《《管理心理學(xué)》課程介紹2015版》課程大綱
[簡(jiǎn)要目錄](méi)
模塊一 管理抓重心(如何在管理和營(yíng)銷活動(dòng)中關(guān)注人的精神需求)
模塊二 權(quán)力與執(zhí)行(如果通過(guò)魅力領(lǐng)導(dǎo)者的示威提升基層執(zhí)行力)
模塊三 情感與機(jī)會(huì)(如何通過(guò)激發(fā)激情和理性促進(jìn)高手的創(chuàng)造力)
模塊四 互補(bǔ)出績(jī)效(如何通過(guò)調(diào)整領(lǐng)袖風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)文化提高績(jī)效)
[課程背景]
管理者和被管理者之間存在天生的矛盾。沒(méi)有人喜歡被人管,也沒(méi)有人天生喜歡管控別人,緩解的方法只有一條,讓人們自己管理自己。
管理自己之所以成為可能,是因?yàn)槿硕加斜拘浴9芾碚呔褪且萌说摹氨拘匀ス芾肀救恕。這樣的管理思想需要尊重人、觀察人、發(fā)現(xiàn)人、成就人,從而獲得人在管理方面的自由。
人的本性就是心理上不變的規(guī)律!袄怼痹揪褪侵赣袷募y路,管理就是要順著人的本性去理之。如果企圖通過(guò)外力去改變一個(gè)人,控制一個(gè)人,就遠(yuǎn)離了管理的本質(zhì)。
課程專注于討論高績(jī)效管理、低物質(zhì)成本背后的心理本性。正所謂“攻心為上,攻城為下”,作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,只有“理”了員工的心,才可能高效地“管”好人。這些本性通俗地稱為人的“心理開關(guān)”,包括個(gè)體和群體“開關(guān)”。
企業(yè)家需要學(xué)習(xí)這些“永恒”的“開關(guān)”,這些開關(guān)無(wú)處不在,并且不會(huì)隨著社會(huì)的動(dòng)蕩而起伏。經(jīng)典的心理實(shí)驗(yàn)對(duì)這些“開關(guān)”進(jìn)行了提煉和總結(jié)。例如,領(lǐng)導(dǎo)崗位的開關(guān)是達(dá)到關(guān)注人和任務(wù)的平衡藝術(shù),強(qiáng)權(quán)對(duì)一線員工更能促進(jìn)安全感,示弱能刺激高手的表現(xiàn)欲望,發(fā)揮曠世奇才的理性精神,領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)該互相補(bǔ)充而不是同質(zhì)化。
四個(gè)“開關(guān)”尋求上下級(jí)最低成本的互動(dòng),由內(nèi)及外、由易到難、由小到大。課程既有真實(shí)的生活案例,又有激蕩的現(xiàn)場(chǎng)論辯,最后把深刻的心理原理轉(zhuǎn)化成具體的實(shí)操行動(dòng)。
[課程特色]
1、 體驗(yàn):經(jīng)典的生活、管理案例,切身體會(huì)心理學(xué)在生活中的巨大威力;
2、 提煉:基于心理學(xué)的4類經(jīng)典模型分析,具體的管理行動(dòng)指南;
3、 升華:將西方心理科學(xué)與中國(guó)歷史智慧結(jié)合,以術(shù)為入,以道為出。
[詳細(xì)目錄](méi)
模塊一 管理抓重心
1、案例引入:失衡的家庭管理
2、課題:如何關(guān)注人的精神需求
3、心理學(xué)研究:艾里克森理論與應(yīng)用
4、結(jié)論:領(lǐng)導(dǎo)者的工作要關(guān)注“精神-目標(biāo)”平衡
5、應(yīng)用:(1)、職業(yè)人的三類精神安全感需求:權(quán)力/能力/地位
(2)、通過(guò)傾聽解決安全感難題:增加探索環(huán)節(jié)
(3)、工作動(dòng)力研究——“工作修行觀”和“團(tuán)隊(duì)家庭觀”
模塊二 權(quán)力與執(zhí)行
1、案例:《亮劍》李云龍
2、課題:如何打開基層信心的開關(guān)
3、心理學(xué)研究:電擊實(shí)驗(yàn)(1961,耶魯大學(xué),米爾格萊姆)
4、應(yīng)用:(1)、示威激發(fā)信心的五種行動(dòng)
(2)、提要求提升執(zhí)行力的技巧
5、陷阱及解脫:新人的導(dǎo)入機(jī)制和負(fù)面心理自我解脫——BVR系統(tǒng)
模塊三 情感與機(jī)會(huì)
1、案例:《三國(guó)演義》劉備
2、課題:如何尋找超級(jí)明星的開關(guān)
3、心理學(xué)研究:監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)(1971,斯坦福大學(xué),津巴多)
4、應(yīng)用:(1)、示弱的五種行動(dòng)
(2)、示弱法的人品資本
5、盲區(qū)及方法:認(rèn)知失調(diào)促進(jìn)“化敵為友”(1959,費(fèi)斯廷格)
模塊四 互補(bǔ)出績(jī)效
1、量表:領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)風(fēng)格測(cè)驗(yàn)(費(fèi)德勒,1970)
2、課題:如何調(diào)和領(lǐng)袖風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)風(fēng)格
3、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo):“領(lǐng)袖-團(tuán)隊(duì)”性格互補(bǔ)的四種格局
4、應(yīng)用:(1)、個(gè)人風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)文化互補(bǔ)
(2)、性格重疊的解決之道
5、延伸:將互補(bǔ)思想貫徹到體系內(nèi)部設(shè)計(jì):左右制衡與互補(bǔ)
《《管理心理學(xué)》課程介紹2015版》所屬分類
特色課程
《《管理心理學(xué)》課程介紹2015版》所屬專題
員工關(guān)系心理學(xué)、
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用、
工廠精細(xì)化管理、