《中小企業(yè)人力資源管理致勝之困局》課程詳情
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2012年06月07-08日北京 2012年06月14-15日深圳
2012年07月05-06日上海 2012年07月19-20日北京 2012年08月02-03日深圳
2012年08月16-17日上海 2012年08月30-31日北京 2012年09月13-14日深圳
2012年09月20-21日上海 2012年10月18-19日北京 2012年10月25-26日深圳
2012年11月08-09日上海 2012年11月22-23日北京 2012年12月06-07日深圳
2012年12月20-21日上海
隨著企業(yè)人力資源管理水平的不斷提升，對人力資源管理團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)要求也越來越高，他們在工作中常遇到以下問題，不清楚人力資源管理在企業(yè)中如何創(chuàng)造價值，對日常的崗位管理、崗位評估、定崗定編、薪酬設(shè)計、績效管理、崗位族群管理、能力素質(zhì)模型、招聘與培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、后備人才隊伍建設(shè)等專業(yè)的人力資源管理缺乏系統(tǒng)的訓(xùn)練與正確認(rèn)識，沒有掌握系統(tǒng)的人力資源管理的工具、方法和技巧，不知道如何下手明晰自己的工作職責(zé)與角色定位，或者不知道如何去管理人力資源部門。諸如此類的問題，都是每個人力資源管理人員都要面對的，如何把握正確思路和方向、找到最適當(dāng)方法，迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng)、有效控制人力成本，提升企業(yè)在人才方面的核心競爭能力，更好的達(dá)成企業(yè)人力資源管理的目的。
第一講、 人力資源部的使命、目的和價值——做“左右手”
一、現(xiàn)代企業(yè)中人力資源管理的職責(zé)、使命、目的和存在價值
二、人力資源管理體系概述
1.人力資源規(guī)劃；
2. 人力資源管理體系；
3.人力資源開發(fā)體系；
三、人力資源管理責(zé)任與權(quán)利
1. ARCPI權(quán)利模型2.人力資源管理權(quán)利矩陣分布
實操演練：人力資源主管職業(yè)生涯成功之道
第二講：人力資源管理人員的能力素質(zhì)模型與建設(shè)
一、人力資源管理人員的能力素質(zhì)要求---勝任力之路
1、能力素質(zhì)模型基本概念2、人力資源管理人員的能力、素質(zhì)和知識要求
3、人力資源管理人員的能力發(fā)展路徑與崗位圖譜
4、人力資源管理人員能力素質(zhì)開發(fā)
5、能力模型構(gòu)建
6、素質(zhì)模型構(gòu)建
7、知識模型構(gòu)建
實操演練：人力資源管理人員能力素質(zhì)模型構(gòu)建
二、人力資源管理人員溝通能力建設(shè)
1、溝通的意義
2、溝通模型
3、哈里視窗與溝通策略
案例實戰(zhàn)：如何跟其他部門負(fù)責(zé)人溝通，PPT演講技巧三、人力資源管理人員解決問題能力建設(shè)—七步成詩
1、界定問題
2、分解問題
3、優(yōu)先排序
4、分析議題
5、關(guān)鍵性分析
6、歸納建議
7、交流溝通
案例實操： 不斷找總經(jīng)理要求調(diào)換工作的老王
第三講、 人力資源管理——選用育留
一、崗位管理
1、部門與崗位設(shè)置2、崗位分析與崗位說明書3、崗位族群管理4、定崗定編
案例：構(gòu)建技術(shù)部門崗位管理模型二、薪酬設(shè)計
1、崗位評估
2、薪酬策略
3、薪酬調(diào)研
4、薪酬設(shè)計
5、薪酬測算
6、薪酬管理制度
案例實操：如何設(shè)計rs公司的薪酬體系
三、績效管理
1、績效組織體系2、戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)略地圖3、平衡計分卡與指標(biāo)分解的三種方法4、績效溝通與績效合同書5、績效輔導(dǎo)、檢查計劃
6、績效考核
7、績效反饋面談
案例實操：研發(fā)部門的考核五、招聘與面試
1、招聘渠道建設(shè)
2、面試與面試題庫開發(fā)
案例實操：人力資源主管招聘？
六、培訓(xùn)體系建設(shè)
1、培訓(xùn)課程體系開發(fā)
2、培訓(xùn)評估體系
3、培訓(xùn)講師培養(yǎng)
案例分享：如何做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)講師
七、職業(yè)生涯規(guī)劃
1、后備人才隊伍建設(shè)
2、在職輔導(dǎo)與導(dǎo)師管理體系
案例分享：華為的導(dǎo)師管理制度
《中小企業(yè)人力資源管理致勝之困局》培訓(xùn)受眾
人力資源總監(jiān)、人力資源部門經(jīng)理、人力資源主管、薪酬主管、績效主管、培訓(xùn)主管、招聘主管等其它人力資源管理人員。
《中小企業(yè)人力資源管理致勝之困局》課程目的
本課程專門為人力資源總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、總裁辦主任、薪酬主管、招聘主管、培訓(xùn)主管、人力資源部門其他工作人員、部門經(jīng)理助理、其他部門中高層管理人員設(shè)計，目的是提升人力資源管理專業(yè)能力，成為企業(yè)發(fā)展中人才培養(yǎng)的得力助手，幫助公司提升業(yè)績，提升人才方面的競爭優(yōu)勢，取得事業(yè)更大成功，成為老板的“左右手”， 塑造企業(yè)戰(zhàn)略的核心競爭能力。
《中小企業(yè)人力資源管理致勝之困局》所屬分類
人力資源
《中小企業(yè)人力資源管理致勝之困局》授課培訓(xùn)師簡介
歐陽少波
教育背景：北京大學(xué) 工商管理碩士
工作經(jīng)歷：曾任職于華為、EATON、艾默生電氣、微軟（中國）有限公司、IBM公司等
500強(qiáng)企業(yè)的工作背景、對不同企業(yè)的深入咨詢經(jīng)驗，系統(tǒng)縝密的思維體系給學(xué)員專業(yè)的提升
專長領(lǐng)域：組織設(shè)計、業(yè)務(wù)流程與制度、人力資源管理等
授課風(fēng)格：前沿的理念、綜合各個管理大師的觀點、系統(tǒng)的方法，大量的案例互動，力求做到觀念、思維和行為的改變
部分培訓(xùn)客戶：中國電信烏魯木齊分公司、中國電信增值運(yùn)營中心、中國移動網(wǎng)絡(luò)管理中心、中石油華北油田鋼管公司、中國石油西南銷售公司、中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、中國南方電網(wǎng)、上海豫園、寧波日升電器有限公司等
部分咨詢客戶：
－--中國煙草長沙市公司企業(yè)文化、服務(wù)品牌項目
為長沙煙草全面設(shè)計服務(wù)品牌管理體系和企業(yè)文化體系項目。
－--山東萬豐集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)與流程、薪酬與績效管理、股權(quán)激勵項目
為該企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、薪酬、績效考核管理和股權(quán)激勵體系方案進(jìn)行全面設(shè)計。
－--南昌藍(lán)天駕校連鎖管理咨詢項目
為保證駕校連鎖項目的順利實施，建立企業(yè)連鎖管理體系，主要負(fù)責(zé)流程和行為的標(biāo)準(zhǔn)化。
－—敏華控股有限公司
組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、崗位管理、人力資源體系規(guī)劃、薪酬、績效考核管理方案進(jìn)行全面設(shè)計。
《中小企業(yè)人力資源管理致勝之困局》報名服務(wù)流程
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