《流程之舞特訓(xùn)營 ———流程再造與基于流程的組織變革》課程詳情
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【參加對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司技術(shù)總監(jiān)、企業(yè)流程管理專業(yè)人士、HR專業(yè)人士、企業(yè)管理人員。
互聯(lián)網(wǎng)時代不斷創(chuàng)新的技術(shù)與商業(yè)模式,迫使每一個企業(yè)都必須不斷地“顛覆”,“顛覆”別人是創(chuàng)新,“顛覆”自己則是持續(xù)創(chuàng)新。今天的企業(yè),若繼續(xù)遵從過往的“成功”模式經(jīng)營事業(yè)與團(tuán)隊(duì),在未來遭受淘汰只屬意料中事,“顛覆”已經(jīng)成為一種必然。流程再造即是一種“顛覆”!哈默教授提出了再造理念,但卻沒有給出業(yè)務(wù)流程再造的具體技術(shù)和方法論,因此哈默流程再造僅讓許多企業(yè)看到了希望,卻無法正確地完成流程再造,這也是BPR項(xiàng)目高達(dá)70%失敗率的主要原因。
“流程之舞特訓(xùn)營”為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新提供了令人興奮的工具。特訓(xùn)營將從BPR理念、流程、技術(shù)和操作四個層面為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的流程管理專家。當(dāng)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)能夠通過流程再造獲得持續(xù)創(chuàng)新能力,意味著這個企業(yè)獲得絕對的競爭優(yōu)勢,且這種優(yōu)勢不可復(fù)制、難以抄襲!
大綱
第一天
上午9:00-12:00 流程與BPR基本概念:
ü 流程及流程再造概念
ü 流程的本質(zhì)
ü 哈默對企業(yè)的拯救方案
ü 流程再造的誤區(qū)
ü 流程再造成功要素
中午12:00-14:00(午餐及午休時間)
下午14:00-17:30流程再造案例分享:
ü 某集團(tuán)公司采購申請流程再造(一個流程的改變讓該集團(tuán)通過采購審批效率的提高使采購到貨及時率提升近20%)。
ü 某上市公司逆向物流流程再造(為公司每年節(jié)約上百萬物流費(fèi)用)。
ü 某上市公司銷售機(jī)會點(diǎn)管理流程再造(簽單率提升近30%)。
第二天
上午9:00-12:00 BPR設(shè)計(jì)模型:
ü 基本價值鏈分析進(jìn)行BPR架構(gòu)設(shè)計(jì)
ü 如何確定再造需求
ü BENCHMARK方法
ü 價值鏈繪制練習(xí)
ü FT-BOD模型(包括流程、組織、IT三者關(guān)系)
ü 業(yè)界最優(yōu)秀的流程表達(dá)工具:業(yè)務(wù)二維模型
ü 流程圖繪制練習(xí)
中午12:00-14:00(午餐及午休時間)
下午14:00-17:30流程管理體系設(shè)計(jì):
ü 流程管理體系定義
ü 流程管理要素
ü 流程管理關(guān)鍵成功要素
ü 流程管理架構(gòu)
ü 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識
第三天
上午9:00-12:00 BPR運(yùn)作流程
1、項(xiàng)目發(fā)起階段運(yùn)作實(shí)務(wù):
ü 發(fā)起階段里程碑及交付
ü 如何發(fā)現(xiàn)需求、確定需求、確定負(fù)責(zé)人
ü 項(xiàng)目組如何搭建
ü 項(xiàng)目目標(biāo)、范圍如何確定
ü 如何完成SOW(包括SOW練習(xí))
ü 如何制定項(xiàng)目主計(jì)劃
ü 如何成功完成開工
說明:在此階段輔導(dǎo)學(xué)員完成一次真實(shí)項(xiàng)目發(fā)起運(yùn)作,并完成發(fā)起階段各交付的制作
2、項(xiàng)目關(guān)注階段運(yùn)作實(shí)務(wù):
ü 關(guān)注階段工作流程及工作內(nèi)容
ü 關(guān)注階段常用工具
ü 如何制作關(guān)注報(bào)告
ü 關(guān)注報(bào)告評審方法
說明:在此階段輔導(dǎo)學(xué)員實(shí)際操作、使用關(guān)注階段工具
中午12:00-14:00(午餐及午休時間)
下午14:00-17:30 BPR運(yùn)作流程
3、項(xiàng)目發(fā)明階段運(yùn)作實(shí)務(wù):
ü 流程設(shè)計(jì)策略
ü 流程設(shè)計(jì)方法:三種設(shè)計(jì)會議
ü 流程再造思維:顛覆性思維、效率思維、授權(quán)思維
ü 詳細(xì)流程發(fā)明的核心方法:活動分析和引導(dǎo)法
ü 發(fā)明交付及評審
說明:在此階段輔導(dǎo)學(xué)員完成一次真實(shí)的流程發(fā)明
4、項(xiàng)目推行階段實(shí)務(wù):
ü 推行方法論
ü 推行工具
ü 推行模板
下午17:30-18:00 培訓(xùn)總結(jié)與答疑,培訓(xùn)結(jié)束。
講師資歷
蔣偉良
國際注冊咨詢師CMC獲得者;美國PMI認(rèn)證的項(xiàng)目管理專家PMP獲得者(2003年國內(nèi)第二批)
清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、山東大學(xué)等國內(nèi)頂尖教育機(jī)構(gòu)MBA及總裁班客座高級講師,主講戰(zhàn)略管理、組織變革和高端人力資源課程
□ 作為第一作者的出版書籍
《流程優(yōu)化跟我學(xué)》(企業(yè)管理出版社)
《任職資格體系和薪酬設(shè)計(jì)》(企業(yè)管理出版社)
□ 作為首席顧問實(shí)施的項(xiàng)目
騰訊、中廣核集團(tuán)、華為技術(shù)、康佳集團(tuán)、海大集團(tuán)、萬興軟件、科陸電子、招商證券、博時基金、中國移動、喜之郎、華星光電、邦彥信息、泰斗科技等上百家企業(yè)提供咨詢服務(wù),受到客戶的高度認(rèn)同。
□ 擅長領(lǐng)域
戰(zhàn)略管理、組織變革、流程管理、人力資源管理,屬實(shí)戰(zhàn)型變革管理專家,相信管理是實(shí)踐藝術(shù)而非理論科學(xué)。蔣博士具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),底蘊(yùn)背景深厚,實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)豐富,擅長通過企業(yè)一線的案例分析,將專業(yè)領(lǐng)域課題進(jìn)行全方位、多角度、實(shí)操性的深入研究與總結(jié)。喜歡自主創(chuàng)新,其見解獨(dú)特,擁有企業(yè)管理和組織變革方向完整的體系和行之有效的方法,是頗具實(shí)力的本土咨詢專家。
陳廣平
工學(xué)學(xué)士 管理學(xué)碩士
著名流程管理專家
20年工作經(jīng)驗(yàn),15年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)
□作為首席顧問實(shí)施的項(xiàng)目
東莞電信、河北網(wǎng)通、太原市網(wǎng)通、鴻揚(yáng)家裝集團(tuán)、深圳移動、中國化肥、大亞灣核電、陽江核電、東方鍋爐、通威股份、眾鑫百合、盛視科技、長帆物流、路暢科技、宏電技術(shù)、飛康技術(shù)、飛通光電、金威源、聯(lián)合證券等上百家企業(yè)提供咨詢服務(wù),受到客戶的高度認(rèn)同。
□擅長領(lǐng)域
擅長流程管理與流程再造,是一位典型的應(yīng)用型流程管理教練及咨詢專家。具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)豐富,擅長通過企業(yè)一線的案例分析,將業(yè)界成功的流程再造經(jīng)驗(yàn)引入企業(yè),通過啟發(fā)式、體驗(yàn)式教學(xué)與持續(xù)溝通,使學(xué)員能夠運(yùn)用自如地進(jìn)行流程優(yōu)化與再造。
《流程之舞特訓(xùn)營 ———流程再造與基于流程的組織變革》課程目的
“流程再造特訓(xùn)營”將從四個層面幫助客戶收益:
ü 理念層面:理解BPR/I管理理念,強(qiáng)化流程管理思想。
ü 運(yùn)作層面:掌握BPR/I運(yùn)作流程,領(lǐng)會流程關(guān)鍵成功要素。
ü 技術(shù)層面:掌握BPR/I項(xiàng)目關(guān)鍵技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)在本企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用。
ü 操作層面:通過模板和技術(shù)演練,加深理解和操作。
“流程再造特訓(xùn)營”理論+實(shí)踐的體驗(yàn)式授課方式,在介紹流程再造理論的同時輔以實(shí)踐操作,讓學(xué)員在課堂上即完整地完成一次流程再造的操作;讓學(xué)員通過親自“操刀”掌握流程再造的技術(shù)、方法、工具,在三天的學(xué)習(xí)后成為企業(yè)流程管理專家。
《流程之舞特訓(xùn)營 ———流程再造與基于流程的組織變革》所屬分類
特色課程
《流程之舞特訓(xùn)營 ———流程再造與基于流程的組織變革》所屬專題
流程管理、
企業(yè)變革管理、
流程建設(shè)、
流程變革管理培訓(xùn)、
組織領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
《流程之舞特訓(xùn)營 ———流程再造與基于流程的組織變革》授課培訓(xùn)師簡介