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優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時間:2013-04-08      修改時間: 2013-09-22      課程編號:100225993
《優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練》課程詳情
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一、班組長的角色認(rèn)知——明確你的工作與職責(zé)

﹡ 制造業(yè)的發(fā)展趨勢—由粗放向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變
﹡ 不想當(dāng)經(jīng)理的班組長不是優(yōu)秀的班組長
﹡ 班組長的工作定位—履行三個代表
﹡ 班組長應(yīng)具備四種的基本能力
﹡ 班組長做人做事三項基本原則
﹡ 班組長的工作范疇、內(nèi)容與職責(zé)
﹡ 班組長的類型分析與自檢
﹡ 案例分析與討論


二、培養(yǎng)班組長的組織與協(xié)調(diào)能力


﹡ 面對工作任務(wù)如何來組織你的部屬
﹡ 如何提升你的工作指派與授權(quán)能力
﹡ 如何加強團隊內(nèi)與團隊間的配合與協(xié)調(diào)
﹡ 如何協(xié)調(diào)整個團隊去達成工作績效
﹡ 案例分析與討論


三、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識——勇于承擔(dān)責(zé)任


﹡ 班組長的責(zé)任在哪里?
﹡ 如何提高自己與下屬的責(zé)任意識
﹡ 如何替上司分擔(dān)責(zé)任--成長的階梯
﹡ 如何替下屬承擔(dān)責(zé)任--個人魄力的提升
﹡ 案例分析與討論


四、培養(yǎng)和提升班組長的執(zhí)行能力


﹡ 1執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進器
﹡ 為什么好的工作計劃總是執(zhí)行不了,最終半途而廢或者一拖再拖?
﹡ 為什么大家看起來都很忙,結(jié)果卻不盡人意?
﹡ 如何提升自己的執(zhí)行力?
﹡ 如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才?
﹡ 如何打造班組執(zhí)行力?
﹡ 案例分析與討論


五、溝通能力——管理的核心


﹡ 正視溝通及其重要性
﹡ 溝通的原則、心態(tài)、與技巧
﹡ 溝通障礙的產(chǎn)生與防范
﹡ 報告、聯(lián)系、商討
﹡ 如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
﹡ 如何與上級進行積極有效的溝通
﹡ 如何與同級進行配合與協(xié)作
﹡ 案例分析與討論


六、造產(chǎn)品前先造人——員工的培養(yǎng)


﹡ 管理者的產(chǎn)品是員工的行為
﹡ 員工心態(tài)培養(yǎng)——態(tài)度決定一切
﹡ 培養(yǎng)部下的四種途徑
﹡ 培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
﹡ 員工表現(xiàn)不良的原因
﹡ 糾正部下不良行為的4個步驟
﹡ 如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
﹡ OJT訓(xùn)練的五項基本原則
﹡ 卓越的指導(dǎo)藝術(shù)—五個重點
﹡ 案例分析與討論


七、如何有效地激勵、領(lǐng)導(dǎo)員工,建立高績效的班組團隊


﹡ 四種新型的工作關(guān)系
﹡ 良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個方面
﹡ 正激勵與負(fù)激勵
﹡ 如何激發(fā)部屬的工作熱情
﹡ 指責(zé)部屬的正確方法
﹡ 如何處置表現(xiàn)不良的部屬
﹡ 如何處理管理人員與員工之間、員工與員工之間矛盾
﹡ 人性化管理實施技巧
﹡ 案例分析與討論


八、發(fā)掘問題與解決問題的能力培養(yǎng)


﹡ 及時發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力
﹡ 面對復(fù)雜的工作與環(huán)境—如何突破困境
﹡ 面對問題的心態(tài)
﹡ 管理人員思考問題的五個維度
﹡ “問題分析——解決”正確之程序
﹡ 問題分析及改善五大手法


九、生產(chǎn)現(xiàn)場管理的基石——“6S”管理與目視管理

﹡ 做好“6S”的關(guān)鍵前提——改變觀念
﹡ 6S推行關(guān)鍵成果之一 — 提升人員品質(zhì)
﹡ 6S推行的三大關(guān)鍵與推行要點
﹡ 目視管理的四大作用
﹡ 利用目視管理活用生產(chǎn)信息
﹡ 目視管理的種類、水準(zhǔn)及推行要點
﹡ 案例分析與研討


十、班組長工作管理要點


﹡ 革新管理意識及具重要性
﹡ 抓住日常管理要點(80/20原理)
﹡ 決定重點管理項目(工作四象限)
﹡ 抓住貫穿整個生產(chǎn)過程的主線
﹡ 讓一切都處在掌控之中(問題把握與處理)
﹡ 案例分析與研討


十一、生產(chǎn)現(xiàn)場之機、料、法管理


﹡ 設(shè)備管理要點——點檢、保養(yǎng)及維護
﹡ 設(shè)備、工模、治具最大限度的有效利用
﹡ 物料管理要點——分類、標(biāo)識、搬運、異常及處理
﹡ 作業(yè)方法管理—有效提升工作效率及確保品質(zhì)
﹡ 案例分析與研討


十二、生產(chǎn)過程控制管理


﹡ 如何安排和實施具體生產(chǎn)計劃
﹡ 如何對作業(yè)人員進行合理安排
﹡ 如何確保車間或流水線作業(yè)順暢
﹡ 如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時配備
﹡ 如何運用生產(chǎn)過程的管制工具
﹡ 如何處理生產(chǎn)異常與及時反饋
﹡ 生產(chǎn)過程事前、事中、事后控制
﹡ 生產(chǎn)進度落后應(yīng)采取的措施與對策
﹡ 如何避免常見的各種浪費及對策
﹡ 案例:列舉多家跨國公司的生產(chǎn)過程管理實例


十三、班組長自我革新能力培養(yǎng)


﹡ 經(jīng)常保持八條危機意識
﹡ 工作方面的五項自我評鑒
﹡ 班組長應(yīng)擁有的五種勇氣
﹡ 班組長應(yīng)具備的五種習(xí)慣
﹡ 班組長自我提升與成長規(guī)劃

《優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)各部門主管 / 經(jīng)理、管理人員、班長 / 組長 / 拉長 / 儲備干部。

《優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練》課程目的
﹡ 革新觀念,培養(yǎng)管理人員必備的全局觀和縝密性思維
﹡ 提升班組長的組織、判斷與決策能力
﹡ 提升班組長的執(zhí)行能力
﹡ 掌握一線現(xiàn)場管理的各種技能和方法
﹡ 掌握分析和解決問題的技巧與步驟
﹡ 熟練運用管理工具高效率地工作
﹡ 加強同事間溝通與合作,創(chuàng)造積極的工作氛圍
﹡ 認(rèn)識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法
﹡ 認(rèn)識到提升與發(fā)展自我的必要性

《優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理

《優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練》所屬專題
班組長管理技能提升、

《優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
王老師
高級講師,設(shè)備工程與管理專業(yè)工學(xué)士。曾任某中英合資陶瓷企業(yè)科長、5S/TPM推進事務(wù)局局長、流程改善項目負(fù)責(zé)人;某風(fēng)力發(fā)電設(shè)備有限公司副總經(jīng)理;專業(yè)的5S/TPM項目推進顧問。
專長領(lǐng)域:曾接受過日本工廠管理專業(yè)顧問的系統(tǒng)培訓(xùn),為期2年。善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的細(xì)節(jié)問題,并提出合理的改善方向。擁有豐富的一線工作和工廠管理經(jīng)驗,具有扎實的5S、TPM理論基礎(chǔ),熟悉5S、TPM的全部推行
服務(wù)過的企業(yè)有:上海華潔紙業(yè)、韓泰輪胎、上海新意陶瓷機械、杭州中糧美特、上海貝特日用化工、上海永力筆業(yè)、臺灣吉祥工業(yè)、上海玻璃鋼研究所、迅達電梯(蘇州)、蒂森克虜伯匯眾等企業(yè)。某個輔導(dǎo)項目中,圍繞績效指標(biāo),推動和輔導(dǎo)企業(yè)進行現(xiàn)場改善,讓客戶獲得有效的成本降低,直接收益三十幾萬。此外,還幫助某建筑材料企業(yè)達成良品率從94.5%提高到97%的預(yù)定目標(biāo)。
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