)果如何:多(數(shù)量)、快(時(shí)限與時(shí)間)、好(質(zhì)量)、省(人力、費(fèi)用、材料、設(shè)備等工作資源的消耗)
10崗位說明書確立與頒布、修訂
n 確立的手續(xù)
n 頒布的流程
n 修訂的方法
注:本課程將根據(jù)企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀、企業(yè)需求予以適當(dāng)調(diào)整。形成唯一的課件。
基礎(chǔ)課時(shí):6小時(shí)?筛鶕(jù)課前溝通,對(duì)授課內(nèi)容的詳略加以調(diào)整。
《崗位說明書的編制》所屬分類
綜合管理
《崗位說明書的編制》所屬專題
戰(zhàn)略導(dǎo)向的崗位設(shè)計(jì)培訓(xùn)、