《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理特訓(xùn)班》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的大潮下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈;如何在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中把握機(jī)遇,占領(lǐng)市場(chǎng),是各企業(yè)高層管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心命脈,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。在中國(guó)企業(yè)當(dāng)中,我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的重要性已經(jīng)把握的非常透徹,然而,我們往往缺少切實(shí)可行的理念和方法去實(shí)現(xiàn)我們的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在市場(chǎng)的開(kāi)拓中,我們?nèi)狈Ω叨饶系哪繕?biāo)、缺乏切實(shí)可行的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案,我們的考核激勵(lì)不當(dāng),團(tuán)隊(duì)的積極性不高;這導(dǎo)致我們向更高的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略邁進(jìn)時(shí);往往遲滯不前,困難重重?茖W(xué)完善的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、切實(shí)可行的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)以及公平高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè);這三個(gè)關(guān)乎企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)制勝的重要步驟,是企業(yè)利益實(shí)現(xiàn)的重中之重。因此,如何制定一套適合于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃體系,如何在區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理中迅速擠占市場(chǎng)份額,如何在有效激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的同時(shí),逐步提升他們的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)能力,從而實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員動(dòng)力與能力的最大化匹配,就成為企業(yè)關(guān)注的重要問(wèn)題。為此,我中心特于8月14-16日特邀國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域頂級(jí)專(zhuān)家崔偉、王漢武、張藝?yán)蠋熡H臨清華現(xiàn)場(chǎng)授課。誠(chéng)邀各單位組派相關(guān)人員學(xué)習(xí)!
【課程大綱】
《區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理》 主講:王漢武(8月14日)
一、區(qū)域市場(chǎng)概念
1、區(qū)域市場(chǎng)中的地理概念
2、區(qū)域市場(chǎng)中的產(chǎn)品概念
3、區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)方式轉(zhuǎn)型面面觀(guān)
4、采用何種區(qū)域業(yè)務(wù)模式的決定因素
5、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)策略
二、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的目的
三、區(qū)域市場(chǎng)的策略步驟
1、市場(chǎng)背景分析
① 消費(fèi)者狀況分析
② 競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
③ 行業(yè)分析
④ 企業(yè)自身資源分析
2、區(qū)域目標(biāo)規(guī)劃
① 顯性指標(biāo)
② 潛性指標(biāo)
③ 區(qū)域定位
④ 攻防定位
3、營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃
① 產(chǎn)品組合策略
② 價(jià)格策略
③ 渠道策略
④ 營(yíng)銷(xiāo)傳播策略
⑤ 案例:“野狗生存法則”-雅客益牙木糖醇生存淺談
4、整體部署區(qū)域市場(chǎng)
5、有效進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)
① “造勢(shì)”進(jìn)入
② “攻勢(shì)”進(jìn)入
③ “順勢(shì)”進(jìn)入
④ “逆勢(shì)”進(jìn)入
四、區(qū)域市場(chǎng)作戰(zhàn)全景圖
1、分析現(xiàn)狀
2、設(shè)定目標(biāo) 3、制作銷(xiāo)售地圖
4、市場(chǎng)細(xì)分化
5、采取“推進(jìn)戰(zhàn)略”或“上拉戰(zhàn)略”
6、對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者
7、案例:可口可樂(lè)成功秘訣
五、區(qū)域市場(chǎng)攻防策略
1、以?xún)r(jià)格為主導(dǎo)的擠占策略
2、以廣告為主導(dǎo)的擠占策略
3、以渠道為主導(dǎo)的擠占策略
4、以服務(wù)為主導(dǎo)的擠占策略
5、區(qū)域市場(chǎng)核心攻略
六、市場(chǎng)占有率No.1的區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)戰(zhàn)略
1、內(nèi)涵式擴(kuò)大市場(chǎng)
2、外延式擴(kuò)大市場(chǎng)
七、面的管理——區(qū)域
1、區(qū)域條件的運(yùn)用、
2、設(shè)計(jì)區(qū)域分銷(xiāo)策略
3、寬度分銷(xiāo) 之 區(qū)域管理的具體操作特點(diǎn)
4、深度分銷(xiāo) 之 區(qū)域管理的具體操作特點(diǎn)
八、線(xiàn)的管理——路線(xiàn)
1、路線(xiàn)銷(xiāo)售的設(shè)計(jì)與管理
2、路線(xiàn)的規(guī)劃原則
3、銷(xiāo)售拜訪(fǎng)效率與距離的關(guān)系
4、配送周期與銷(xiāo)售距離的關(guān)系
九、點(diǎn)的管理——終端
1、銷(xiāo)售人員生產(chǎn)力的著力點(diǎn)
十、區(qū)域攻略
1、分銷(xiāo)商攻略;群狼攻略;螞蟻攻略
2、促銷(xiāo)與價(jià)格攻略
3、零售攻略
① 掌控終端的必要性
② 終端提升的“六力定律”
4、品牌攻略
《營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制》 主講:張藝(8月15日)
第一部分:理解“營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)”
1. 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
2. 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的定義及特征
3. 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成功的因素
第二部分:透視“營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效”
案例分析:營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效是什么
1. 企業(yè)績(jī)效與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系透析
2. 績(jī)效發(fā)展系統(tǒng)的目的
3. 績(jī)效管理的內(nèi)容
4. 績(jī)效管理和評(píng)估對(duì)于公司的意義
5. 績(jī)效管理對(duì)于員工的意義
6. 績(jī)效評(píng)估制度的種類(lèi)與績(jī)效表現(xiàn)法
7. 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題;如何避免
8. 績(jī)效管理如何做才能最有績(jī)效
9. 績(jī)效評(píng)估成功的基本條件
第三部分:高效的“績(jī)效管理流程”
一、績(jī)效考核與績(jī)效管理
1. 績(jī)效管理原則
2. 績(jī)效考核的內(nèi)容、類(lèi)別
二、績(jī)效管理的實(shí)施流程
1. 制定績(jī)效計(jì)劃
2. 績(jī)效實(shí)施與管理
3. 績(jī)效評(píng)估;績(jī)效面談
4. 績(jī)效評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
第四部分:具體的“績(jī)效考核方法
一、360度考核法
1. 360度考核簡(jiǎn)介
2. 360度考核方式,程序及方法
二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法
1. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的確立及方法
2. 確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的實(shí)例分析
三、平衡計(jì)分法
1.平衡計(jì)分卡的的一般構(gòu)成要素 2.平衡計(jì)分卡與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)之間的關(guān)系
四、績(jī)效考核方案
1. 中層管理人員年度績(jī)效考核方案
2. 案例分析
第五部分:營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)各崗位績(jī)效目標(biāo)與績(jī)效考核
一、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
1. 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)職責(zé)描述
2. 營(yíng)銷(xiāo)部部分工作流程
3. 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置
二、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核實(shí)施方案
第六部分:績(jī)效評(píng)估與反饋
一、績(jī)效反饋與面談
1. 績(jī)效面談前的準(zhǔn)備
2. 面談實(shí)施階段、技巧及實(shí)例
二、績(jī)效改進(jìn)
1. 績(jī)效改進(jìn)工作流程
2. 績(jī)效改進(jìn)的方法
3. 制定績(jī)效改進(jìn)的計(jì)劃
4. 績(jī)效考核跟蹤評(píng)估
第七部分:營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)新趨勢(shì)
1. 如何與戰(zhàn)略相關(guān)?
2. 哪種激勵(lì)更合適?
3. 獎(jiǎng)金如何發(fā)放?
4. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)還是激勵(lì)個(gè)人?
第八部分:危機(jī)時(shí)期如何保留及激勵(lì)人才
1. 保留人才面臨的挑戰(zhàn)
2. 內(nèi)部環(huán)境-“亂”; 員工信任-“低”
3. 非金錢(qián)激勵(lì)措施-“少”
4. 提升員工敬業(yè)度是關(guān)鍵
5. 創(chuàng)新應(yīng)用“非金錢(qián)”激勵(lì)措施
6. 加強(qiáng)與員工的溝通交流
7. 營(yíng)造成公平、公正的高績(jī)效工作環(huán)境
8.案例分析:世界500強(qiáng)公司的留人高招
《營(yíng)銷(xiāo)策略制定的流程和方法》 主講:崔偉(8月16日)
一、 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青
1、對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的誤區(qū)
2、案例分析:國(guó)內(nèi)某些企業(yè)做不大的原因
3、核心能力的內(nèi)容與總經(jīng)理的角色
4、價(jià)值傳遞與實(shí)現(xiàn)的過(guò)程
5、以大市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)取勝的新動(dòng)向
6、麥肯錫7S模型與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定與運(yùn)作圖示
7、案例:通過(guò)組合營(yíng)銷(xiāo)模式形成競(jìng)爭(zhēng)力
二、 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定流程和方法
1、第一步、內(nèi)部狀況分析
① 企業(yè)的愿景和使命的意義
② 典型企業(yè)的愿景和使命描述
③ 定義業(yè)務(wù)和企業(yè)宗旨
④ 分析與評(píng)估業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)
⑤ 組織文化的意義及評(píng)估
⑥ 確定企業(yè)3-5年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
⑦ 案例:分享某公司3-5年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
2、第二步、外部市場(chǎng)環(huán)境分析
① 做外部環(huán)境分析的目的
② 宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析:PEST及波特的價(jià)值鏈;
③ 分析商機(jī)和不同的細(xì)分市場(chǎng)(如行業(yè)或地域)
④ 工具:安索夫發(fā)展矩陣
⑤ 市場(chǎng)與顧客分析:市場(chǎng)需求,趨勢(shì)及方向
⑥ 競(jìng)爭(zhēng)性分析:SWOT 分析/平衡內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)的方法/如何利用分析結(jié)果
⑦ 關(guān)鍵成功因素KSFs
⑧ 案例:某企業(yè)SWOT分析實(shí)例
3、第三步、目標(biāo)市場(chǎng)定位與細(xì)分方法 ① 市場(chǎng)細(xì)分的方法
② 如何根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)
③ 消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi)行為分析
④ 商業(yè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為分析
⑤ 產(chǎn)品生命周期與細(xì)分/PLC規(guī)劃表
⑥ 案例:分析產(chǎn)品生命周期制定以弱勝?gòu)?qiáng)的策略?
4、 第四步、形成競(jìng)爭(zhēng)策略
① 工具:五力模型/GE模型/波特的三大競(jìng)爭(zhēng)策略
不同競(jìng)爭(zhēng)地位的戰(zhàn)略:
市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者策略
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者策略
市場(chǎng)跟隨者策略
市場(chǎng)補(bǔ)缺者策略
營(yíng)銷(xiāo)組合策略:
產(chǎn)品策略制定
價(jià)格策略制定
促銷(xiāo)策略制定
渠道選擇策略:渠道組合哲學(xué)
工具:BCG矩陣
② 案例:某新興軟件的公司的成長(zhǎng)困境分析
5、第五步、財(cái)務(wù)計(jì)劃與實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
① 利潤(rùn)平衡點(diǎn)與費(fèi)用預(yù)測(cè)
② 戰(zhàn)略的潛在風(fēng)險(xiǎn)分析:評(píng)定潛在風(fēng)險(xiǎn)的工具
③ 分析實(shí)施中的相互依存關(guān)系
④ 案例:風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法分享
三、某公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃全案分享
1、計(jì)劃模板
2、計(jì)劃內(nèi)容
《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理特訓(xùn)班》培訓(xùn)受眾
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、品牌經(jīng)理等中高層管理者。
《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理特訓(xùn)班》課程目的
樹(shù)立全景式市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大局觀(guān),全面提升企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程實(shí)施及控制的關(guān)鍵技能。
了解如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略使顧客價(jià)值最大化,學(xué)習(xí)如何制定戰(zhàn)略計(jì)劃;結(jié)合實(shí)際案例分享實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
了解區(qū)域市場(chǎng)分析和管理方法,學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)區(qū)域的計(jì)劃和實(shí)施步驟,掌握多種區(qū)域日常運(yùn)作管理技能。
懂得如何進(jìn)行品牌及終端營(yíng)銷(xiāo),了解品牌攻略及終端策略對(duì)企業(yè)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的推進(jìn)作用。
加強(qiáng)各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌綜效。建立公平高效的考核激勵(lì)機(jī)制,打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理特訓(xùn)班》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理特訓(xùn)班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
崔偉
曾任美國(guó)施樂(lè)(Xerox)中國(guó)有限公司地區(qū)總經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān);日本富士施樂(lè)(Fuji Xerox)中國(guó)有限公司銷(xiāo)售總監(jiān);美國(guó)戴爾(Dell)計(jì)算機(jī)中國(guó)公司北方區(qū)總經(jīng)理;美國(guó)TYCO公司下屬Keystone國(guó)際集團(tuán)公司、意大利VANESSA公司 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理;德國(guó)ADMAS國(guó)際集團(tuán)公司首席代表;清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)中心特聘教授;ASK、愛(ài)立信、佳能等公司管理顧問(wèn)。被客戶(hù)譽(yù)為“融通中西的實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家”。他提出的把成功“經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為可模仿操作的“流程”的方法論,能夠快速協(xié)助企業(yè)提升業(yè)績(jī)。他的經(jīng)歷橫跨IT、機(jī)電等行業(yè),曾在歐洲工作學(xué)習(xí)并在中歐管理學(xué)院進(jìn)修了MBA課程。
王漢武
歷任樂(lè)百氏市場(chǎng)策劃、可口可樂(lè)銷(xiāo)售經(jīng)理、美國(guó)百威直銷(xiāo)經(jīng)理和促銷(xiāo)經(jīng)理及大型集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)副總裁;出國(guó)留學(xué)前,任法國(guó)達(dá)能集團(tuán)中國(guó)公司培訓(xùn)經(jīng)理和高級(jí)品牌經(jīng)理。是一位集銷(xiāo)售管理、促銷(xiāo)管理、品牌管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)于一身的又留學(xué)海外歸來(lái)的實(shí)戰(zhàn)派品牌管理和培訓(xùn)專(zhuān)家。中國(guó)品牌管理研究中心主席;品牌暢銷(xiāo)書(shū)《引爆》作者;清華大學(xué)/北京大學(xué)/上海交大/美國(guó)北弗大學(xué)特聘專(zhuān)家;海爾大學(xué)特聘營(yíng)銷(xiāo)講師。被企業(yè)和學(xué)員譽(yù)為實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論系統(tǒng)兼?zhèn)涞摹爸袊?guó)第一品牌教練”。其培訓(xùn)過(guò)的學(xué)員和輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)遍布海爾、TCL、LG、飛利浦、松下、寶潔、喜之郎、可口可樂(lè)、燕京啤酒、太太藥業(yè)、恒安集團(tuán)、中國(guó)一汽、中石化、中電國(guó)際、中鹽集團(tuán)、三江航天房地產(chǎn)、人民保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)銀行、中旅、搜狐、聯(lián)通……