《2015工業(yè)品營銷人才壓模培訓(xùn)班(二)》課程詳情
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課程背景
現(xiàn)今大多培訓(xùn)都是通用性培訓(xùn),對于工業(yè)品企業(yè)來說,由于目前市場上真正懂工業(yè)品營銷的講師不多,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或參加公開課培訓(xùn)都缺乏專業(yè)性和針對性,培訓(xùn)后能真正對營銷團(tuán)隊(duì)帶來幫助的,能真正提升營銷人員業(yè)務(wù)能力的少之又少……
工業(yè)產(chǎn)品銷售的特殊性,項(xiàng)目成交周期長,項(xiàng)目銷售金額偏大,客戶非常重視售后服務(wù),人與產(chǎn)品缺一不可,甚至人比產(chǎn)品來的更重要等特征,眾多工業(yè)品企業(yè)打造銷售團(tuán)隊(duì)面臨諸多難點(diǎn):選才難;培養(yǎng)難-成長速度太慢;缺乏專業(yè)培訓(xùn),選課難-課程針對性和實(shí)用性差;培訓(xùn)的知識很難形成系統(tǒng)化;培訓(xùn)知識落地轉(zhuǎn)化難;知識和技能傳承難……
課程大綱
信息收集的十八招
一、信息收集的基本定義
二、信息收集的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、信息收集的項(xiàng)目進(jìn)度
四、信息收集的工作任務(wù)清單
五、信息收集的常見活動(dòng)
1)掃場實(shí)地搜索;
2)新客戶走訪;
3)拜訪房地產(chǎn)商
4)拜訪建筑設(shè)計(jì)院;
5)拜訪裝飾公司
6)售樓中心搜集
六、信息收集的常用方法、策略、話術(shù)
1)進(jìn)門難(門衛(wèi))應(yīng)對策略
2)接觸難(采購拒絕見面、接電話)應(yīng)對策略
3)傳真、郵件等沒有反饋應(yīng)對策略
4)網(wǎng)絡(luò)無法查到信息資料應(yīng)對策略
5)客戶:很忙、沒時(shí)間(不感興趣)
6)價(jià)格太高,暫時(shí)不用
7)找錯(cuò)人了 七、信息收集常用工具及表單
八、信息收集對銷售人員的職業(yè)能力要求
深度接觸的十三刀
一、深度接觸的基本定義
二、深度接觸的成功標(biāo)準(zhǔn)
三、深度接觸的項(xiàng)目進(jìn)度
四、深度接觸的工作任務(wù)清單
五、深度接觸的常見活動(dòng)八、深度接觸對銷售人員的職業(yè)能力要求
1)誰可能是我們的線人和小秘
2)線人必須具備的特點(diǎn)
3)利用線人必須達(dá)到目的
4)線人與小秘愿意幫助我們深層次目的
5)要學(xué)會保護(hù)線人和小秘
6)多線人或小秘的原則
7)線人和小秘的需求分析模型
8)與線人和小秘建立良好關(guān)系的五個(gè)層次
9)建立良好關(guān)系的具體話術(shù)
10)如何防范線人“兩面三刀”
11)建立關(guān)系的五個(gè)營銷策略
12)發(fā)展關(guān)系的行動(dòng)策
13)尋找“外部教練”的三板斧
4P顧問式引導(dǎo)技術(shù)
一顧問式銷售的流程
成功的啟動(dòng)的三步驟
成功的開場白—打開話題的技巧
如何贏得客戶的好感
瞬間親和力的形成—模仿
二:投石問路—成功的SPIN需求調(diào)查分析
FAB分析
產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
三:介紹產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢
如何做產(chǎn)品競爭優(yōu)勢分析
四; 客戶心理分析與異議處理
客戶常見的六種異議
運(yùn)用“SPIN”銷售實(shí)戰(zhàn)模擬
4P引導(dǎo)策略的四步驟:
P1情境型問題如何更加有針對性
1)情境型問題的三個(gè)關(guān)鍵
2)情境型問題的四個(gè)注意事項(xiàng)
3)高風(fēng)險(xiǎn)與低風(fēng)險(xiǎn)的問題區(qū)別
4)情境型問題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)
P2問題型問題如何挖掘
1)問題型問題與客戶需求結(jié)合
2)利用漏斗式原理來問題型問題的秘訣
3)問題型問題成功的五個(gè)注意點(diǎn)
4)問題型問題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)
P3內(nèi)含型問題如何深入
1)發(fā)現(xiàn)最大痛苦點(diǎn)是內(nèi)含型問題的基礎(chǔ)
2)引深痛苦并擴(kuò)大是內(nèi)含型問題的關(guān)鍵
3)九型需求方格是內(nèi)含型問題的有利工具
4)內(nèi)含型問題成功的四個(gè)注意點(diǎn)
5)內(nèi)含型問題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)
P4需要回報(bào)型問題如何展開
1)畫餅大法是追求快樂的買點(diǎn)
2)需求回報(bào)型問題與客戶關(guān)心的買點(diǎn)結(jié)合是關(guān)鍵
3)太極圖法是需求型問題的有效工具
4)需求回報(bào)型問題成功的三個(gè)注意點(diǎn)
5)高風(fēng)險(xiǎn)與低風(fēng)險(xiǎn)的問題區(qū)別
6)需求回報(bào)型問題的討論(結(jié)合產(chǎn)品)
講師簡介
丁興良 中國工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人
資深咨詢顧問
工業(yè)品營銷管控系統(tǒng)創(chuàng)始人、卡位戰(zhàn)略營銷理論的開創(chuàng)者
中歐國際工商管理學(xué)院EMBA
清華、北大等數(shù)十家知名高校EMBA、總裁班特聘講師
50多家工業(yè)品行業(yè)協(xié)會大型年度論壇特邀主講嘉賓
2004年榮登中國人力資源精英榜 “十大杰出培訓(xùn)師”;2009年中央電視臺《財(cái)富里外理》欄目特約專訪;2009年著作《營銷突圍策略》獲登2009年中國營銷杰出著作榜;2012年榮獲“金典獎(jiǎng)—中國工業(yè)品營銷咨詢服務(wù)最具影響力杰出領(lǐng)軍人物”
15年潛心致力于工業(yè)品營銷的專業(yè)培訓(xùn)與咨詢, 300多家工業(yè)品營銷咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),3000多場的營銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),出版工業(yè)品營銷專業(yè)書籍70本持續(xù)暢銷,被中國機(jī)械工業(yè)出版社授予“金牌作者稱號”。對工業(yè)品營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)、薪酬績效、業(yè)務(wù)管控、渠道管理、人才壓模建設(shè)、服務(wù)營銷、大客戶營銷、項(xiàng)目性營銷等領(lǐng)域有獨(dú)到的研究和深厚的咨詢經(jīng)驗(yàn)
汪奎 資深講師
西安市遠(yuǎn)征科技有限公司-總經(jīng)理
美國國際職業(yè)資格認(rèn)證委員會、國家職業(yè)高級企業(yè)培訓(xùn)師
西安交大經(jīng)濟(jì)與金融管理學(xué)院 EMBA、西南交大電力系統(tǒng)自動(dòng)化碩士
歷任西安協(xié)同軟件集團(tuán)電力事業(yè)部-項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理;銀河科技(深交所0806)-研發(fā)部經(jīng)理、總工程師、常務(wù)副總;西安市遠(yuǎn)征科技有限公司-市場總監(jiān)、營銷副總
十幾年銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉銷售系統(tǒng)的各個(gè)崗位,對各崗位的素質(zhì)、技能要求有系統(tǒng)深刻地認(rèn)識,能針對各個(gè)崗位的具體要求,提供個(gè)性化的、實(shí)用的銷售培訓(xùn)課程。主講課程《工業(yè)品銷售流程與技巧》、《項(xiàng)目性銷售流程》、《大客戶銷售制勝策略和技巧》、《銷售技巧》、《大客戶客戶關(guān)系管理》、《精準(zhǔn)化客戶開發(fā)、專業(yè)銷售及客戶關(guān)系管理》等
陳 偉 招投標(biāo)研究所所長
首位招投標(biāo)營銷專業(yè)“十佳培訓(xùn)師”,多家企業(yè)集團(tuán)的招投標(biāo)事務(wù)顧問
北京大學(xué)、清華大學(xué)總裁班特聘教授,中國招投標(biāo)教育培訓(xùn)中心名譽(yù)主任
陳老師多年研究國家招投標(biāo)的法律法規(guī)和政策,推出“陽光招標(biāo)”系列培訓(xùn)課程,在招標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、商務(wù)談判等方面均有自己獨(dú)到的見解,首次提出“企業(yè)管理創(chuàng)新以招投標(biāo)管理為突破口”的觀點(diǎn),首創(chuàng)“招標(biāo)的五行與五化、招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)防范的十大措施”等全新的理念,率先開展面向政企客戶的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用性采購招標(biāo)培訓(xùn),以及一系列提升招標(biāo)采購工作效率的方法與工具。
孔文旭 資深講師
� 營銷實(shí)戰(zhàn)資深講師
� 項(xiàng)目型銷售與管理資深顧問
� 中國人民大學(xué) MBA 特聘講師
� 國家二級心理咨詢師
曾任上海華誼集團(tuán)銷售經(jīng)理,上海某汽車銷售公司銷售總監(jiān)等職務(wù)
孔老師有 10 余年一線市場推廣與營銷管理工作經(jīng)驗(yàn),在工作中積累了豐富的銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他精于顧問式銷售技術(shù)與項(xiàng)目型營銷業(yè)務(wù)管控領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢,已成功開展數(shù)千人次的銷售技巧與客戶管理培訓(xùn)與咨詢,傳授領(lǐng)先的顧問式銷售技術(shù)與大客戶銷售策略,致力于提升參訓(xùn)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)技能,幫助他
課程對象
電氣自動(dòng)化、工程機(jī)械、工業(yè)設(shè)備制造、化工原材料、建筑及安裝工程、汽車客車行業(yè)、暖通設(shè)備及中央空調(diào)、數(shù)控機(jī)床、通訊設(shè)備制造、礦采冶金能源、環(huán)保科技等工業(yè)品行業(yè)銷售管理層、總經(jīng)理、總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、資深銷售人員(建議1年以上)等
《2015工業(yè)品營銷人才壓模培訓(xùn)班(二)》所屬分類
市場營銷
《2015工業(yè)品營銷人才壓模培訓(xùn)班(二)》所屬專題
整合營銷推廣培訓(xùn)、
云營銷培訓(xùn)、
營銷管理、
狼性營銷、
工業(yè)品管理、
品牌營銷管理、
房地產(chǎn)營銷、
工業(yè)品銷售技巧培訓(xùn)、
海外營銷、
《2015工業(yè)品營銷人才壓模培訓(xùn)班(二)》授課培訓(xùn)師簡介