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基于ISO10015國際培訓管理標準的企業(yè)培訓體系
添加時間:2012-01-13      修改時間: 2012-01-13      課程編號:100140786
《基于ISO10015國際培訓管理標準的企業(yè)培訓體系》課程大綱
 課程時長
2天
 講師授課方式
前瞻的理念、獨到的觀點以及多學科交叉的精深專業(yè)構(gòu)成講師的獨特風格;課程以“問題解決”為導向,通過“講授 + 案例研討 + 小組頭腦風暴 + 現(xiàn)場技法演練 + 工具表單”等多元化授課方式呈現(xiàn)課程;一方面注重課程的實操性和實效性;另一方面倡導在快樂中學習:互動教學,深入淺出,課堂氣氛輕松愉悅不失幽默,讓你不僅學到東西,而且記憶深刻。

 課程大綱
第一部分:開啟思維和ISO10015國際培訓管理標準介紹
1、 開啟思維:人是第一生產(chǎn)要素;
2、 培訓開發(fā)與企業(yè)核心競爭力塑造;
3、 應對市場變化的人力資源投資與價值鏈呈現(xiàn);
4、 前進中的50年 - 國際企業(yè)培訓管理規(guī)范化歷程;
5、 應運而生的ISO10015國際培訓管理標準 ;
a) ISO10015國際培訓管理的培訓體系;
b) 基于ISO10015標準的培訓組織、管理、實施過程模型;
c) ISO10015的四大特點及對企業(yè)的重要價值;
第二部分:基于ISO10015的培訓需求確定
6、 問題引入
a) 培訓第一問:培訓的最終目的是什么嗎?
b) 培訓第二問:培訓誰說了算?
c) 培訓第三問:培訓無效,誰的責任?
7、 培訓需求確定的常見做法與現(xiàn)象重現(xiàn);
8、 培訓的最終目的是什么 -- 培訓效果好壞的考量要素;
9、 基于ISO10015標準的培訓需求確定圖;
10、 培訓需求分析的關(guān)鍵著眼點及階段成果要求;
11、 培訓需求分析的三層次及關(guān)注要點;
12、 崗位分析、任職資格與培訓需求;
13、 課堂練習:(結(jié)合具體行業(yè)、企業(yè)的)培訓主管的崗位分析;
14、 如何通過崗位分析與自我能力分析找到勝任與不勝任的差距;
15、 培訓需求重要性、緊迫性排序的分析和計算方法;
16、 自下而上的需求調(diào)查程序及針對不同對象的調(diào)查手法分析;
17、 課堂練習:09年度培訓需求調(diào)查文件設(shè)計;
第三部分:基于ISO10015的培訓設(shè)計與策劃
18、 基于需求的培訓設(shè)計和策劃要素;
19、 年度培訓計劃書的設(shè)計方法和內(nèi)容整合;
a) 根據(jù)培訓類型歸口法;
b) 根據(jù)人員分類歸口法;
c) 根據(jù)職能部門歸口法;
d) 其他特殊的動態(tài)培訓需求歸口;
20、 針對不同培訓對象的培訓課程設(shè)置與權(quán)重分析;
21、 培訓具體實施的要素和實施跟蹤重點;
a) 如何針對不同的課題選擇有效的培訓方式;
b) 講師類型分析與選擇;
c) 內(nèi)部培訓師的篩選、培養(yǎng)與管理;
d) 機構(gòu)資質(zhì)考察與評估、選擇方法;
e) 培訓經(jīng)費預算與合理使用;
第四部分:基于ISO10015的培訓提供與支持
22、 培訓支持階段的總體目標;
23、 培訓前支持工作的要點和細節(jié);
24、 培訓中支持工作的要點和細節(jié);
25、 培訓后支持工作的要點和細節(jié);
第五部分:基于ISO10015的培訓效果評估
26、 培訓效果的短期評估與長期評估;
27、 柯克帕特里克(柯氏)四級培訓評估方法及應用;
28、 培訓效果評估信息收集的硬性數(shù)據(jù)和軟性依據(jù);
29、 培訓評估信息收集的常見方法和使用注意事項;
30、 關(guān)于培訓投資回報率的計算及相關(guān)爭議;
31、 書寫培訓效果評估報告的內(nèi)容重點和注意事項;
第六部分:基于ISO10015的培訓過程監(jiān)視、反饋與修正;
32、 監(jiān)視環(huán)節(jié)的重點工作 -- 監(jiān)視什么?誰來負責?采用怎樣的監(jiān)視方式?….?
33、 監(jiān)視結(jié)果確認 -- 過程問題的發(fā)現(xiàn)與原因分析;
34、 問題的反饋和修正 -- 向上溝通和向下溝通;
第七部分:培訓成果轉(zhuǎn)化與培訓支持體系;
35、 影響培訓成果轉(zhuǎn)化的主要因素:阻礙因素和支持因素;
36、 有利于培訓成果轉(zhuǎn)化的企業(yè)氛圍特征;
37、 決定管理者對培訓支持水平的因素及評估;
38、 德魯克:針對培訓成果轉(zhuǎn)化的個人自我管理策略;
第八部分:結(jié)束部分
39、 完整培訓體系構(gòu)架圖和核心子體系的建立與完善;
40、 對企業(yè)培訓有效運作與管理的幾點建議;

【注】以上提供的大綱為通用型大綱,具體授課內(nèi)容將根據(jù)受訓企業(yè)及受訓學員的具體問題和需求情況進行調(diào)整。

《基于ISO10015國際培訓管理標準的企業(yè)培訓體系》課程目的
通過課程幫助學員了解和掌握:
 ISO10015國際培訓管理標準的由來與核心內(nèi)容;
 基于ISO10015國際培訓管理標準的企業(yè)培訓體系構(gòu)成;
 培訓體系各個模塊(需求、設(shè)計與實施、評估、監(jiān)控、成果轉(zhuǎn)化等)操作重點、流程、方法和工具應用;
 基于培訓體系的培訓組織與管理常見問題和解決方案;

《基于ISO10015國際培訓管理標準的企業(yè)培訓體系》適合對象
企業(yè)HR管理人員、培訓經(jīng)理/主管、部門經(jīng)理/主管

《基于ISO10015國際培訓管理標準的企業(yè)培訓體系》所屬分類
人力資源

《基于ISO10015國際培訓管理標準的企業(yè)培訓體系》所屬專題
培訓體系、企業(yè)培訓體系的構(gòu)建與實施培訓
《基于ISO10015國際培訓管理標準的企業(yè)培訓體系》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師何鮮老師簡介
何鮮
何鮮
 英國倫敦城市大學人力資源管理碩士;
 中國首批美國CCE認證GCDF(全球職業(yè)規(guī)劃師);
 英國國際生涯協(xié)會ICDT(國際職業(yè)指導師)認證項目特聘高級培訓講師;
 電力、銀行、通信等行業(yè)長期合作的培訓和咨詢專家;
 國內(nèi)“管理情商/逆商”女性授課第一人;
 國內(nèi)心理類培訓課程首批先導者與實踐者;
 深圳市政府中高級人才測評與選聘長年合作測評顧問;
 中國人職業(yè)導航顧問聯(lián)盟專家成員;
 廣東省教育廳高校畢業(yè)生就業(yè)指導中心特聘長年顧問專家;
 廣東省大學生職業(yè)規(guī)劃大賽高校專家巡講嘉賓;多所高校大學生就業(yè)指導外圍合作專家;
 《總裁》《管理@人》《職業(yè)設(shè)計》《職業(yè)導師》等雜志特約撰稿人和案例點評專家;

 超過20年工作經(jīng)歷,超過10年的管理培訓師閱歷,涉及的職業(yè)領(lǐng)域涵蓋高校英語教育、外事管理、企業(yè)管理、人力資源管理咨詢、企業(yè)管理咨詢與培訓等;歷任高校講師、英國某高校駐華聯(lián)絡處中國區(qū)協(xié)調(diào)官、教育培訓總監(jiān)、專職人力資源管理咨詢師、專職企業(yè)管理培訓師、公司董事兼總經(jīng)理等職務;曾服務于國內(nèi)知名IT企業(yè)、知名人力資源管理咨詢顧問公司、知名培訓管理顧問公司等。
 職業(yè)生涯管理與開發(fā)、組織EAP、管理開發(fā)與發(fā)展、員工心理類培訓等領(lǐng)域的先導者;多年來一直致力于企業(yè)管理領(lǐng)域的實踐和研究,并基于自身對管理心理學、人力資源管理、行為科學等領(lǐng)域的獨特理解和研究,把心理學和管理實踐結(jié)合起來,研發(fā)出一系列針對企業(yè)各層管理者獨具特色的“管理心理學 +人力資源管理 + 管理實操技能提升+ 管理素質(zhì)強化”等的系列培訓課程,課程視角獨特、理念先進、方法和觀點獨到,加上授課方法的多樣化和創(chuàng)新性,給眾多管理者帶去對管理更深遠的思考以及對自身管理實踐的諸多啟發(fā),深受來自不同行業(yè)、企業(yè)管理者的好評和擁戴。
 同時,何鮮老師也是國內(nèi)“員工素質(zhì)以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與管理”領(lǐng)域最早的拓荒者和實踐者,一直致力于職業(yè)生涯發(fā)展管理領(lǐng)域的最新理念及相關(guān)管理實踐在國內(nèi)的宣傳及普及并一直活躍在第一線,多次參加各種相關(guān)大型活動并接受鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、深圳財經(jīng)頻道、深圳特區(qū)報、深圳商報等媒體的相關(guān)專訪和報道;曾為多家不同行業(yè)、不同性質(zhì)的企業(yè)提供關(guān)于員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與管理的培訓及咨詢;也多次走進廣東、廣西等省的20多所高校進行了關(guān)于大學生戰(zhàn)略職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素質(zhì)以及求職技能方面的多場大型主題講座和培訓;多篇職業(yè)生涯發(fā)展管理及職業(yè)素質(zhì)提升文章在中國人力資源網(wǎng)、南方都市報、廣州日報、北京人才市場報、中國南方網(wǎng)、中國勞動力市場、新浪網(wǎng)、中國就業(yè)網(wǎng)、江蘇就業(yè)網(wǎng)等多家媒體上發(fā)表和登載。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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