《品質(zhì)管理與QC七工具》課程詳情
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第一講質(zhì)量管理概述
1. 質(zhì)量的定義
2. 質(zhì)量的特性
3. 質(zhì)量管理的定義
4. 質(zhì)量管理的原則(產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的、事前管理、下工序是用戶、3現(xiàn)2原主義、再發(fā)防止、一切從事實(shí)數(shù)據(jù)出發(fā)、進(jìn)行管理循環(huán)、貫徹5W1H、分層思考、重點(diǎn)指向、徹底追究原因、管理結(jié)果的同時(shí)管過程、解決問題的步驟、發(fā)揮集體智慧)
第二講 解決問題的步驟和工具(一)
步驟一:課題選定
1. 選擇課題的思考
2. 排列圖的特征
3. 排列圖的制作和用途
4. 〔練習(xí):排列圖的制作〕
步驟二:把握現(xiàn)狀
1. 現(xiàn)狀調(diào)查應(yīng)注意的問題
2. 圖表的好處
3. 圖表及其特征
4. 〔練習(xí):圖表的制作〕
5. 直方圖及其特點(diǎn)
6. 直方圖的畫法
7. 直方圖的分布形狀和名稱
8. 工序能力、工序能力指數(shù)及其計(jì)算
9. 直方圖的用途和看法
10. 〔練習(xí):直方圖的制作〕
第二講 解決問題的步驟和工具(二)
步驟三:制定活動(dòng)目標(biāo)
制定目標(biāo)的三原則
步驟四:制定活動(dòng)計(jì)劃
甘特圖的畫法
步驟五:要因分析
1. 分析原因注意的問題
2. 什么是特性要因圖
3. 特性要因圖的畫法
4. 特性要因圖的看法
5. 特性要因圖的分類
6. 特性要因圖的用途
步驟六:對(duì)策研討與實(shí)施
1. 系統(tǒng)圖的定義
2. 系統(tǒng)圖的分類
3. 系統(tǒng)圖的制作
步驟七:效果確認(rèn)
步驟八:標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化的原則
第三講 改善活動(dòng):紙飛機(jī)
1. 進(jìn)行方法說明
2. 制作紙飛機(jī)
3. 試飛并記錄飛行時(shí)間
4. 制作綜合頻度表和直方圖
5. 用特性要因圖分析原因
6. 制作重要要因決定矩陣
7. 用系統(tǒng)圖制定對(duì)策
8. 試飛并記錄改良型飛機(jī)的飛行時(shí)間
9. 制作改良型飛機(jī)的頻度表和直方圖
10. 制作改良型飛機(jī)的設(shè)計(jì)圖和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書
11. 改善效果的確認(rèn)和反省
12. 各組總結(jié)出發(fā)表資料
13. 各組活動(dòng)成果發(fā)表
14. 各組改進(jìn)型飛機(jī)競(jìng)飛
《品質(zhì)管理與QC七工具》培訓(xùn)受眾
質(zhì)量管理人員、QC小組成員、生產(chǎn)線工作人員。
《品質(zhì)管理與QC七工具》課程目的
①掌握質(zhì)量的基本概念 ②探討質(zhì)量管理的原則 ③學(xué)習(xí)解決問題的8個(gè)步驟 ④解決問題的工具-QC七工具 ⑤實(shí)際演練,化被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)參與,提到自主解決問題意識(shí)。
《品質(zhì)管理與QC七工具》所屬分類
生產(chǎn)管理
《品質(zhì)管理與QC七工具》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
新舊QC七大手法實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)、
統(tǒng)計(jì)過程控制培訓(xùn)、
《品質(zhì)管理與QC七工具》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介