公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁(yè) 公開(kāi)課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專(zhuān)題 在線文檔 管理名言 會(huì)員專(zhuān)區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠(chéng)聘英才     
首頁(yè) >> 公開(kāi)課 >> 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) >> 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)管控授證班——業(yè)務(wù)過(guò)程管控體系
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)管控授證班——業(yè)務(wù)過(guò)程管控體系 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2012-12-17      修改時(shí)間: 2013-10-22      課程編號(hào):100253201
《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)管控授證班——業(yè)務(wù)過(guò)程管控體系》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
對(duì)工業(yè)品銷(xiāo)售管理的現(xiàn)狀分析:

工業(yè)品銷(xiāo)售與快速消費(fèi)品的差異:
區(qū)別 快速消費(fèi)品 工業(yè)品銷(xiāo)售
產(chǎn)品性質(zhì) 日常消費(fèi)品 行業(yè)性
客戶關(guān)系 買(mǎi)賣(mài)關(guān)系 個(gè)性化設(shè)計(jì)、客戶量身定制
營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵 品牌+價(jià)格+服務(wù) 前期咨詢+技術(shù)設(shè)計(jì)+安裝質(zhì)量+服務(wù)+品牌
銷(xiāo)售成功 導(dǎo)購(gòu)員 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員+方案設(shè)計(jì)人員+技術(shù)研發(fā)人員
銷(xiāo)售周期 短 長(zhǎng)
販賣(mài)的價(jià)值 品牌 “四度理論”即:關(guān)系+價(jià)值+服務(wù)+技術(shù)

工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)的五大特征:
序號(hào) 工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的五大特征
第一 -項(xiàng)目成交周期較長(zhǎng),需多次溝通才能解決問(wèn)題
第二 -項(xiàng)目銷(xiāo)售金額偏大,客戶選擇供應(yīng)商非常慎重
第三 -非常重視售后服務(wù),同時(shí)列為項(xiàng)目評(píng)估的因素
第四 -客戶購(gòu)貨非常小心,由項(xiàng)目評(píng)估小組決策確定
第五 -人與產(chǎn)品缺一不可,甚至人比產(chǎn)品來(lái)得更重要

二、對(duì)工業(yè)品銷(xiāo)售過(guò)程中的管控問(wèn)題:
八大困惑之中的三個(gè)問(wèn)題


之一 項(xiàng)目經(jīng)理離職帶走大量的客戶資源,特別是大客戶,導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)短暫的休克,市場(chǎng)出現(xiàn)空白地區(qū),怎辦?
問(wèn)題及后果 解決思路 達(dá)成成果
公司業(yè)務(wù)大幅波動(dòng),帶來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);


企業(yè)內(nèi)部人心渙散;

形成不好的口碑;

4、  前期投入無(wú)法收回

建立項(xiàng)目信息管控系統(tǒng)

建立銷(xiāo)售員激勵(lì)系統(tǒng)

3、  建立項(xiàng)目流程管控系統(tǒng)
1、公司掌握全部項(xiàng)目信息和項(xiàng)目進(jìn)程;

2、團(tuán)隊(duì)合作的方式參與項(xiàng)目,防范項(xiàng)目經(jīng)理離職帶走客戶;



之二 項(xiàng)目前期,轟轟烈烈,加班加點(diǎn);項(xiàng)目中期,遙無(wú)音訊;項(xiàng)目后期,偃旗息鼓;我們?cè)撊绾问鬼?xiàng)目絕處逢生,柳暗花明?
問(wèn)題及后果 解決思路 達(dá)成成果
1、 項(xiàng)目前期投入的人力物力打了水漂;
2、 銷(xiāo)售人員無(wú)法推動(dòng)項(xiàng)目,士氣低落;
3、項(xiàng)目成功率大打折扣; 1、建立項(xiàng)目信息管控系統(tǒng)
2、建立銷(xiāo)售流程管控系統(tǒng)
3、建立項(xiàng)目前期評(píng)估與篩選制度
1、通過(guò)建立項(xiàng)目前期評(píng)估與篩選制度,把那些不符合公司定位和戰(zhàn)略的項(xiàng)目提前過(guò)濾掉,防止這些項(xiàng)目浪費(fèi)人力物力;
2、通過(guò)項(xiàng)目信息管控系統(tǒng)和銷(xiāo)售流程管控系統(tǒng)隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行監(jiān)控,保證項(xiàng)目順利推進(jìn);


之三 長(zhǎng)期駐外,信息屏蔽,管理難度太大市場(chǎng)預(yù)測(cè)缺乏依據(jù),我該如何加強(qiáng)管控?
問(wèn)題及后果 解決思路 達(dá)成成果
1.無(wú)法有效管理銷(xiāo)售隊(duì)伍;
2.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程無(wú)法深入了解,只能聽(tīng)天由命;
3.天高皇帝遠(yuǎn),銷(xiāo)售人員又手握主動(dòng)權(quán),各種制度形同虛設(shè) 1.建立項(xiàng)目信息管控系統(tǒng)
2.建立銷(xiāo)售流程管控系統(tǒng)
3、建立銷(xiāo)售預(yù)測(cè)工具 1、通過(guò)信息系統(tǒng)、流程管控系統(tǒng)和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)系統(tǒng)的完善;
2、時(shí)刻掌握項(xiàng)目進(jìn)展和銷(xiāo)售人員的工作情況,并對(duì)未來(lái)一段時(shí)間的銷(xiāo)售額做出準(zhǔn)確判斷;

三、具體業(yè)務(wù)管控的設(shè)計(jì)流程:
工業(yè)品銷(xiāo)售推進(jìn)流程---“天龍八部”

里程碑與任務(wù)管理
序號(hào) 項(xiàng)目階段 推進(jìn)或者促成里程碑的工作內(nèi)容 成功率
1 項(xiàng)目立項(xiàng) 收集信息,并完整填寫(xiě)項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)表; 10%
2 初步接觸 明確關(guān)鍵人; 2、明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;3、明確采購(gòu)流程; 20%
3 方案設(shè)計(jì) 了解及引導(dǎo)主設(shè)對(duì)我方技術(shù)認(rèn)同 25%
4 業(yè)績(jī)展示 1、了解及引導(dǎo)主設(shè)對(duì)我方技術(shù)認(rèn)同
2、建立良好客戶關(guān)系獲得承諾(主設(shè)或負(fù)責(zé)人) 30%
5 方案確認(rèn) 1、了解評(píng)估小組內(nèi)部分工人員及影響力
2、找到關(guān)鍵人物,建立良好、傾向態(tài)度 50%
6 項(xiàng)目評(píng)估 進(jìn)一步與負(fù)責(zé)人溝通,明確是我方地性價(jià)比最高
2、與內(nèi)線或關(guān)鍵人共同策劃,影響招標(biāo)小組成員的行動(dòng)方案,確定我方在招標(biāo)時(shí)獲得壓倒性項(xiàng)目 75%
7 商務(wù)談判 對(duì)合同及附件,準(zhǔn)備修改
準(zhǔn)備相應(yīng)合同文件及相關(guān)材料 90%
8 簽約成交 項(xiàng)目移交相關(guān)部門(mén)
項(xiàng)目回顧及總結(jié) 100%
四、授證培訓(xùn)課程大綱:
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管控體系

一、業(yè)務(wù)流程管控—“天龍八部”
第一部:電話邀約(10%)
第二部:客戶拜訪(20%)
第三部:初步方案(25%)
第四部:技術(shù)交流(30%)
第五部:需求確認(rèn) (50%)
第六部:項(xiàng)目評(píng)估(75%)
第七部:商務(wù)談判 (90%)
第八部:簽約成交 (100%)
討論:我們?cè)摻⒃鯓拥臉?biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程,推進(jìn)項(xiàng)目!
二、業(yè)務(wù)操作的流程 --《葵花寶典》
流程一、信息收集,捕風(fēng)造影“十八招”
第一招:渠道 第二招:客戶
第三招:設(shè)計(jì)院 第四招:行業(yè)協(xié)會(huì)
第五招:政府部門(mén) 第六招:互聯(lián)網(wǎng)
第七招:媒體 第八招:銷(xiāo)售同行
第九招:中間商
流程二、發(fā)展線人,搞定小秘
誰(shuí)可能是我們的線人和小秘?
線人必須具備的特點(diǎn)
線人與小秘愿意幫助我們深層次目的
要學(xué)會(huì)保護(hù)內(nèi)線和小秘
線人和小秘的需求分析模型
與線人和小秘建立良好關(guān)系五個(gè)層次
建立良好關(guān)系的具體話術(shù)
建立關(guān)系的五個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略
尋找“外部教練”的三板斧
流程三、引導(dǎo)需求,技術(shù)壁壘
利用技術(shù)差異化,強(qiáng)化技術(shù)領(lǐng)先性;
制定技術(shù)參數(shù),塑造行業(yè)壁壘
影響制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵人
通過(guò)技術(shù)+商務(wù)的方式來(lái)影響;
制定差異化的技術(shù)參數(shù)
滿足客戶的技術(shù)參數(shù)
行業(yè)協(xié)會(huì)、政府、壟斷行業(yè)等指定;
流程四、利用線人,搞定高層
高層的心理需求分析與期望
接觸高層的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里?
搞定高層的七大秘訣
項(xiàng)目階段什么時(shí)機(jī)如何借力高層
讓高層來(lái)促進(jìn)項(xiàng)目成交
案例討論:如何線人來(lái)搞定高層呢?
流程五、標(biāo)書(shū)制作,關(guān)系平衡
以強(qiáng)制弱戰(zhàn)術(shù) 瓦解戰(zhàn)術(shù)
借力戰(zhàn)術(shù) 迂回戰(zhàn)術(shù)
分割戰(zhàn)術(shù) 陷阱戰(zhàn)術(shù)
拖延戰(zhàn)術(shù) 價(jià)值組合戰(zhàn)術(shù)
流程六、商務(wù)談判,合同風(fēng)險(xiǎn)
準(zhǔn)備商務(wù)談判
明確談判目標(biāo)
制定談判策略
確定談判計(jì)劃階段
組織商務(wù)談判隊(duì)伍
正式談判
流程七、催款技巧, 項(xiàng)目推進(jìn)
企業(yè)拖欠的主要類(lèi)型
針對(duì)不同類(lèi)型企業(yè)的追帳技巧
拖欠賬款追收一般程序
十步驟追賬程序
客戶拖欠借口和理由有哪些?
如何防止客戶的延遲付款
不同追帳階段技巧不同追帳方式
案例分析:ABC公司真的要拖欠賬款?

五、授證達(dá)成目標(biāo)及成果展示:

二大模塊 主題 具體內(nèi)容 目標(biāo)與成果
內(nèi)容
體系 工業(yè)品銷(xiāo)售與管理體系 1--銷(xiāo)售是藝術(shù) or 科學(xué)-
2--銷(xiāo)售管理面臨的八大困惑
3--業(yè)務(wù)過(guò)程管控體系的體系
4--業(yè)務(wù)過(guò)程管控體系--天龍八部
5--天龍八部的“葵花寶典”
6---實(shí)施工具與細(xì)則
7--銷(xiāo)售精英的使用指南 1— 完整的PPT版
2---完整的學(xué)員手冊(cè)
3---案例、表格輔助工具
講師
手冊(cè) 講師
實(shí)用
手冊(cè)
1--講師的基本素質(zhì)
2--講師的風(fēng)格塑造
3--講師的演講技巧
4--講師的課程設(shè)計(jì)
5--魅力講師的風(fēng)范 1---具體PPT核心內(nèi)容的演講腳本;

2---演講的八大技巧
3---魅力講師的測(cè)評(píng)工具

六、授證培訓(xùn)實(shí)施的時(shí)間規(guī)劃:
培訓(xùn)體系與時(shí)間安排
序號(hào) 培訓(xùn)流程與內(nèi)容 時(shí)間
1 銷(xiāo)售是藝術(shù) or 科學(xué)- 0.5hr
2 銷(xiāo)售管理面臨的八大困惑 1.0hr
3 業(yè)務(wù)過(guò)程管控體系的體系 1.5hrs
4 業(yè)務(wù)過(guò)程管控體系--天龍八部 3.0hrs
5 天龍八部的“葵花寶典” 5.0hrs
6 實(shí)施工具與細(xì)則 1.0hrs
8 銷(xiāo)售精英的使用指南 2.0hrs

A 講師的授課技巧 7.0hrs
B 講師的綜合演練 2.0hrs

合計(jì) 三天二夜的授證課程體系
[一夜授課技巧培訓(xùn);一夜學(xué)員心得分享] 23hrs


《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)管控授證班——業(yè)務(wù)過(guò)程管控體系》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)管控授證班——業(yè)務(wù)過(guò)程管控體系》所屬專(zhuān)題
整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓(xùn)云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、工業(yè)品管理、

《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)管控授證班——業(yè)務(wù)過(guò)程管控體系》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
丁興良
丁興良
中國(guó)工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)始人
國(guó)內(nèi)大客戶營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)第一人
卡位戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)理論的開(kāi)創(chuàng)者
中歐國(guó)際工商管理學(xué)院EMBA
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)研究院首席顧問(wèn)

2005年榮登“中國(guó)人力資源精英榜”,并被《財(cái)智》雜志評(píng)為“杰出培訓(xùn)師”;
2006年被評(píng)為“中國(guó)十大企業(yè)培訓(xùn)師”;
2007年被《第三屆中國(guó)管理大會(huì)》授予“杰出管理專(zhuān)家獎(jiǎng)”;
2008年,榮任中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)常任理事;
2009年中央電視臺(tái)《財(cái)富里外理》欄目特約專(zhuān)訪;
2009年專(zhuān)著《營(yíng)銷(xiāo)突圍策略》獲登2009年中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)杰出著作榜;
2010年榮獲全球營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)華人十強(qiáng)講師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
世界500強(qiáng)企業(yè)Johnson & Johnson 任銷(xiāo)售經(jīng)理,全球嬰兒護(hù)膚排名第一;
凱泉泵業(yè)集團(tuán)擔(dān)任資深銷(xiāo)售經(jīng)理, 全國(guó)水泵行業(yè)第一;
世界500強(qiáng)英維思集團(tuán)閥門(mén)控制事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總 全球自動(dòng)化閥門(mén)控制行業(yè)第一
18年知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)高管經(jīng)驗(yàn);
15年研究工業(yè)品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)背景;
8年?duì)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷
70多家企業(yè)咨詢項(xiàng)目高級(jí)顧問(wèn)
1000多場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn).
長(zhǎng)期擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、南京大學(xué)、中山大學(xué)、四川大學(xué)等著名學(xué)府EMBA、MBA、總裁班特聘講師。

教學(xué)風(fēng)格:
高瞻遠(yuǎn)矚的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略理論+經(jīng)典工業(yè)品案例解析研討+高超的營(yíng)銷(xiāo)策略技巧+模擬實(shí)驗(yàn);
注重實(shí)務(wù)性、突出實(shí)戰(zhàn)性、理順?biāo)季S并系統(tǒng)化、傳授最新、最先進(jìn)并且行之有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)
略及經(jīng)驗(yàn).
幽默風(fēng)趣而且一針見(jiàn)血、內(nèi)容實(shí)用有效、真正達(dá)到啟發(fā)思維,學(xué)以致用的目的.
《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)管控授證班——業(yè)務(wù)過(guò)程管控體系》報(bào)名服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

選擇課程

選擇上課時(shí)間

報(bào)名參加

確認(rèn)報(bào)名

支付課款

參加課程

我們的優(yōu)勢(shì)
十五年誠(chéng)信品牌值得信賴(lài)
一站式培訓(xùn)顧問(wèn)服務(wù)想你所需
海量課程及專(zhuān)業(yè)師資隨需應(yīng)變
多城市開(kāi)課,讓您擁有更多選擇更多便利
會(huì)員折扣讓您更合理有效的使用您的費(fèi)用預(yù)算
公開(kāi)課需求        課程編號(hào):100253201          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱(chēng):  工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)管控授證班——業(yè)務(wù)過(guò)程管控體系
您的真實(shí)姓名:  * (請(qǐng)一定使用真實(shí)姓名)
性    別:  先生女士
公司名稱(chēng): 
E-mail地址:  *
電話/手機(jī):  * (電話請(qǐng)帶上區(qū)號(hào),謝謝)
QQ: 
上課時(shí)間:  (時(shí)間格式:2024-12-26)
上課地點(diǎn): 
費(fèi)用預(yù)算:  * 元人民幣。(請(qǐng)?zhí)顚?xiě)數(shù)字,不需要填寫(xiě)單位。)
其它咨詢: 
驗(yàn)證數(shù)字:   驗(yàn)證碼,看不清楚?請(qǐng)點(diǎn)擊刷新驗(yàn)證碼 *
準(zhǔn)時(shí)開(kāi)課
報(bào)名有禮!
1、報(bào)名參加本課程,可獲得雙倍積分!
  點(diǎn)擊這里查看積分的用途
2、老客戶介紹新客戶參加本課程,老客戶將可額外獎(jiǎng)勵(lì)0.5倍積分!
  點(diǎn)擊這里查看積分的用途
3、報(bào)名參加指定課程可按會(huì)員享受8.5折優(yōu)惠!
4、報(bào)名參加本站特惠課程最高可享受300元/人的交通食宿補(bǔ)貼!
  點(diǎn)擊這里查看所有活動(dòng)特惠課程
相關(guān)專(zhuān)題
整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培訓(xùn)
云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
工業(yè)品管理
相關(guān)培訓(xùn)
[內(nèi)訓(xùn)課] 邀約有道——存量客戶心理分析及電話營(yíng)銷(xiāo)技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃與執(zhí)行技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 中收爆破——“兩金一險(xiǎn)”營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
[內(nèi)訓(xùn)課] 銀保爆破——保險(xiǎn)客群分析與營(yíng)銷(xiāo)策略
[內(nèi)訓(xùn)課] 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
[內(nèi)訓(xùn)課] 展會(huì)參展策劃與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧
[內(nèi)訓(xùn)課] 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)演講(銷(xiāo)講) 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
[內(nèi)訓(xùn)課] 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)操
[內(nèi)訓(xùn)課] 打動(dòng)客戶的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)資料設(shè)計(jì)制作
[內(nèi)訓(xùn)課] 打動(dòng)客戶的營(yíng)銷(xiāo)演講與呈現(xiàn)
工業(yè)品管理相關(guān)培訓(xùn)師
周文富
  • 培訓(xùn)師:周文富
  • 所在地:鐵嶺
  • 汽車(chē)門(mén)店管理專(zhuān)家
許徐
  • 培訓(xùn)師:許徐
  • 所在地:南京
  • 雄鷹營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)始人民企業(yè)績(jī)提升導(dǎo)師
工業(yè)品管理相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)相關(guān)培訓(xùn)師
宋濤
  • 培訓(xùn)師:宋濤
  • 所在地:鄭州
  • 資深醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
朱曉青
  • 培訓(xùn)師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
云營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培相關(guān)培訓(xùn)師
陳銳
  • 培訓(xùn)師:陳銳
  • 所在地:深圳
  • 華為狼性營(yíng)銷(xiāo)/大客戶營(yíng)銷(xiāo)/銷(xiāo)售管理
王清福
  • 培訓(xùn)師:王清福
  • 所在地:鄭州
  • 企業(yè)總裁利潤(rùn)提升資深教練
整合營(yíng)銷(xiāo)推廣培相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁(yè)面執(zhí)行時(shí)間: 23.7 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號(hào)


粵ICP備16013335號(hào)
培訓(xùn)易在線客服 ×