《破解銷售管理密碼》課程詳情
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適合狀況:
如果你希望一線經理能轉變角色,從大銷售轉變成一線經理,能在日常落實管理;如果你希望他們通過抓銷售代表的銷售行為,促進銷售業(yè)績;如果你希望他們切實有效輔導下屬,而是是僅僅給原則指令;如果你希望他們早抓成因,而不是事到臨頭去救火…
課程定位:
幫助銷售經理理解什么是管理,理解在銷售全過程的每個環(huán)節(jié)銷售管理到底要做哪些事,每個事情要做到什么程度;幫助銷售經理有效地提高銷售代表的能力。
目標學員:
直接帶人的一線銷售經理或二線銷售經理;需要指導一線銷售經理提高管理能力,但不直接帶銷售代表的高級銷售經理。
課時:
2天
課程特色:
市面上唯一的針對銷售經理的、不是簡單冠以“銷售”前綴的“銷售管理”課程。教銷售經理如何通過管理和輔導銷售代表的日常銷售活動,更好的達成業(yè)績。
建立一個銷售過程管理框架、借助這個框架可以讓銷售經理非常清楚明確認識銷售管理工作。
這個框架及其具體內容建立在詳盡研究基礎上,有大量數據支持,研究結果被McGraw-Hill出版集團出版,并成為最暢銷銷售管理著作。
幫助銷售經理明確形成一套“管理手冊”
上課之前,每個學員要完成一個網上測試,測試內容涉及自己目前采取的銷售管理方式、管理節(jié)奏。測試的目的是為了學員能夠對比優(yōu)秀的銷售實踐,發(fā)現差距,并促進其形成自覺的改變的決心,并促進在課后發(fā)生改變。
課堂中,通過案例的討論,使學員能夠診斷他人的銷售管理行為中的錯誤,對照自己的銷售管理實踐,對于自己的銷售管理行為的錯誤有所覺察,并最終形成一套自己的改進計劃。從而能夠提高自己團隊的銷售業(yè)績。
課程目標:
課程結束后,學員可以
深刻理解銷售經理的角色
了解到落實銷售管理是要安排好有節(jié)奏的管理行為,建立管理制度
理解銷售的業(yè)績達成的關鍵是要做好銷售的全流程四大管理,對于不同的銷售流程,管理不同的流程指標,應用不同的流程管理工具,設定不同流程的管理節(jié)奏,并對于不同的流程進行不同的輔導談話。
學會診斷銷售代表在銷售流程中的短板,給予流程中有針對性的輔導。
形成一套經理自己的、符合公司的業(yè)務和下屬實際狀況的銷售管理手冊
課程大綱:
銷售經理的角色
出色與一般銷售經理出現分化的地方:代表和經理之間是否有依賴文化
■ 依賴文化的形成
■ 依賴文化的影響
■ 如何培養(yǎng)獨立性
管理節(jié)奏
管理節(jié)奏要考慮的要素
銷售經理與代表之間互動的類型
■ 從控制到輔導
■ 從事后到事前
■ 從按需到按計劃
銷售流程
認識三類銷售指標以及銷售經理在制定管理指標上存在的問題
定義銷售流程
影響銷售結果的四大銷售流程:區(qū)域管理、客戶管理、機會管理、拜訪管理
銷售代表在銷售流程方面面臨的挑戰(zhàn)
銷售管理的秘訣:幫助和訓練銷售代表做好四大管理
與尋找訂單相關的銷售流程:區(qū)域管理和客戶管理
■ 管理區(qū)域的秘訣:基本的區(qū)域管理流程
■ 設計對各種類型客戶合適的拜訪形式并嚴格要求根據要求執(zhí)行拜訪活動
■ 區(qū)域管理的手段和常見問題
■ 客戶管理的秘訣:控制流程的執(zhí)行
■ 客戶管理的最佳做法:制定簡單夠用的客戶計劃
■ 糾正客戶管理中存在的問題
與贏取訂單相關的銷售流程:機會管理和拜訪管理
幫助代表把握銷售機會的秘訣:戰(zhàn)略性輔導
要成功地贏取訂單,經理必須幫助銷售代表做到的事情
讓銷售活動匹配客戶的購買活動
在銷售過程中進行輔導:區(qū)分前期階段和后期階段的機會輔導
幫助代表完成出色拜訪的秘訣:戰(zhàn)術性輔導
從機會管理的全局看銷售拜訪
行動計劃
學員分析自己的案例并形成行動計劃
《破解銷售管理密碼》課程目的
深刻理解銷售經理的角色
了解到落實銷售管理是要安排好有節(jié)奏的管理行為,建立管理制度
理解銷售的業(yè)績達成的關鍵是要做好銷售的全流程四大管理,對于不同的銷售流程,管理不同的流程指標,應用不同的流程管理工具,設定不同流程的管理節(jié)奏,并對于不同的流程進行不同的輔導談話。
學會診斷銷售代表在銷售流程中的短板,給予流程中有針對性的輔導。
形成一套經理自己的、符合公司的業(yè)務和下屬實際狀況的銷售管理手冊
《破解銷售管理密碼》所屬分類
市場營銷
《破解銷售管理密碼》所屬專題
銷售技巧培訓、
打造高績效銷售團隊、
大客戶管理培訓、
門店銷售動作分解、
《破解銷售管理密碼》授課培訓師簡介