《培訓(xùn)體系建設(shè)和務(wù)實管理》課程詳情
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現(xiàn)代企業(yè)的競爭是“人才”的競爭,松下幸之助說過:“一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。培訓(xùn)是現(xiàn)代社會背景下的殺手锏,誰擁有了他,誰就預(yù)示著成功。只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人才會對培訓(xùn)置若罔聞。”完善的培訓(xùn)體系是幫助企業(yè)實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要工具,更是人力資源工作者的責(zé)任和挑戰(zhàn)。 作為人力資源部經(jīng)理或是培訓(xùn)經(jīng)理,是否經(jīng)常面臨如此的困惑:
如何讓培訓(xùn)的效果看得見,摸得著?培訓(xùn)的業(yè)績?nèi)绾魏饬浚颗嘤?xùn)的效果如何體現(xiàn)?到底如何搜集培訓(xùn)需求?如何讓培訓(xùn)與人才發(fā)展緊密結(jié)合?如何讓培訓(xùn)成為經(jīng)理和老板的最愛?如何讓培訓(xùn)的效益最大化?如何才能走出培訓(xùn)的迷局?
PEO 特邀西安交大 MBA,國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家,國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師,國際人力資源管理師協(xié)會高級講師,中糧集團特聘培訓(xùn)總監(jiān),世界500強企業(yè)泰國正大集團人力資源總監(jiān)安新強老師為大家重點分析現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成、培訓(xùn)需求調(diào)查、企業(yè)年度培訓(xùn)計劃、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師體系建設(shè)、培訓(xùn)課程體系建設(shè)、學(xué)員管理、培訓(xùn)評估體系建設(shè)等的構(gòu)建思路與技巧,提高 HR 人員培訓(xùn)體系建設(shè)與務(wù)實管理的能力。
培訓(xùn)受眾:
人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理 / 主管、企業(yè)內(nèi)部與培訓(xùn)管理相關(guān)人員
第一講:企業(yè)培訓(xùn)管理體系的構(gòu)成
一、什么是培訓(xùn)體系?
二、企業(yè)培訓(xùn)解決什么問題?
三、企業(yè)培訓(xùn)和在校學(xué)習(xí)的區(qū)別
四、企業(yè)的培訓(xùn)做不好的原因
五、各種不同類型的員工的培訓(xùn)目的和原則
六、在職培訓(xùn)的時機
七、下面四種情況建議進行在職培訓(xùn)
八、OJT 和師傅帶徒弟的區(qū)別
九、培訓(xùn)體系的組成要素有哪些?
» 培訓(xùn)的組織體系
» 培訓(xùn)的崗位體系
» 培訓(xùn)的課程體系
» 培訓(xùn)的教師體系
» 培訓(xùn)的教材體系
» 培訓(xùn)的評價體系
» 培訓(xùn)的政策體系
十、一個完善的培訓(xùn)管理系統(tǒng)包括的三要素
» 制度層面
» 資源層面
» 運作層面
第二講:如何進行培訓(xùn)需求調(diào)查
一、培訓(xùn)需求的分類
» 靜態(tài)培訓(xùn)需求
» 動態(tài)培訓(xùn)需求
二、三種類型的培訓(xùn)
» 普及型培訓(xùn)——員工入職培訓(xùn)
» 基礎(chǔ)型培訓(xùn)
» 提高型培訓(xùn)
三、五種情況下需要做靜態(tài)需求分析
四、靜態(tài)需求分析的三個方法
» 入門標(biāo)準(zhǔn)法
» 崗位職責(zé)分析
» 崗位勝任能力模型法
五、普及型培訓(xùn)課程設(shè)立的流程
六、崗位基礎(chǔ)型培訓(xùn)課程設(shè)計流程
七、動態(tài)培訓(xùn)需求的八個方法
» 戰(zhàn)略分析法
» 訪談法
» 調(diào)查問卷
菜單式
開放式
» 勝任力模型和績效考核相結(jié)合
» 素質(zhì)能力測評
» 職業(yè)生涯規(guī)劃
» 關(guān)鍵事件法
» 組織要求
八、現(xiàn)代需求分析的流程
» 確定崗位能力要求
» 確定員工現(xiàn)有能力
» 確定能力差距
» 確定相應(yīng)的課程
九、如何編寫《培訓(xùn)需求調(diào)查報告》
第三講:如何制定《企業(yè)年度培訓(xùn)計劃》
一、什么是年度培訓(xùn)計劃
二、年度培訓(xùn)計劃的內(nèi)容
» 培訓(xùn)目的
» 培訓(xùn)對象
» 培訓(xùn)課程
» 培訓(xùn)形式
» 培訓(xùn)內(nèi)容
» 培訓(xùn)講師
» 培訓(xùn)時間
» 培訓(xùn)費用
三、年度培訓(xùn)計劃編寫的原則
四、年度培訓(xùn)計劃編寫的要點
五、年度培訓(xùn)計劃編寫的格式
第四講:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師體系建設(shè)
一、師資構(gòu)成
二、內(nèi)訓(xùn)師的等級
三、講師的聘任管理
» 講師的基本任職資格
» 講師的初次聘任要求
» 講師初次聘任流程
» 講師聘任周期
四、講師的晉級管理
» 講師的考核晉級
» 對講師的激勵措施
五、講師的課程管理
» 講師培訓(xùn)課程要求
» 講師授課要求
六、講師的激勵管理
» 講師激勵方法
» 講師課酬管理
課酬支付原則
課酬支付標(biāo)準(zhǔn)
課酬支付流程
七、講師的解聘管理
八、如何有效甄選外部講師
第五講:培訓(xùn)課程體系建設(shè)
一、課程分類
二、培訓(xùn)的原則
三、培訓(xùn)的最大難點
四、在職培訓(xùn)的流程
五、“師傅帶徒弟”和“流程復(fù)制人才”的區(qū)別
六、課程體系的設(shè)計的四要素
七、課程開發(fā)的流程
» 開發(fā)調(diào)研
» 確定課程
» 組建小組
» 確定大綱
» 合理分工
» 分步編寫
» 教材總纂
» 內(nèi)部評審
» 二改
» 核準(zhǔn)
八、課程的審核評估
九、課程開發(fā)類型
十、課程開發(fā)與教材編寫的交付物
十一、編寫稿酬發(fā)放與標(biāo)準(zhǔn)
» 稿酬的發(fā)放
» 稿酬的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)
十二、培訓(xùn)教材的形式對培訓(xùn)效果的影響
第六講:對學(xué)員的管理
一、學(xué)籍制
二、學(xué)分制
三、考核獎懲
第七講:培訓(xùn)評估體系建設(shè)
四級培訓(xùn)評估模式
» 第一級、反應(yīng)評估:評估被培訓(xùn)者的滿意程度
» 第二級、學(xué)習(xí)評估:測定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度
» 第三級、行為評估:考察被培訓(xùn)者的知識運用程度
» 第四級、成果評估:計算培訓(xùn)創(chuàng)出的經(jīng)濟效益
《培訓(xùn)體系建設(shè)和務(wù)實管理》所屬分類
人力資源
《培訓(xùn)體系建設(shè)和務(wù)實管理》所屬專題
培訓(xùn)體系、
企業(yè)培訓(xùn)體系建立培訓(xùn)、
培訓(xùn)體系規(guī)劃培訓(xùn)、
企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實施培訓(xùn)、
工廠精細化管理、
《培訓(xùn)體系建設(shè)和務(wù)實管理》授課培訓(xùn)師簡介
安新強
職業(yè)背景
★ 西安交大 MBA
★ 國內(nèi)知名戰(zhàn)略績效管理專家
★ 國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師
★ 國際人力資源管理師協(xié)會高級講師
★ 中糧集團特聘培訓(xùn)總監(jiān)
★ 世界500強企業(yè)泰國正大集團人力資源總監(jiān)
工作經(jīng)歷
曾任世界500強企業(yè)泰國正大集團人力資源總監(jiān)十年,獨創(chuàng)“6S 績效管理理論和方法”讓績效管理落地,是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有效載體。安老師在國內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表了上百篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還榮獲相關(guān)領(lǐng)域金獎、銀獎,并被編輯錄入北京大學(xué)、浙江大學(xué)的 MBA 教材中,影響廣泛。
主講課程
人力資源類:《績效管理》《招聘面試》《勞動法》《平衡計分卡》《培訓(xùn)體系建設(shè)》《非人力資源的人力資源管理》《人才的選用育留》等;
通用管理類:《領(lǐng)導(dǎo)力》《執(zhí)行力》《目標(biāo)管理》《時間管理》《危機管理》《授權(quán)與激勵》《高效溝通》《MTP 中層管理》《科學(xué)管理方法》《西點團訓(xùn)》《團隊建設(shè)》《職業(yè)生涯規(guī)劃》等;
職業(yè)化類:《情緒壓力管理》《責(zé)任勝于能力》《快樂工作,幸福生活》《贏在職場》《職業(yè)化心態(tài)及素質(zhì)提升》等。
服務(wù)過的部分企業(yè)
金融行業(yè):北京銀行、保定河北建設(shè)、秦皇島工商銀行、鼎泰恒擔(dān)保公司;
事業(yè)單位:首都機場、呼倫貝爾機場、中國航天科工集團、中國郵政;
通訊行業(yè):中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、青島聯(lián)通、河北移動、恒信集團;
房地產(chǎn):金屋地產(chǎn)、日泰地產(chǎn)、興隆物業(yè)、國土土地開發(fā)建設(shè)投資有限公司;
其他行業(yè):華藥集團、駱駝集團、泰康人壽、銀瑞達集團、露露集團、中糧集團、唐人科技、上海大眾、長城集團、立邦漆、日多日化等等。