《打造以終端落地為核心的終端教戰(zhàn)訓(xùn)練》課程詳情
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近幾年來,作為終端店鋪的管理者,您一定在為以下問題而犯愁:
1、終端執(zhí)行力不高,員工積極性不強(qiáng);
2、制定各項(xiàng)激勵政策,但起不到明顯作用;
3、流程表格的執(zhí)行流于形式,完全失去了執(zhí)行的目的和意義;
4、各種培訓(xùn)效果不彰,落地執(zhí)行困難重重;
5、面對公司的各項(xiàng)指標(biāo),員工普遍叫苦連連,其壓力和抵觸情緒難以解決;
6、管理者自身銷售能力和銷售技巧過硬,但就是無法高效的將其傳教給員工;
7、日會、周會、月會都重在打雞血、做激勵、玩游戲,最終流于形式,無會議重點(diǎn);
······
其實(shí)以上問題已經(jīng)在終端存在很長時間了,只是這些問題被管理者以常態(tài)的角度去理解或是受到一些固化條件的限制導(dǎo)致解決方案思考的停滯。一個問題沒有解決,可能導(dǎo)致新問題的產(chǎn)生,最后問題越來越多、交錯復(fù)雜,更加大了終端店鋪管理的難度。其實(shí)要解決這些問題不一定很難,但是如果方向思考錯誤,再簡單的問題可能找不到答案。
在這里,終端零售專家劉子滔老師結(jié)合自身多年的終端實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),開發(fā)出以打造終端落地為核心的的終端教戰(zhàn)訓(xùn)練課程,為您捋順?biāo)悸、找到問題的解決方法,讓您迅速掌握一門高效的帶教技能和店鋪管理技能,從而打造屬于您的核心競爭力---快速·靈活反應(yīng)的終端。
【邀請對象】:區(qū)域經(jīng)理、督導(dǎo)、店長、加盟商、代理商等
課程概要
(1)《終端教戰(zhàn)訓(xùn)練》是什么?
本課程一方面通過以落地為導(dǎo)向,以業(yè)績?yōu)楹诵牡摹航獭,傳授終端管理者全新的“六加一”帶教技術(shù),掌握高效的帶教流程和方法;另一方面通過以效率為導(dǎo)向,以業(yè)績?yōu)楹诵牡摹簯?zhàn)』,力在提升管理者的目標(biāo)溝通、會議管理、人事布局以及人員的區(qū)分管理能力,最終實(shí)現(xiàn)全方位管理技能的提升。
(2)《終端教戰(zhàn)訓(xùn)練》誰在用?
國內(nèi)外一些知名先進(jìn)企業(yè)(如朗姿、波司登、利郎、亦谷、李寧、周大福、富安娜等)所接受和運(yùn)用,此課程先后培訓(xùn)179場次,取得了驚人的效果,被企業(yè)譽(yù)為“高效提升管理者帶教技能和店鋪管理技能的決勝法寶”。
(3)《終端教戰(zhàn)訓(xùn)練》核心價值?
① 價值一:易掌握:現(xiàn)場教,現(xiàn)場學(xué),現(xiàn)場練,現(xiàn)場考,現(xiàn)場會;
② 價值二:易復(fù)制:學(xué)員現(xiàn)場學(xué)完后,回去立即就可以使用的管理技術(shù);
③ 價值三:落地性強(qiáng):輸出相關(guān)管理工具表單,幫助回去實(shí)施、監(jiān)督、考核之用;
④ 價值四:實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng):課程中所有的講述的案例都是來自終端店鋪,學(xué)員更容易吸收;
⑤ 價值五:高效帶教技術(shù):快速掌握全新“6+1”帶教技術(shù),幫助您更加高效的帶教、輔導(dǎo);
⑥ 價值六:業(yè)績提升快:學(xué)習(xí)有效激勵,做好員工目標(biāo)溝通和目標(biāo)管理,打造超強(qiáng)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),高效達(dá)成各項(xiàng)指標(biāo),提升店鋪業(yè)績。
課程大綱
前 言:服裝市場逐漸惡化的管理盲點(diǎn),教而不戰(zhàn),戰(zhàn)而不教
l 終端執(zhí)行力不高
l 激勵政策起不到明顯的作用
l 流程表格執(zhí)行流于形式主義
l 培訓(xùn)效果不彰,落地執(zhí)行困難
l 指標(biāo)下放越來越困難,員工抵觸情緒解決不了
訓(xùn)練一:終端『教』,『戰(zhàn)』模型解讀
l 以利為的,先教而后令戰(zhàn)
l 以利為的,戰(zhàn)如不足則教
l 以利為的,分人帶之,分人待之,分人戴之
l 『教』,『戰(zhàn)』模型
圖示:『教』,『戰(zhàn)』模型
訓(xùn)練二:以落地為導(dǎo)向,以業(yè)績?yōu)楹诵牡摹航獭唬簬Ы獭傲右弧蹦P徒庾x
l 說不等于教:子曰:有德者必有言,有言者不必有德。仁者必有勇,勇者不必有仁。
l 帶教能力弱對企業(yè)會造成哪些損失
l 目前市場上帶教的現(xiàn)狀
l 帶教的執(zhí)行誤區(qū)
l 帶教“6+1”的工作步驟
Ø 解讀個人意義操作重點(diǎn)
Ø 你做我看操作重點(diǎn)
Ø 我做你看操作重點(diǎn)
Ø 尋找差距操作重點(diǎn)
Ø 解讀內(nèi)容操作重點(diǎn)
Ø 現(xiàn)場模擬操作重點(diǎn)
Ø 工具制作重點(diǎn)
l 帶教的成功要素
模擬演練:店鋪實(shí)際主題帶教
訓(xùn)練三:以效率為導(dǎo)向,以業(yè)績?yōu)楹诵牡摹簯?zhàn)』
l 效率型團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
Ø 目標(biāo)管理源頭抓起,失之毫厘差之千里
Ø 效能型與效率型團(tuán)隊(duì)區(qū)分
Ø 有效目標(biāo)的核心意義
Ø 效率型團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理五要點(diǎn)
ü 縮短目標(biāo)管理周期
ü 向周管理轉(zhuǎn)型
ü 由銷售額數(shù)量向行為數(shù)量轉(zhuǎn)型
ü 關(guān)鍵行為與結(jié)果綁定
ü 銷售業(yè)績提升關(guān)鍵價值鏈?zhǔn)枥?br />Ø 如何展開高效目標(biāo)溝通
ü 目標(biāo)溝通流程解讀
ü 目標(biāo)溝通要點(diǎn)解析
模擬演練:店鋪實(shí)際指標(biāo)下放,目標(biāo)溝通
l 效率型團(tuán)隊(duì)的會議管理
Ø 目前店鋪會議管理的現(xiàn)狀與誤區(qū)
Ø 有效會議的三要素
ü 要素一:意愿,有意愿等于有祝福
ü 要素二:目的,有目的等于有方向
ü 要素三:流程,有流程等于有保障
Ø 從早會到月會的各項(xiàng)會議的主軸把握
Ø 如何進(jìn)行高效周會
ü 周會流程解讀
ü 周會要點(diǎn)解析
ü 如何做好會議中的發(fā)問
模擬演練:店鋪實(shí)際周會模擬執(zhí)行
l 效率型團(tuán)隊(duì)的終端落地人事布局
Ø 執(zhí)行落地的市場現(xiàn)狀
Ø 目前終端執(zhí)行落地管理的誤區(qū)
Ø 執(zhí)行落地的正確認(rèn)知
Ø 高效執(zhí)行落地人事布局
ü 傳達(dá)者關(guān)鍵要素
ü 執(zhí)行者關(guān)鍵要素
ü 監(jiān)督者關(guān)鍵要素
ü 考核者關(guān)鍵要素
Ø 計劃與考核執(zhí)行要點(diǎn)
訓(xùn)練四:區(qū)分管理
l 不同對象不同的激勵重點(diǎn)
Ø 效率型的激勵方法
Ø 關(guān)系型的激勵方法
Ø 工兵型的激勵方法
Ø 智力型的激勵方法
l 激勵性的誤區(qū)
《打造以終端落地為核心的終端教戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬分類
市場營銷
《打造以終端落地為核心的終端教戰(zhàn)訓(xùn)練》所屬專題
終端培訓(xùn)、
《打造以終端落地為核心的終端教戰(zhàn)訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
劉子滔
知名實(shí)戰(zhàn)終端咨詢專家
中國店鋪營銷專家
《商戰(zhàn)名家》特約作者
波司登、周大福、雅瑩、利郎、亦谷、朗姿、KIKC、報喜鳥、莎鯊家紡等多家知名品牌長期合作講師
最新暢銷書籍《看透顧客的心-叫醒你的耳朵做銷售》、《終端管理•快速靈活•落地執(zhí)行》
2003年結(jié)合消費(fèi)者心理與終端銷售,首推終端銷售固化七流程
2004年出版第一套終端店鋪管理書籍《專賣店理念與構(gòu)建》、《專賣店經(jīng)營管理》、《專賣店銷售服務(wù)技巧》
2005年出版全國首套針對服飾終端銷售語言模板《服飾終端銷售問與答》書籍
2006年首推終端固化訓(xùn)練模式,并成功在羅萊家紡、馬克華菲等品牌成功運(yùn)行
2011年開發(fā)專利課程《專賣店管理大富翁》、《專賣店銷售大富翁》
2012年首推終端銷售結(jié)構(gòu)訓(xùn)練模式,并于2013年在波司登品牌成功運(yùn)行
2013年開發(fā)專利課程《快速成交》、《叫醒你的耳朵做銷售》、《貓尾巴式管理》、《終端教戰(zhàn)訓(xùn)練》
2014年出版終端銷售結(jié)構(gòu)式訓(xùn)練書籍《看透顧客的心-叫醒你的耳朵做銷售》,以及貓尾巴式管理書籍《終端管理•快速靈活•落地執(zhí)行》
劉子滔老師從事終端工作20多年,講師經(jīng)歷15年,授課場次2500場,先后為五十家以上的企業(yè)或品牌提供過專業(yè)的管理咨詢、運(yùn)營系統(tǒng)建設(shè)、銷售服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化建立、店務(wù)流程規(guī)劃與標(biāo)準(zhǔn)化和加盟商單店管理標(biāo)準(zhǔn)化建立、代理商/經(jīng)銷商管理顧問等服務(wù),為近千家企業(yè)提供針對性培訓(xùn)需求,進(jìn)行定制性服務(wù),受到企業(yè)與學(xué)員的高度認(rèn)同與持續(xù)增效的服務(wù)。
1.授課風(fēng)趣、幽默,擅長用生活化的語言表述各種理論,并能讓聽課人清晰并認(rèn)同;
2.語言通俗易懂、生動幽默、深入淺出、極具感染力,培訓(xùn)氣氛活躍、帶動性強(qiáng),深受學(xué)員的喜愛;
3.案例取材真實(shí)、有效,培訓(xùn)內(nèi)容更具實(shí)操性和適用性,學(xué)員更易于接受、消化、理解與運(yùn)用,達(dá)到事半功倍的即學(xué)即用效果;
4.運(yùn)用多年的企業(yè)管理與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),并與國內(nèi)外的管理理論相結(jié)合,給予學(xué)員更多的實(shí)際指導(dǎo)性意見,幫助其快速提升。
男 裝:卡爾丹頓、七匹狼、報喜鳥、羅蒙、沙馳、勁霸、國人、與狼共舞、利郎、喬治白、喬頓、圣得西、創(chuàng)世、駱駝、紅豆、VERRI(上海)、馬克華菲(上海)、柏朗亞高(上海)、圣約翰(廣州)、左羅世家、鄂爾多斯、埃古、KIKC(廣州)、L2男裝(上海)、比音勒芬(廣州)、棒球小子等。
女 裝:雅瑩(杭州)、三彩(浙江)、伊布都(杭州)、布同(杭州)、朗姿(北京)、迪維(杭州)、卡茉(杭州)、 敦奴(浙江)、娜爾思(深圳)、歌莉婭(廣州)、思凡(大連)、波司登、艾萊依、威絲曼(珠海)、季候風(fēng)服飾(深圳)、千黛百合(杭州)、恩瑞妮(杭州)、娜利(杭州)、飄蕾(杭州)、珊琪(VE)、風(fēng)笛(杭州)、她圖(杭州)、郁香菲(杭州)、安子(新疆)、馬思米亞(上海)、索典(廣州)、阿依蓮(廣州)、萊諾(重慶)、卓雅(成都)、朗悅(深圳)、艾維(深圳)、亦谷(上海)、朵以(西安、河北、湖南)、巧合(廣州)、紅人(武漢)、卡秀(廣州)、依我之見(廣州)、COCO(廣州)、米柯拉(深圳)、天意梁子(深圳)等。
童 裝:棒球小子、柏仙多格、卡琪屋、七波輝、乖乖狗、卡爾菲特等。
體 育:姚明OBC、匡威、匹克 、沃特、安踏、賽琪、李寧等
內(nèi) 衣:水中花、奧麗儂、廣東美思、曼妮芬、惠葆(孕婦裝)、萊特妮絲、皇家麗美、露蒂詩等。
家 紡:羅萊家紡、水星家紡、富安娜家紡、黛富妮家紡、喬德家紡、依娜家紡、夢潔家紡、凱盛家紡、羅卡芙家紡、特耐布藝、雅藍(lán)鳥、孚日家紡、圣夫島(上海)、寶縵家紡(上海)、溫爾思、莎鯊家紡、紫羅蘭家紡、伊人島家紡、萊芙家紡等。
飾品、珠寶:周大福、潮宏基、梵迪、通靈翠鉆、泰戈飾品、千千氏飾品、富翔國際集團(tuán)(飾品)、VVA銀飾、流行美、I DO珠寶、羅曼蒂克居家飾品(溫州)等。
鞋 類:大東鞋業(yè)、蜘蛛王、舒丹妮、奧康、喜來登、紅蜻蜓、珂卡芙(溫州)、DR.KONG(香港健康鞋)、SKAP、德賽(溫州)、瑞貝卡(南京)、豪邁、巨日、駱駝等。
化妝品:安利、嬌蘭佳人、珀萊雅、歐詩漫、歐菲姿、如新、源美、博納姿、西黛、雅麗潔、宣姿、博安、陽光美、妍麗、蒂朵等。
百 貨:巴黎春天百貨、成都華聯(lián)商廈、杭州銀泰百貨、杭州解百貨、山東日照百貨公司、廣西柳州百貨等。
皮 具:高美高、威爾薩斯 DEON(老爺車)、GALADAY、袋鼠、開拓者、皮爾卡丹、金利來等。
其 他:蘇泊爾電器、美的、格力、海爾、TCL、方太、愛力華浴衛(wèi)、吉美浴衛(wèi)、華潤、中海地產(chǎn)、大地通信、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、步步高、夏新電子、歐普照明、華源軒家具、特耐、上海家具等。