《勝任力的標(biāo)定與測量》課程大綱
如何為每個崗位配置到合適的員工?如何使得員工能夠勝任本職工作?如何引領(lǐng)員工高效地完成工作任務(wù)?這是人力資源管理的日常課題。眾多職業(yè)經(jīng)理人不斷思考、不斷摸索……
本課程將教會企業(yè)經(jīng)理人、部門主管和HR們,在充分進行工作分析的基礎(chǔ)上,科學(xué)地、適當(dāng)?shù)貥?biāo)定崗位勝任力,并且根據(jù)企業(yè)自身文化的獨特要求建立一套實用性的勝任力測量工具,進而指導(dǎo)大家使用工具對人才進行測評,最后將測評結(jié)果應(yīng)用在人才的配置與任用工作中。
課程收獲:
1、讓學(xué)員知道
1.1勝任力是組織發(fā)展、進步的推動力;
1.2標(biāo)定勝任力是“依崗擇人”的客觀要求;
1.3適崗能力與勝任力的差別:做對與做好;
1.4勝任力不僅是工作對能力的要求,更是企業(yè)對組織能力的要求;
1.5 勝任力是發(fā)展后的崗位的適應(yīng)力;
1.6勝任力是可以客觀地測量的。
2、行為與心態(tài)效果
2.1 明白勝任是職業(yè)發(fā)展的前提;
2.2 職業(yè)需要發(fā)展,表現(xiàn)必須勝任;
2.3 勝任力不是固定的素養(yǎng)集合,而是變動的表現(xiàn)集合;
2.4“投入工作,追求完美”是勝任的基本心態(tài);
2.5 要求所有人對工作“必須做對,追求更好”;
2.6明白“給做得對的人的是工資。獎金是給做得好的人的”;
2.7績效最關(guān)心的是怎么能做到更好;
2.8投入最佳的人力資本組合,求得組織與個人的實現(xiàn)與發(fā)展;
2.9對自己、別人勝任力的客觀評價,是職場的基本職責(zé)。否則就是對組織、對別人、對自己的不負(fù)責(zé)任。
課程大綱:
1、 什么是勝任力
只有明顯優(yōu)秀于其它適合完成崗位工作的能力表現(xiàn)才是勝任力。
2、 勝任力與工作分析
沒有工作分析,便不知道什么是勝任力。
“干什么”、“怎么干”、“什么責(zé)任”、“什么權(quán)利”“什么風(fēng)險”、“什么環(huán)境”、“什么后果”……這些清楚了,才知道需要什么能力以及能力的表現(xiàn)形式。
《崗位說明書》、《職務(wù)說明書》對于資質(zhì)、經(jīng)驗、技能、素養(yǎng)等等的要求到底是什么?
請分享一下自己公司、自己崗位對于資質(zhì)、經(jīng)驗、技能、素養(yǎng)的要求。
請說明上述要求的原因。
3、 勝任力與適崗能力的區(qū)別
能完成工作、能把工作做對不是勝任。那只是適崗。
適崗是基本要求。勝任是較高的要求。是建立在企業(yè)發(fā)展預(yù)期、員工發(fā)展預(yù)期基礎(chǔ)上的要求。
卓越績效管理、精益管理都渴求勝任力。沒有勝任便沒有卓越、沒有精益。
4、 勝任力與人力資本
人力資本的概念:人力資本是勞動者通過勞動過程投入于企業(yè)所有運作過程的思想、知識、技能、體能、態(tài)度、經(jīng)驗、資質(zhì)以及附著于勞動者身上的個人品牌、人脈、信息、機緣的總和。
人力資本的特性:無形性、難度量性、個體差異性、創(chuàng)造性、時效性、累積性、收益遞增性、個體依附性、專用性、不確定性、能動性
人力資本的特性決定了個人的勝任力是個變量。
勝任力是衡量人力資本的重要指標(biāo)。
人力資源只能保證適崗能力。沒有人力資本便沒有勝任力。
5、勝任力與組織能力
勝任力是在完成組織工作中體現(xiàn)出來的。
勝任力是與其他人比較出來的。
組織能力的發(fā)展要求勝任力隨之發(fā)展。
6、勝任力的結(jié)構(gòu)化模型
不同崗位對勝任力的差異化要求:結(jié)構(gòu)不同、側(cè)重點不同。
案例與討論。
7、勝任力與企業(yè)文化
不同企業(yè)文化對勝任力的差異化要求。
案例與討論。
8、勝任力的標(biāo)定
“沒有最好,只有最合適。”
如何適當(dāng)標(biāo)定勝任力。
勝任力的標(biāo)定如何吸引人力資本?
案例與討論。
9、勝任力的測量
經(jīng)驗、技能、知識的間接認(rèn)定證據(jù):證書與經(jīng)歷;
素養(yǎng)的認(rèn)定依據(jù):工作案例與過程性文書資料;
勝任力必須通過組織手段來測量。
為什么要360度測評?各測評關(guān)系的隱憂。
主觀化測評工具的種類與特點。
主觀化測評案例。
客觀化測評工具的設(shè)計方法。
客觀化測評案例。
測評風(fēng)險的控制。
10、勝任力與人力資源配置及任用
勝任力對員工職業(yè)規(guī)劃的支持。
勝任是升職任用的前提,但不是必然。
配置是尋求最適合的配伍,以求各構(gòu)成的作用最大化。不是把最優(yōu)秀的人集合在一起。
11、勝任力與薪點工資
薪點的要素來源于適崗能力。
薪點的選擇往往是最需要提高、最需要具備的要素——最需要得到勝任表現(xiàn)的要素。
12、勝任力與績效管理
普遍的績效思想:工資只為適崗而發(fā)。只有優(yōu)秀者——勝任者才有獎金。
一種基本的績效管理:勝任力測評。從“選對人”來把關(guān)“做好事”。
客觀的測評是對員工負(fù)責(zé)、對組織負(fù)責(zé)。
不姑息的管理成就不姑且的人生。
注:本課程將根據(jù)企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀、企業(yè)需求予以適當(dāng)調(diào)整。形成唯一的課件、唯一的企業(yè)執(zhí)行力管理解決方案。
基礎(chǔ)課時:12小時?筛鶕(jù)課前溝通,對授課內(nèi)容的詳略加以調(diào)整。
《勝任力的標(biāo)定與測量》所屬分類
人力資源
《勝任力的標(biāo)定與測量》所屬專題
班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓(xùn)、