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領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-02-24      修改時間: 2011-02-24      課程編號:100230030
《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程詳情
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破冰和態(tài)度調(diào)整
破冰:尋找一個他
周哈里窗
行為循環(huán)
學(xué)習(xí)的精義

第一單元:認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)
——管理的基本原理與概念
管理的八字真言
現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別
討論:什么是管理者威信?
領(lǐng)導(dǎo)格言

第二單元:提升領(lǐng)導(dǎo)力
——管理者的價值取向及對下屬的影響力
下屬DISC:人際風(fēng)格分析與管理
標(biāo)竿管理
“將”是優(yōu)秀的教練/授權(quán)者/激勵者
討論
——要求部屬要自己把事搞定是否合理?
——推薦他人成為管理者應(yīng)具備的條件?

第三單元: 建立高效的團(tuán)隊
——“將”是高效團(tuán)隊的核心
建立團(tuán)隊的好處
高效團(tuán)隊建立的四個階段(領(lǐng)導(dǎo)者必學(xué))
團(tuán)隊游戲

第四單元:認(rèn)識EQ與溝通
IQ與EQ
EQ 高手的技能
EQ的三個等級
EQ與溝通的關(guān)系
認(rèn)識溝通

第五單元:提升溝通能力
溝通三角圖(四要素)
說的藝術(shù)和技巧
溝通十條兵法
討論
——面對上級的溝通原則是?
——面對下屬的溝通原則是?
——面對平級的溝通原則是?

第六單元:溝通的運(yùn)用
溝通的運(yùn)用:會議管理
溝通的運(yùn)用:績效面談
討論
——當(dāng)對方再三態(tài)度惡劣不合作,導(dǎo)致工作
無法推展時應(yīng)如何應(yīng)對?
——當(dāng)他人提出不合理要求時如何應(yīng)對?

《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中層管理人員、新任經(jīng)理人、重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干。

《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程目的
幫助中高層管理人員認(rèn)識到自己在企業(yè)管理中的角色;
使中高層管理人員了解如何成為一位優(yōu)秀的教練型領(lǐng)導(dǎo);
幫助中高層管理人員掌握激勵和管理不同類型員工的方法;
使中高層管理人員掌握建立優(yōu)秀團(tuán)隊的方法;
幫助中高層管理人員加強(qiáng)溝通的能力;
幫助中高層管理人員提高EQ成為有影響力的人;
通過對中高層管理人員的培訓(xùn)提升管理者的素質(zhì)和能力,從而提高企業(yè)績效。

《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》所屬分類
綜合管理

《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》授課培訓(xùn)師簡介
孫老師
著名臺籍講師。曾服務(wù)于多家中外企,歷任銷售主管、總監(jiān)和執(zhí)行副總等職;孫先生1995年來中國大陸工作,1998年開始轉(zhuǎn)為專職講師,多年的經(jīng)營管理運(yùn)作實踐,使孫老師總結(jié)完善出了一套靈活實用的銷售體系,并受多家外資公司的邀請實行培訓(xùn)得到完善和實施。并獲頒全美“Win-win Selling”(雙贏銷售)授證講師及英國劍橋大學(xué)國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證講師。
孫老師的授課風(fēng)格活潑、生動,擅長與學(xué)員之間的互動和溝通,能以其豐富的實踐經(jīng)驗為學(xué)員提供切實可行的建議。孫老師擅長的課程有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、銷售管理、銷售技巧、銷售計劃、團(tuán)隊建設(shè)、渠道管理、談判技巧、演講技巧、TTT、大客戶管理、有效的溝通等。
孫老師曾服務(wù)客戶: BP石油、飛利浦、西門子通信、阿爾卡特、杰事杰科技、艾默生網(wǎng)絡(luò)、南方電訊、港商SIS、聯(lián)想電腦、美亞在線、華鐵信息、源創(chuàng)數(shù)碼、聯(lián)合電子、中國電信、蘇州聯(lián)通、寶信軟件、白銀網(wǎng)、石化盈科、中國石化、中國郵政、上海大眾、NSK軸承、福特汽車、米其林、江鈴福特、中國銀行、工商銀行、平安保險、紫江集團(tuán)、中化集團(tuán)、國貿(mào)集團(tuán)、尤尼森營銷、歐尚超市、宜家中國、蒙牛乳業(yè)、光明乳業(yè)、頂新康師傅、可口可樂、肯德基、石梁啤酒、喬頓西服、歐斯漫、海煙物流、冠生園集團(tuán)、時尚育兒、格力高、浙江電信、施樂軟件、凱耐第斯、龍旗科技、RFS(安弗施)、五菱汽車、聯(lián)合證券、華潤置地、現(xiàn)代華東設(shè)計、日資林內(nèi)、惠而浦、美的、歐姆龍、伊萊克斯、TCL國際電工、永樂家電、橫河石化、中化上海、泰禾集團(tuán)、德商迪諾瓦、默克化工、歐詩漫、信誼制藥、康恩貝、上海醫(yī)藥、三九集團(tuán)、廣西靈峰、百奧醫(yī)藥、正大福瑞達(dá)、北大高管班、鐵行渣華、申達(dá)股份、上海煙草集團(tuán)、中洲外貿(mào)、錢柜KTV、世貿(mào)商城、中青旅、東方航空、玻璃鋼研究所、山東航空、芬歐匯川、紫丹印務(wù)、Schemker……
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