《團(tuán)隊(duì)高效溝通技巧》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 授課對(duì)象：企業(yè)中高級(jí)管理人員
課程背景：團(tuán)隊(duì)管理中，溝通無(wú)處不在，工作的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善，員工的激勵(lì)與輔導(dǎo)等等都離不開溝通。但是，溝通的有效性直接決定了最終的效果。而面對(duì)工作下屬有抵觸，同事不配合；目標(biāo)好像只是領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)，而員工只關(guān)心自己能拿多少錢；上有政策下有對(duì)策，再多的制度也有人鉆空子；面對(duì)公司的考核很多人都是無(wú)所謂的態(tài)度……，這些問(wèn)題背后的成因到底是什么呢？


這一系列的問(wèn)題其實(shí)都是“管理無(wú)力”所造成的，有沒有一種管理方，可以提升溝通的有效性，并幫助管理者激活團(tuán)隊(duì)和組織，使員工能夠創(chuàng)造性工作，而不是被動(dòng)完成任務(wù)；使員工能夠主動(dòng)超越目標(biāo)，而不是應(yīng)付考核；使人與人之間更順暢的溝通，更默契的配合？《高效管理溝通》課程從組織、文化、人性、制度、工具、技巧等層面對(duì)企業(yè)管理過(guò)程中面臨的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析，并提供具體的工具與方法，使組織內(nèi)部溝通更加有效，從而更有效的提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，推動(dòng)企業(yè)管理升級(jí)。

課程內(nèi)容：
第一單元：溝通技巧提升
Ø 溝通的重要性
Ø 溝通中普遍存在的誤區(qū)
Ø 什么是有效溝通
Ø 高效管理溝通的心智模式轉(zhuǎn)變
Ø 提升溝通效果的原則
Ø 溝通有效性的障礙在哪里
Ø 如何規(guī)避有效溝通的障礙
Ø 溝通中的四個(gè)關(guān)鍵要素
第二單元：組織層面的管理溝通實(shí)踐
Ø 與上級(jí)溝通的方法與技巧
n 如何高效的進(jìn)行工作請(qǐng)示
n 如何高效的進(jìn)行工作匯報(bào)
n 如何準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖
Ø 與平級(jí)溝通的方法與技巧
n 深度會(huì)談的技巧與應(yīng)用
Ø 與下級(jí)溝通的方法與技巧
n 如何進(jìn)行“發(fā)展規(guī)劃面談”
n 如何科學(xué)的“委派任務(wù)”
n 如何高效的“反饋意見”
第三單元：指導(dǎo)性溝通的組織實(shí)踐
Ø 指導(dǎo)性溝通哲學(xué)的三個(gè)轉(zhuǎn)變
Ø 指導(dǎo)性溝通的應(yīng)用基礎(chǔ)
Ø 指導(dǎo)性溝通的三個(gè)關(guān)鍵要素
第四單元：高效管理溝通環(huán)境的構(gòu)建
Ø “家文化”帶給我們的思考
Ø 構(gòu)建高效管理溝通環(huán)境的兩個(gè)基礎(chǔ)條件
Ø 構(gòu)建高效管理溝通環(huán)境的方法和技巧

《團(tuán)隊(duì)高效溝通技巧》課程目的
l 了解人際溝通與管理溝通的本質(zhì)區(qū)別；
l 找到管理者管理溝通不足的深層次原因；
l 掌握工作中溝通的基本原則與技巧；
l 掌握提升團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力的溝通方式；
l 掌握激活團(tuán)隊(duì)，塑造良好管理氛圍的方法與工具；


《團(tuán)隊(duì)高效溝通技巧》所屬分類
特色課程

《團(tuán)隊(duì)高效溝通技巧》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、服務(wù)溝通培訓(xùn)、部門溝通、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)、職場(chǎng)溝通、

《團(tuán)隊(duì)高效溝通技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

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