《可復制的績效模式—基于結(jié)果導向的教練式績效微咨詢訓練營》課程詳情
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課程特色
戰(zhàn)略解碼:厘清公司的戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)化為團隊指標;
目標分解:能熟練地將績效目標分解到各部門、各業(yè)務單元、各崗位;
指標提煉:能熟練提煉本部門、本業(yè)務單元、本崗位的關(guān)鍵績效指標;
平衡規(guī)律:掌握績效體系各主體之間的相互協(xié)同和制衡規(guī)律;
利益聯(lián)動:合理分配公司、部門、員工之間的績效與利益聯(lián)動機制;
公平機制:平衡各部門績效考核結(jié)果,保證公司整體的公平性;
戰(zhàn)略支撐:全體管理干部共同制定考核目標,共同制定獎懲規(guī)則、共同承諾績效執(zhí)行,共同支撐戰(zhàn)略目標。
1.0 課前調(diào)研
調(diào)研內(nèi)容:
1、企業(yè)愿景和戰(zhàn)略:公司的愿景是什么,未來五到十年的目標是什么,今年要實現(xiàn)的目標是什么。
2、公司的核心價值觀:企業(yè)文化及其價值主張,公司文化氛圍。
3、公司組織架構(gòu)和業(yè)務流程:主要的產(chǎn)業(yè)價值鏈,市場態(tài)勢,機會和挑戰(zhàn)。
4、干部隊伍的情況:干部隊伍的結(jié)構(gòu)和能力,以及他們的管理水平。
5、績效管理推進情況:公司績效管理的阻力,績效管理對公司戰(zhàn)略目標實施的推動情況。
2.0 實戰(zhàn)訓練
課程大綱:
第一章:厘清戰(zhàn)略
1、世界咖啡討論:厘清公司的戰(zhàn)略
2、討論:我們公司的戰(zhàn)略是什么?
3、點評:戰(zhàn)略厘清:
(1)愿景、使命、價值觀
(2)長期目標、短期目標、年度目標
(3)我們公司發(fā)展規(guī)劃
4、討論:我們的戰(zhàn)略是否能夠?qū)崿F(xiàn)
5、總結(jié):形成我們公司的戰(zhàn)略
第二章:戰(zhàn)略解碼
1、現(xiàn)場演示:公司的戰(zhàn)略目標
2、如何才能實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標
3、點評:戰(zhàn)略解碼:
(1)SMOT分析法
(2)戰(zhàn)略解碼法
(3)戰(zhàn)略地圖描繪法
4、演練:應用新的工具重新對公司戰(zhàn)略進行解碼
5、應用戰(zhàn)略解碼法將公司戰(zhàn)略指標分解到各部門
第三章:目標分解
1、案例:某公司要提高市場覆蓋率30%
2、討論:如何將這一目標分解到部門、崗位?
3、點評:目標分解的方法:
(1)縱向分解法
(2)橫向分解法
(3)時序分解法
4、演練:應用三種分解方法重新對上述目標進行分解
5、操練:將公司目標分解到部門
第四章:指標提煉
1、案例:某公司的績效考核
2、討論:為什么銷售量增加但公司虧損?
3、點評:指標提煉的方法:
(1)產(chǎn)出倒推法
(2)羅列篩選法
(3)缺陷分析法
4、練習:應用上述方法提煉某海運公司銷售部的關(guān)鍵績效指標
5、應用:提練我們部門的關(guān)鍵績效指標
第五章:績效管理責任界定
1、沙盤游戲:團隊PK任務
2、討論:你的團隊為什么失。
3、點評:績效管理責任界定:
(1)團隊領(lǐng)導的責任
(2)中層管理者的責任
(3)基層員工的責任
4、應用:我們在績效管理中如何履行職責
第六章:績效輔導
1、案例:失敗的招聘演講會
2、討論:張總對小王的績效輔導出了什么問題?
3、點評:
(1)績效輔導的原則
(2)績效輔導的時機
(3)績效輔導的步驟
4、演練:模擬張總對小王的績效輔導
5、應用:應用上述方法對本單位下屬進行績效輔導
第七章:績效面談
1、案例:趙總對張三的績效面談
2、討論:趙總對張三的績效面談存在哪些問題?
3、點評:
(1)績效面談前的準備
(2)績效面談的步驟
(3)績效面談的技巧
4、演練:模擬趙總對小張的績效面談
5、應用:用公司真實案例進行績效面談
第八章:績效考核
1、案例:羅蕓對小李的考核
2、討論:羅蕓的考核有什么問題?
3、點評:績效考核:
(1)績效考核的原則
(2)績效考核的方法
4、演練:模擬羅蕓對小李的績效考核
5、應用:我們部門的績效考核規(guī)則
第九章:考核結(jié)果應用與績效文化
1、案例:小喬的離職
2、點評:小喬為什么會離開?
3、點評:
(1)考核結(jié)果應用模型
(2)彼得原理
(3)績效文化的形成
(4)重點的員工的處理辦法
4、演練:如果你是小喬的領(lǐng)導,你如何對小喬進行管理?
5、應用:我們公司考核應用政策是否合適,如何改進?
第十章:總結(jié)與落地
1、小組討論,每人發(fā)言:
我的學習收獲
我的行動計劃
我的實施承諾
2、講師點評,升華號召行動
3.0 課后輔導
連續(xù)三個月跟蹤輔導(電話、郵件形式,如需講師現(xiàn)場輔導,另行溝通):
一、研討并解決實施中存在的問題
二、確認需要進一步輔導的問題
三、踐行下一步需要改進的問題
《可復制的績效模式—基于結(jié)果導向的教練式績效微咨詢訓練營》培訓受眾
總經(jīng)理、HR部門、直線部門中高層
《可復制的績效模式—基于結(jié)果導向的教練式績效微咨詢訓練營》課程目的
實戰(zhàn)訓練,現(xiàn)場形成行動方案,現(xiàn)場操練,現(xiàn)場答疑,產(chǎn)出一套能夠落地應用的績效體系,支撐公司戰(zhàn)略目標。
《可復制的績效模式—基于結(jié)果導向的教練式績效微咨詢訓練營》所屬分類
人力資源
《可復制的績效模式—基于結(jié)果導向的教練式績效微咨詢訓練營》所屬專題
績效考核體系、
教練式管理培訓、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓、
《可復制的績效模式—基于結(jié)果導向的教練式績效微咨詢訓練營》授課培訓師簡介
張明生
教育與專業(yè)背景武漢大學法學學士
華中理工大學工學碩士
北京大學EMBA>
實戰(zhàn)領(lǐng)導力教練
“明生績效模式”創(chuàng)始人
浙江大學總裁班>、特聘講師
原海航集團人力資源總監(jiān)、首席人才官、副總裁3年海外求學,8年政府經(jīng)濟管理部門公務員,16年大型企業(yè)集團高管經(jīng)歷美國領(lǐng)越領(lǐng)導力認證講師,埃里克森國際教練學院“教練技術(shù)”認證講師中華講師協(xié)會、評選“中國500強講師”中國誠信培訓師委員會授予“誠信培訓師”首屆中國人力資源高峰論壇專家團成員第十四屆名師選秀賽亞軍。