《非人的人力資源管理》課程大綱
【課程意義】
松下幸之助說(shuō)：“企業(yè)即人，成也在人，敗也在人�！� 用好人才是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展的根本途徑。作為企業(yè)的部門經(jīng)理，更是承擔(dān)著選、育、用、留企業(yè)優(yōu)秀人才的重任，是企業(yè)保留優(yōu)秀人才的第一責(zé)任人。
【課程時(shí)間】
2天（12小時(shí)）


【課程特色】
1. 系統(tǒng)：課程涵蓋了人力管理過(guò)程的選、育、用、留四大模塊；
2. 詳實(shí)：包含了經(jīng)理人各項(xiàng)管理技能：目標(biāo)、溝通、授權(quán)、激勵(lì)以及團(tuán)隊(duì)管理
3. 實(shí)戰(zhàn)：案例+工具，模擬場(chǎng)景體驗(yàn)，有內(nèi)容、方法可迅速?gòu)?fù)制使用。
【課程對(duì)象】
企業(yè)總經(jīng)理及中高層管理人員、部門經(jīng)理、一線主管及儲(chǔ)備干部。


【課程大綱】
一、人力資源管理總論
1. 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)
2. 人力資源經(jīng)理的責(zé)任和義務(wù)
3. 非人力資源經(jīng)理的責(zé)任和義務(wù)
4. 勝任力模型與職業(yè)規(guī)劃
二、選材篇：如何選擇合適的人才
1. 理解人才的選擇標(biāo)準(zhǔn)
2. 掌握招聘流程和面試步驟
3. 學(xué)習(xí)行為面試的方法
三、 用才篇：如何使用好你現(xiàn)有的人才
1. 管理與執(zhí)行
Ø 員工執(zhí)行力差的五大原因
Ø 經(jīng)理人的角色認(rèn)知
Ø 管理的五大職能
Ø 解決團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五大方法
2. 目標(biāo)管理與目標(biāo)設(shè)定
Ø 目標(biāo)管理
Ø 目標(biāo)類別
Ø 目標(biāo)設(shè)定原則
Ø 目標(biāo)設(shè)定流程
Ø 有效設(shè)定員工目標(biāo)
3. 績(jī)效考核與績(jī)效管理
Ø 績(jī)效管理全循環(huán)
Ø 績(jī)效考核與評(píng)估
Ø 績(jī)效面談與反饋
Ø 績(jī)效跟蹤與改善
4. 優(yōu)秀企業(yè)人力管理案例分享
四、 育才篇：如何幫助好你的團(tuán)隊(duì)和員工共同進(jìn)步
1. 人才技能分析
2. 員工培訓(xùn)計(jì)劃
3. 有效委派與授權(quán)
4. 教練輔導(dǎo)技術(shù)
5. 管理的721法則
五、 激勵(lì)篇：保留和激勵(lì)員工
1. 周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)力
Ø 司機(jī)與乘客
Ø 逃離管理黑洞
Ø 激發(fā)團(tuán)隊(duì)正能量
2. 有效的團(tuán)隊(duì)溝通
溝通的價(jià)值
溝通模型與溝通障礙
識(shí)別你的溝通風(fēng)格
有效的與他人溝通
3. 有效激勵(lì)員工
Ø 激勵(lì)的定義
Ø 員工需求分析
Ø 激勵(lì)的原則和類型
Ø 激勵(lì)體制設(shè)計(jì)
Ø 贊揚(yáng)的技巧
Ø 激勵(lì)員工的“七種武器”
六、 團(tuán)隊(duì)篇：塑造卓越團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)的定義
2. 團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知
3. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
Ø 團(tuán)隊(duì)發(fā)展期
Ø 團(tuán)隊(duì)風(fēng)暴期
Ø 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期
Ø 團(tuán)隊(duì)高漲期


《非人的人力資源管理》課程目的
1. 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，促進(jìn)部門經(jīng)理樹(shù)立正確的人力資源管理觀念；
2. 強(qiáng)化部門經(jīng)理在人才甄選、員工培育、員工發(fā)展、績(jī)效管理和留住人才等方面的職能；
3. 讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作；
4. 提升部門經(jīng)理人力資源管理能力，掌握必要的方法和技巧；提高下屬對(duì)部門經(jīng)理的滿意度，讓部門經(jīng)理和員工一起成長(zhǎng)。


《非人的人力資源管理》所屬分類
人力資源

《非人的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、工廠精細(xì)化管理、人力資源管理、

《非人的人力資源管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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