《精益TWI》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
第一模塊 督導(dǎo)者的基本認(rèn)知工作教導(dǎo)的基本概念
工作教導(dǎo)的意義
為何要實(shí)施工作教導(dǎo)
部屬培育十原則
督導(dǎo)人員必備的五條件
培育部屬應(yīng)具備之條件
誰(shuí)需要訓(xùn)練
工作教導(dǎo)的迷思
心態(tài)上的迷思
執(zhí)行上的迷思
如何引發(fā)學(xué)習(xí)興趣教育五原則
制造氣氛的原則
誘導(dǎo)的原則
成功的原則
實(shí)習(xí)的原則
反復(fù)的原則
阻礙學(xué)習(xí)的因素與對(duì)策
第二模塊 工作教導(dǎo)要點(diǎn)工作教導(dǎo)的注意事項(xiàng)
工作教導(dǎo)方法四階段
第一階段—學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
第二階段—傳授工作
第三階段—試作
第四階段—考驗(yàn)成效
工作教導(dǎo)前的準(zhǔn)備
制作訓(xùn)練預(yù)定表
工作分解
準(zhǔn)備必須物品
整理工作場(chǎng)所
工作教導(dǎo)相關(guān)使用窗體
訓(xùn)練預(yù)定表
工作分解表
引發(fā)思考的工作指導(dǎo)
第三模塊 工作改善JM(JOB METHODS)工作改善的基本認(rèn)知
工作改善之理念
工作改善應(yīng)有的認(rèn)知
工作改善的動(dòng)力--問題意識(shí)與問題解決
何謂問題
問題思考程序
問題意識(shí)
問題的型態(tài)
浪費(fèi)與損失
問題解決流程
工作改善的基本戰(zhàn)技
整理
整頓
清掃
清潔
教養(yǎng)
工作改善四階段法
改善的基本認(rèn)知
工作改善的障礙
工作改善四階段法
改善障礙之排除
動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則介紹
工作改善的檢核
第四模塊 工作關(guān)系JR(JOB RELATIONS)督導(dǎo)人員基本認(rèn)知
能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的部門特色
領(lǐng)導(dǎo)力的四要件
督導(dǎo)人員像什么?
督導(dǎo)人員所要面臨的部屬
新新人類的特質(zhì)
良好態(tài)度的啟發(fā)與引導(dǎo)
部屬的態(tài)度
抱怨處理技巧
溝通技巧
溝通的目的
啟發(fā)良好態(tài)度的溝通方法
強(qiáng)化溝通效果
工作關(guān)系四階段法
第一階段-掌握事實(shí)
第二階段-慎思決定
第三階段-采取措施
第四階段-確認(rèn)結(jié)果
人事問題處理技巧
問題的類型
改善人際關(guān)系的基本要訣
人事問題處理程序
激勵(lì)與責(zé)備技巧
激勵(lì)需知
激勵(lì)的策略
如何責(zé)備部屬
如何說服部屬
用溝通代替命令
《精益TWI》培訓(xùn)受眾
基層主管、中階主管
《精益TWI》所屬分類
生產(chǎn)管理
《精益TWI》所屬專題
一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、
《精益TWI》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介