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非人力資源的人力資源管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2013-09-17      修改時間: 2013-09-17      課程編號:100259963
《非人力資源的人力資源管理》課程詳情
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部門經(jīng)理/主管的人力資源責任
什么是人力資源?
從HRM走向HRD
蓋路普路徑
如何做成為一個值得信賴的主管
業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責
員工管理的核心任務(wù)


組建高績效的團隊

活動1:頭腦風暴:你需要什么樣的員工?
活動2:視頻分享:上海第一“的哥”
如何組建部門?
實戰(zhàn):描述部門職責
定崗定編:部門人力盤點、部門能力盤點、HR凈需求評估
崗位設(shè)計流程

利用價值鏈確定企業(yè)的業(yè)務(wù)、工作流程

定崗定編
定崗定編的成果
人員職務(wù)的五個等級
招聘能力提升的難度
招聘法則
任職要求的17項要素
實戰(zhàn):設(shè)計你的用人標準
有效面試技術(shù):招聘職責劃分、行為面試技術(shù)、職業(yè)面試流程、面試技術(shù)
實戰(zhàn):模擬面試
組織好新員工的入職與轉(zhuǎn)正
淘汰不合格員工


給下屬做工作部署

工作分派方法
有效分配工作的五步驟
實戰(zhàn):工作分配
實戰(zhàn):工作分配面談
績效目標設(shè)定的SMART原則
有效地工作追蹤
工作追蹤的五個原則
使用表格工具進行工作追蹤
分配工作的四種方法


有效輔導(dǎo)下屬

員工發(fā)展四個階段
四種領(lǐng)導(dǎo)風格
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)風格與員工發(fā)展階段的匹配
工作輔導(dǎo)的步驟
績效輔導(dǎo)示例:鷹的故事
工作輔導(dǎo)的要點
掌控績效輔導(dǎo)的時機和切入點
漸進式反饋技巧及GROW模式


有效激勵下屬

激勵和贊賞的益處
管理層為什么較少激勵員工?
當面贊賞員工的步驟
實戰(zhàn):激勵種類
激勵的三大方式
實戰(zhàn)的激勵體系


團隊任務(wù)與績效管理

績效管理的PDCA
績效管理的關(guān)注點
HR與業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色分工
為什么要做目標和計劃
目標的有效分解
評估中常見的錯誤
考核結(jié)果的應(yīng)用
不同績效員工的處理
績效溝通的意義和價值
案例討論:王經(jīng)理的績效面談
績效面談流程
績效面談的步驟
跟七類員工溝通策略


人員的保留和退出

不當離職處理帶來的危害
探究人員離職的真正原因
建立保留人才機制
員工離職征兆
留住你的核心員工
提升各級主管的人員管理能力
裁員項目管理
離職中的工作交接
離職中的員工關(guān)系管理
辭退面談五步法
實戰(zhàn):離職面談

《非人力資源的人力資源管理》培訓(xùn)受眾
中高層管理人員,公司業(yè)務(wù)部門經(jīng)理

《非人力資源的人力資源管理》課程目的
Ø 讓業(yè)務(wù)經(jīng)理了解人力資源管理知識與技巧;
Ø 提升業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理技能與技巧;
Ø 讓業(yè)務(wù)經(jīng)理了解HR的工作,便于以后的更緊密協(xié)作;
Ø 提高一線主管/經(jīng)理的甄選招聘、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理和激勵、人才保留的實戰(zhàn)管理能力,進而提高公司的管理效益。

《非人力資源的人力資源管理》所屬分類
人力資源

《非人力資源的人力資源管理》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理、非人力資源的人力資源管理非人力、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、

《非人力資源的人力資源管理》授課培訓(xùn)師簡介
鄧玉金
鄧玉金
經(jīng)濟學(xué)學(xué)士,管理學(xué)碩士,資深人力資源管理專家
iso9001內(nèi)審員,iso14001管理者代表
清華、北大等高校 客座教授
HR Bar人力資源學(xué)院資深講師
中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家
管理實戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
職業(yè)經(jīng)驗:
鄧老師是哈爾濱理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟學(xué)學(xué)士和管理學(xué)碩士;十六年企業(yè)管理及人力資源管理專業(yè)工作經(jīng)驗,5年世界500強企業(yè)實踐經(jīng)歷,以及4年培訓(xùn)、授課的工作經(jīng)歷。是《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人。
工作簡述:
  歷任世界500強的加拿大公司(IDG和jifu亞洲注資的合資企業(yè))-HR總監(jiān),傳神聯(lián)合科技有限公司-HR總監(jiān),英國MMD集團中國公司(世界500強)-HR經(jīng)理,中大恒基房地產(chǎn)經(jīng)紀公司-HR經(jīng)理,晶合時代軟件技術(shù)有限公司-HR經(jīng)理,北京七星華電科技集團(大型國企)-總裁助理等,多家企業(yè)的高級管理職務(wù)。
擅長領(lǐng)域:
人力資源管理體系設(shè)計,公司價值鏈分析、薪酬績效體系建設(shè)、人力資源IT項目推進等,對公司的人力資源管理、運營管理、行政管理和分支機構(gòu)管理有過深入研究和實踐;
在人力資源管理方案設(shè)計和實施上具有豐富經(jīng)驗,擅長項目落地工作;
《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人;
擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設(shè)。
擅長課程:
《基于實戰(zhàn)的人員選拔與聘用管理》、《面試能力提升實戰(zhàn)課程》、《卓越績效管理體系的項目管理》、《績效面談能力提升實戰(zhàn)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《崗位價值評估》、《定崗定編的操作實務(wù)》、《目標與計劃管理》、《中層經(jīng)理的管理能力和技能提升課程》
授課風格:
實戰(zhàn)與理論并重,大量的實際操作案例使學(xué)員獲得迅速提升;
幽默風趣、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻;
以學(xué)員為中心的實戰(zhàn)授課方式利于學(xué)員成長;
大量的實戰(zhàn)工具真正幫助學(xué)員達到學(xué)以致用,實現(xiàn)績效的突破。
實戰(zhàn)工具+實戰(zhàn)輔導(dǎo)+實操案例
培訓(xùn)客戶:
金星啤酒集團、無錫高新技術(shù)開發(fā)園區(qū),北京銀行、天津上海銀行、工商銀行、北京郵政儲蓄、正豐凱集團、傳神聯(lián)合、sohu暢游、華銳風電集團、北京中潤集團、國基科技、中國普天等、五糧液、格力電器、廣州鋼鐵股份、廣東南粵藥業(yè)、四川鐵騎力士實業(yè)集團、煤炭科學(xué)研究總院重慶研究院、四川天味實業(yè)、南車集團、許昌煙草機械有限責任公司、河南省宋河酒業(yè)、中原特鋼股份、中國電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、中航光電科技股份、青島啤酒、廣東順峰藥業(yè)、蘭州石化、蘭州金川集團、青海水泥股份有限公司、大連三島食品、北京首鋼建設(shè)集團有限公司國際工程分公司、廣東眾生藥業(yè)股份、東莞玖龍紙業(yè)、一汽豐田汽車有限公司、中糧生化能源、中國造幣總公司、修正藥業(yè)、福田汽車、美的集團、法國圣戈班(廣漢)陶粒有限公司、上海三菱電梯有限公司、奇瑞汽車、江蘇大全集團、金華紅獅水泥、浙江諾和機電、韓國曉星集團、等數(shù)百家知名及優(yōu)秀企業(yè)。
客戶評價:
雖然課堂小,但是要照顧所有參與者,讓大家都積極參與也不容易呀,鄧老師做到了;很多課程老師都喜歡說很多的why,讓人聽了云里霧里的。其實真正的how沒多少,都講出來就好,鄧老師又做到了;“知難行易,知易行難”的本質(zhì)不在于“難和易”,而是“知與行”,課程讓大家都清楚了“知”,如何去“行”要看自己,“行”不順可以再找老師交流么,鄧老師還是做到了。
------吳翠 東尚服飾股份有限公司
鄧老師的非人課程加入了實戰(zhàn)環(huán)節(jié),提高了課堂互動,形式新穎,效果非常好,使我了解了績效在人與非人中的應(yīng)用和領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧。
------栗寧 北京紫玉山莊房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
通過培訓(xùn)認識很多同行,拓展了培訓(xùn)思路;課程中有許多實用的工具流;鄧老師授課方法思路引導(dǎo)都非常好;課程輕松,心情放松;小組氛圍融洽,安排合理,課程效益率高。課程學(xué)到的好些技術(shù)非常實用,有帶回工作中實施的沖動。
------許峰 黑龍江郵政易通信息網(wǎng)絡(luò)有限責任公司
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1.全面了解人力資源管理過程中的法律風險;2.透徹理解與人力資源管理有關(guān)的政策法律法規(guī);3.深度培養(yǎng)預(yù)測、分析人力資源管理法律風險的思維;4.系統(tǒng)掌握預(yù)...
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