《跨部門溝通與有效協(xié)作》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 第一部分 基本溝通認(rèn)知
溝通的新解
溝通的功能

第二部分 “為什么溝而不通”？造成溝通障礙的因素
中國(guó)人溝通思想的基礎(chǔ)
世界上最難溝通的是中國(guó)人？
溝通內(nèi)容的發(fā)送與接收
主體信息發(fā)送障礙的原因
造成客體接收障礙的原因

第三部分 基本溝通技巧
聽（首要的溝通技巧）
說的技巧
問的技巧

第四部分 高效溝通要領(lǐng)
應(yīng)有的態(tài)度與行為
與同事溝通基本原則
與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的要點(diǎn)
不講“道理”
“毫無怨言”的受命法則
絕對(duì)服從
自動(dòng)自發(fā)
高效溝通的六大原則
高效溝通的核心—身份定位
身份定位構(gòu)成之一角色區(qū)分
身份定位構(gòu)成之二位置區(qū)分

第五部分 改善你的人際關(guān)系
珍愛貴人：建立和諧關(guān)系網(wǎng)
團(tuán)隊(duì)成員的辦公室文化
打破部門意識(shí)：學(xué)會(huì)為團(tuán)隊(duì)“付出”與“犧牲”

其他課程預(yù)告：
5月7-8日 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理（總裁研修班）
5月13-15日 突破性領(lǐng)導(dǎo)力——覺醒（第一階段）
5月14日 物料庫存管理及倉儲(chǔ)管理
5月21-22日 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與安全生產(chǎn)管理（生產(chǎn)研修班）
5月26-29日 突破性領(lǐng)導(dǎo)力——行為突破（第二階段）
5月28-29日 管理人員的角色、職責(zé)和基本技能（生產(chǎn)研修班）

《跨部門溝通與有效協(xié)作》培訓(xùn)受眾
企業(yè)總裁，人力資源、行政、營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)等部門管理者及各階層人員

《跨部門溝通與有效協(xié)作》課程目的
管理溝通對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著十分重要的作用，企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)必須借助溝通得以展開，沒有良好的管理溝通，企業(yè)的發(fā)展會(huì)受到很大的制約。在中國(guó)企業(yè)中，你是否常常遇到上司與下屬及平級(jí)同事中溝通，往往是互相恭維，即使工作出現(xiàn)差錯(cuò)也不忍心直接指出來；或者總是在前講一大堆客套話或?yàn)榕�評(píng)所鋪墊一系列話語，然后再慢慢引申到所要表達(dá)的主題上，最終導(dǎo)致溝通無效。你是否真的覺得世界上最難溝通的是中國(guó)人呢？那是因?yàn)槟悴涣私庵袊?guó)人的特性及其根深蒂固的傳統(tǒng)文化對(duì)中國(guó)人所造成的影響。
本課程針對(duì)中國(guó)人溝通的思維方式，系統(tǒng)地闡述如何進(jìn)行高效的溝通，如何讓其他部門的同事順利接受自己的建議和想法，掌握與跨部門不同的人溝通的技巧，使企業(yè)通過團(tuán)隊(duì)成員合作來創(chuàng)造多贏的溝通效果，以達(dá)到共同目標(biāo)，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

《跨部門溝通與有效協(xié)作》所屬分類
綜合管理

《跨部門溝通與有效協(xié)作》所屬專題
溝通技巧培訓(xùn)、跨部門溝通協(xié)作課程、

《跨部門溝通與有效協(xié)作》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《跨部門溝通與有效協(xié)作》報(bào)名服務(wù)流程

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