《績效考核與員工內(nèi)在動力的激勵》課程大綱
績效考核的不可或缺的目的之一,就是對員工的激勵。希望通過激勵,增加員工對公司的認(rèn)同,強(qiáng)化凝聚力、執(zhí)行力,引導(dǎo)員工的行為符合公司的要求、利益。
而現(xiàn)實中很多情況是:績效考核做了很久,也沒有實現(xiàn)公司績效管理的目標(biāo)。到底如何才能有效、長久地激勵員工用心工作呢?如何將員工的利益體現(xiàn)在公司的各方面運作過程中呢?如何使員工增加對公司的人力資本投入?很多職業(yè)經(jīng)理人、HR們在思索。
本課程教會企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、人力資源部門專業(yè)人士掌握人力資本的基本思想,具備設(shè)計最能激發(fā)員工內(nèi)在動力的設(shè)計方法。在提高員工滿意度的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展。
讓學(xué)員知道:
² 績效考核不只是公司對員工的考核。首先是員工對公司的經(jīng)營理念、用人理念的考核。
² 績效考核除了檢查、評價員工的工作結(jié)果與效果之外,還具有評價員工素養(yǎng)、檢驗員工職業(yè)規(guī)劃、驗證與檢討制度與流程、檢查資源配置等作用。
² 內(nèi)在薪酬是最能激發(fā)員工動力的因素。
² 薪酬是員工人力資本的投資收益。是應(yīng)得收益。收益結(jié)構(gòu)、收益額度、收益方式應(yīng)該與員工人力資本的投資效果相平衡。
² 內(nèi)在薪酬的設(shè)計要有針對性。要以員工滿意為前提。
² 內(nèi)在薪酬有豐富的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容。
² 薪酬不僅要滿足員工生存需求,更要滿足員工發(fā)展需要。甚至于可以引領(lǐng)員工職業(yè)規(guī)劃,指引員工的發(fā)展方向。
3.行為與心態(tài)效果
² 從視員工為資源到視員工為平等的合作者。
² 從以績效督促員工到以績效進(jìn)行組織的全面檢討;
² 主動了解員工,關(guān)注員工忠誠度、滿意度、成就感的提升。
² 以各種有針對性的措施去管理員工、培養(yǎng)員工、成就員工。
² 認(rèn)可給員工實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的途徑與方法是公司激發(fā)員工的有效措施。
² 主動營造能夠使員工工作效率提高、身心舒適的工作環(huán)境。
² 通過一些細(xì)微的關(guān)懷技巧,激發(fā)員工的深層潛力。
² 在設(shè)計崗位職責(zé)、分派工作任務(wù)、設(shè)計與實施績效與薪酬體系時,主動關(guān)注員工工作與生活的兼顧與平衡。
課程大綱
開題熱身:
如何解釋這些現(xiàn)象?
你和朋友是否有過這些現(xiàn)象?
我們到底需要什么?
1員工需求與激勵理論
² 馬斯洛的需求層次論
² 赫茨伯格雙因素理論
² 梅松納夫的群體動力學(xué)
² 成就激勵理論
² X-Y理論
² Z理論
² 目標(biāo)管理理論
² 路徑-目標(biāo)理論
² 不成熟-成熟理論
² 心理契約理論
² 報酬的構(gòu)成-內(nèi)在報酬與外在報酬
討論:
問自己: 我們的生活目標(biāo)是什么?
我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)我們的生活目標(biāo)?
我們的人生目標(biāo)可以通過在這個企業(yè)的歷程中實現(xiàn)什么?
我們最在乎的是什么?我們最想得到與最不愿意失去的是什么?
分組討論:以往的激勵措施為什么對員工收效甚微?
2職業(yè)規(guī)劃與績效管理
² 基本理念:人力資本
² 人力資本的特點
² 人力資本投資收益的特性
² 職業(yè)規(guī)劃-薪酬-績效之間的關(guān)系
² 職業(yè)規(guī)劃與人生規(guī)劃的關(guān)系
² 職業(yè)階段職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容的側(cè)重點
² 職業(yè)規(guī)劃類型
² 人生規(guī)劃的主要內(nèi)容
² 職業(yè)規(guī)劃的制訂
² 組織參與職業(yè)規(guī)劃的前提
² 職業(yè)規(guī)劃的資源
² 自我認(rèn)知之諸商
² 自我認(rèn)知之能力
² 自我認(rèn)知之諸脈
l 職業(yè)生涯診斷
l 自我分析
l 環(huán)境分析
l 影響職業(yè)生涯的環(huán)境因素
² 職業(yè)規(guī)劃的原則
² 職業(yè)規(guī)劃的邏輯關(guān)聯(lián)
² 職業(yè)規(guī)劃五步驟
² 職業(yè)規(guī)劃的模式
² 個人職業(yè)規(guī)劃與組織支持邏輯圖
² 職業(yè)認(rèn)識的誤區(qū)
² 職業(yè)生涯目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
² 職場的無限循環(huán)公式
² 理想 自己對自己的承諾
² 績效原則:“SMART”原則與清華大學(xué)盧紀(jì)華的原則
² 績效考評的設(shè)計原則
² 績效指標(biāo)的制訂
實操教練:績效指標(biāo)的結(jié)構(gòu)與設(shè)計要領(lǐng)
² 績效溝通責(zé)任
² 績效溝通的原則
² 績效溝通的時機(jī)
² 績效溝通的前期準(zhǔn)備
² 績效溝通的步驟
² 各階段績效溝通的主要內(nèi)容
² 績效溝通中的問題清單
² 績效溝通結(jié)束前的問題清單
² 績效溝通中的麻煩制造者
² 績效管理的效果
² 績效考評結(jié)果的運用提醒
² 績效考評結(jié)果在職業(yè)規(guī)劃的運用
² 績效管理的風(fēng)險及其預(yù)防與控制
練習(xí):結(jié)合本公司企業(yè)文化,設(shè)計本部門績效結(jié)果的應(yīng)用范圍
3職業(yè)安全感與成就感
² 職業(yè)安全感的內(nèi)容
² 職業(yè)成就感的內(nèi)容
² 如何設(shè)計與實現(xiàn)職業(yè)安全
² 如何幫助員工實現(xiàn)職業(yè)成就
4職位職稱資格與榮譽
² 職位職稱資格與榮譽的內(nèi)容
² 給予職位職稱資格與榮譽的方法
5監(jiān)督指導(dǎo)教練與培訓(xùn)
² 監(jiān)督指導(dǎo)教練與培訓(xùn)的內(nèi)容。
² 監(jiān)督指導(dǎo)教練與培訓(xùn)的方法
² 指導(dǎo)的途徑
² 輔導(dǎo)的要則
² 指導(dǎo)的核心技巧
² 教練新工作的技巧
² 培訓(xùn)的誤區(qū)
² 監(jiān)督指導(dǎo)教練與培訓(xùn)之大道
6職責(zé)權(quán)利與流程設(shè)計
² 職責(zé)權(quán)利與流程設(shè)計的內(nèi)容
² 職責(zé)權(quán)利與流程的作用
² 職責(zé)權(quán)利與流程設(shè)計的方法
7豐富與擴(kuò)大工作設(shè)計
² 豐富與擴(kuò)大工作設(shè)計的內(nèi)容
² 豐富與擴(kuò)大工作設(shè)計的作用
² 豐富與擴(kuò)大工作設(shè)計的方法
8制度決策與協(xié)商知會
² 制度決策與協(xié)商知會的內(nèi)容
² 制度決策與協(xié)商知會的作用
² 制度決策與協(xié)商知會的方法
² 制度制訂、修訂、執(zhí)行的誤區(qū)
9溝通協(xié)作與職場團(tuán)隊
² 溝通協(xié)作與職場團(tuán)隊的內(nèi)容
² 溝通協(xié)作與職場團(tuán)隊的作用
² 溝通的結(jié)構(gòu)化話術(shù)
² 溝通是一個系統(tǒng)的配置
² 傾聽也是表達(dá)
² 好與不好的聽的習(xí)慣
10和諧人際關(guān)系的建設(shè)
² 和諧人際關(guān)系的內(nèi)容
² 和諧人際關(guān)系建設(shè)的方法
11辦公地點與辦公環(huán)境
² 設(shè)計辦公地點與辦公環(huán)境的內(nèi)容
² 辦公地點與辦公環(huán)境的作用
² 設(shè)計辦公地點與辦公環(huán)境的方法
² 色彩的作用
² 室內(nèi)植物的功效
² 空間的作用
² 氣味的作用
² 聲音的作用
² 光線與照明的作用
12休息休假與彈性作息
² 休息休假與彈性作息的內(nèi)容
² 休息休假與彈性作息的作用
² 設(shè)計休息休假與彈性作息的方法
分組練習(xí):請以您對公司現(xiàn)狀的理解設(shè)計后續(xù)的績效管理思想,并且設(shè)計績效體系(既有單獨部門的小組,也有各部門都有的小組)。
分組練習(xí):設(shè)計公司的自助餐福利結(jié)構(gòu)(既有單獨部門的小組,也有各部門都有的小組)。
結(jié)束語:體現(xiàn)價值 增益價值
注:本課程將根據(jù)企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀、企業(yè)需求予以適當(dāng)調(diào)整。形成唯一的課件、唯一的企業(yè)目標(biāo)管理解決方案。
基礎(chǔ)課時:2*6小時?筛鶕(jù)課前溝通,對授課內(nèi)容的詳略加以調(diào)整。
《績效考核與員工內(nèi)在動力的激勵》所屬分類
人力資源
《績效考核與員工內(nèi)在動力的激勵》所屬專題
績效考核體系、
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
薪酬設(shè)計培訓(xùn)、
管理者激勵與輔導(dǎo)能力提升、
房地產(chǎn)人力資源、
EAP員工幫助計劃培訓(xùn)、
企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、
績效考核與員工績效輔導(dǎo)、
績效考核與薪酬體系、