《高級商務(wù)社交禮儀——全面提升職業(yè)素養(yǎng)》課程詳情
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1.樹立職業(yè)化形象
* 檢查一下自己的體姿禮儀
* 服飾禮儀——每天必須的功課
* 塑造儀態(tài)美
* 陽光心態(tài)的塑造
* 良好的職業(yè)行為-專業(yè)形象塑造
* 內(nèi)強素質(zhì),外塑形象
2.商務(wù)社交中的禮儀
* 現(xiàn)代禮儀原則
* 這些商務(wù)社交中的基本規(guī)范你了解嗎
* 握手也可以表達愿望
* 如何介紹
* 名片應(yīng)該怎么用
3.商務(wù)拜訪與商務(wù)接待
* 商務(wù)拜訪謹記
* 等待會見時你的表現(xiàn)如何
* 你在商務(wù)接待中是一個好的主人嗎
4.蘊藏在商務(wù)電話及Email中的禮儀
* 你準備好你的聲音名片了嗎
* 如何轉(zhuǎn)接電話,轉(zhuǎn)述留言
* 商務(wù)電話及Email中規(guī)范要點
5.商務(wù)會議及商務(wù)用餐禮儀
* 會議前、會議中、會議后應(yīng)注意的細節(jié)
* 如何做好主持人及發(fā)言人
* 熱熱鬧鬧的餐桌—中餐禮儀
* 左情右調(diào)的西餐禮儀
* 美酒相伴的餐桌—說說酒文化
6.辦公室禮儀
* 辦公室基本守則
* 與同事的相處之道
* 辦公室職業(yè)素養(yǎng)與接待
7.商務(wù)交往中的有效溝通
*溝通的重要性
*有效溝通的必要性
*換位思考
*人際交往尊重為本
*尊重他人即意味著尊重對方的價值觀及其選擇
*給別人創(chuàng)造機會
*書面溝通:準確有效的商業(yè)文件
*非語言的溝通
8.如何處理工作中的人際關(guān)系
*快樂是我們送給自己最佳的禮物
*有什么樣的心態(tài),就會有什么樣的人際關(guān)系
*有容乃大
*問題有時出在人們看問題的角度有所不同
*我們必須爭取讓多數(shù)人喜歡我們
*養(yǎng)心之“三不煩”
9.商務(wù)交際中的常見難點
*宜選與忌選的話題
*禮賓規(guī)格與排序
*禮品贈送
*商界人士所面對的三大場合的著裝要求師資力量
《高級商務(wù)社交禮儀——全面提升職業(yè)素養(yǎng)》培訓受眾
各企事業(yè)單位中高層管理者、部門經(jīng)理、營銷人員、辦公室文員,前臺文員、客服經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理以及其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進相關(guān)工作的人士。
《高級商務(wù)社交禮儀——全面提升職業(yè)素養(yǎng)》課程目的
各企事業(yè)單位中高層管理者、部門經(jīng)理、營銷人員、辦公室文員,前臺文員、客服經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理以及其他希望更好地展現(xiàn)職業(yè)形象、促進相關(guān)工作的人士。
《高級商務(wù)社交禮儀——全面提升職業(yè)素養(yǎng)》所屬分類
人力資源
《高級商務(wù)社交禮儀——全面提升職業(yè)素養(yǎng)》所屬專題
面試禮儀培訓、
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓、
社交禮儀培訓、
樂在工作培訓、
《高級商務(wù)社交禮儀——全面提升職業(yè)素養(yǎng)》授課培訓師簡介