《移動互聯(lián)網(wǎng)時代連鎖實體O2O策略及單店營銷訓(xùn)練營》課程詳情
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客戶需求:
隨著市場競爭的加劇,移動互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、社群、O2O更多的影響到我們的消費者,作為以銷售為主的連鎖企業(yè),需要使用更新的營銷手段競爭線上的電商,抓取新客戶維護老客戶。
連鎖企業(yè)如何架構(gòu)自己的O2O微分銷系統(tǒng),如何架構(gòu)自己的內(nèi)容社群營銷矩陣體系支持和管理員工的自媒體營銷行為,如何讓全員參與進行全民銷售;連鎖企業(yè)如何發(fā)揮線下店進店客戶的優(yōu)勢,如何讓進店客戶進入線上,如何線上運營和客戶保持互動并產(chǎn)生購買;而作為單店銷售人員如何運營自己的微信社群營銷系統(tǒng)和老客戶保持互動,同時引爆老客戶做自媒體傳播及拉新客戶進群;連鎖企業(yè)的銷售人員如何通過微營銷運營個人品牌,通過別人社群獲取新客戶信息。單店及總部的移動互聯(lián)網(wǎng)活動策劃怎么執(zhí)行;怎么抓住用戶的痛點及需求做內(nèi)容營銷等等。
這些是本課程需要解決的主要問題。
課程收益:
1. 講解最新的實體店O2O、移動互聯(lián)網(wǎng)、微分銷運營思路
2. 講解實體連鎖企業(yè)O2O2O整體架構(gòu)和策略運營方式
3. 講解實體店單店O2O社群微營銷運營的辦法和要點
4. 講解實體店O2O移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型如何整合資源及實施
5. 講解連鎖實體品牌所有店的社群微營銷系統(tǒng)如何架構(gòu)總部如何管理各店
課程對象:
本課程偏重實體企業(yè)整體O2O策略架構(gòu)營銷,同時講解最新的單店O2O微營銷運營,聽課對象以實體店管理營銷人員和核心店長為主。
聽課對象:傳統(tǒng)連鎖企業(yè)老板、總部管理者、營銷及店長相關(guān)人員。
課程總體目錄:
1. 移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶行為及連鎖企業(yè)應(yīng)用
2. 傳統(tǒng)連鎖企業(yè)O2O的IT及內(nèi)容架構(gòu)及案例分析
3. 連鎖企業(yè)單店如何利用微信運營社群及增加銷售
4. 單店銷售人員個人微信品牌建立及微信銷售完成
5. 微信公眾賬戶運營和推廣增加粉絲及自媒體傳播學(xué)
6. 品牌商和實體店的O2O活動策劃品牌推廣及LBS營銷
7. 用戶參與場景思維及在連鎖實體企業(yè)里面的應(yīng)用探討
具體內(nèi)容:
第一講:移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶行為及連鎖企業(yè)應(yīng)用
1. 鞋業(yè)、服裝、餐飲、休閑娛樂、美容、家具、化妝品、培訓(xùn)、酒店等連鎖實體行業(yè)的需求關(guān)系分析
2. PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)用戶特稱變化(去中心化去中介化等)及連鎖實體行業(yè)的應(yīng)用
3. 分組討論:你認(rèn)識的O2O及社群、粉絲、用戶參與、網(wǎng)紅經(jīng)濟及應(yīng)用
4. 85后、90后新興消費族群4大特質(zhì)二次元和連鎖企業(yè)的應(yīng)對
5. 線上競爭紅海下連鎖行業(yè)如何更好的利用線下閑置資源和微信社群
6. 線下連鎖企業(yè)如何利用O2O微商分銷系統(tǒng)應(yīng)對電商競爭
7. 連鎖企業(yè)單店微信營銷的玩法及要點(進店客戶,個人朋友圈,單店社群,個人社群)
8. 微信營銷進店客戶及O2O2O的銷售閉環(huán)(線下到線上到線下)
第二講:傳統(tǒng)連鎖企業(yè)O2O的IT及內(nèi)容架構(gòu)及案例分析
1. 連鎖企業(yè)理想化O2O方案及閉環(huán)營銷總體需求
2. 總部和各個分店單獨手機及建立微信賬戶的方法原則
3. 總部如何通過朋友圈和社群統(tǒng)一指導(dǎo)并給各個分店提供營銷支持
4. 各個分店如何根據(jù)總部要求建立自己的朋友圈和社群系統(tǒng)
5. 總部如何監(jiān)控和抽查各個分店的社群和朋友圈的運營
6. 基于員工個人微店的O2O績效管理系統(tǒng)案例分析(蘇寧為例)
7. 基于企業(yè)公眾賬戶微店的O2O績效管理系統(tǒng)案例分析(某家紡連鎖為例)
8. 蘇寧為首平臺和合生元為首品牌企業(yè)O2O架構(gòu)的區(qū)別及我們選擇討論
第三講:連鎖企業(yè)單店如何利用微信運營社群及增加銷售
1. 單店的O2O2O場景:即線上到線下,線下到線上,線下到線上到線下
2. 討論:幾種二維碼和使用場景(朋友圈二維碼、社群二維碼、公眾賬戶二維碼)線下到線上
3. 圍繞二維碼讓進店客戶進入微信線上的5大要點(二維碼位置,活動策劃,支付,感謝信,場景話術(shù))
4. 微信社群定位運營的6大要點(產(chǎn)品要求,名字定位,群規(guī)儀式感,參與方,價值,自組織)
5. 運營好社群7大注意(占用時間,需要技能,團隊框架,互動要點,粉絲組成,種子用戶,內(nèi)容分享)
6. 讓微信社群里面的種子用戶幫助拉新的3大辦法(群體價值,團購,獎勵)
7. 讓微信社群粉絲馬上購買的6種樣式(限時優(yōu)惠券,紅包現(xiàn)金,場景體驗,稀缺感,贈品,線下活動)
8. 微信社群內(nèi)容準(zhǔn)備的表格處理和內(nèi)容分類及資深粉絲生成記錄
第四講:單店銷售人員個人微信品牌建立及微信銷售完成
1. 個人通過朋友圈完成銷售的3大要點(粉絲流量,品牌轉(zhuǎn)換,互動銷售)
2. 個人定義微信個人品牌的4大要素(定位,頭像背景,簽名介紹,內(nèi)容和定位匹配)
3. 個人通過微信內(nèi)容運營個人品牌的5大方事項(內(nèi)容類別,圖文工整,發(fā)布頻次,多個平臺,互動)
4. 個人微信上增加管理粉絲的4大功能(掃碼,查詢添加,面對面雷達,粉絲信息管理)
5. 銷售人員通過別人微信社群獲取粉絲的4大步驟(如何加入,引起注意,@使用,變?yōu)樽约悍劢z)
6. 銷售人員基于線下資源獲取微信粉絲的3大途徑(進店用戶,名片,線下活動)
第五講:微信公眾賬戶運營和推廣增加粉絲及自媒體傳播學(xué)
1. 各種微信公眾賬號的區(qū)別及企業(yè)的選擇(訂閱號,服務(wù)號,企業(yè)號)
2. 如何通過微信公眾賬戶的內(nèi)容運營吸引用戶完成粉絲積累
3. 如何借助營銷工具讓您的公眾賬戶日增上萬的粉絲
4. 如何利用線下線上結(jié)合有效的推廣微信公眾賬戶增粉
5. 移動互聯(lián)網(wǎng)自媒體傳播需要知道的傳播學(xué)知識
6. 微信營銷社群傳播案例里面的原理和人性特稱分析
第六講:品牌商和實體店的O2O活動策劃品牌推廣及LBS營銷
1. 實體店活動策劃的常用5大方法
2. 基于線下活動策劃全網(wǎng)推廣案例分析
3. 品牌營銷和銷售的流量及轉(zhuǎn)換知識
4. 軟文新聞事件活動營銷案例分析打造網(wǎng)絡(luò)輿情
5. 線下單店如何結(jié)合百度地圖大眾點評做LBS推廣
第七講:用戶參與場景思維及在連鎖實體企業(yè)里面的應(yīng)用探討
1. 參與式營銷和引爆點案例及企業(yè)應(yīng)用
2. 什么是場景思維及連鎖企業(yè)應(yīng)用
3. 分組討論:我們企業(yè)的O2O架構(gòu)是什么,如何實施O2O
4. 未來生活中互聯(lián)網(wǎng)營銷和O2O展望
《移動互聯(lián)網(wǎng)時代連鎖實體O2O策略及單店營銷訓(xùn)練營》培訓(xùn)受眾
本課程偏重實體企業(yè)整體O2O策略架構(gòu)營銷,同時講解最新的單店O2O微營銷運營,聽課對象以實體店管理營銷人員和核心店長為主。
聽課對象:傳統(tǒng)連鎖企業(yè)老板、總部管理者、營銷及店長相關(guān)人員。
《移動互聯(lián)網(wǎng)時代連鎖實體O2O策略及單店營銷訓(xùn)練營》所屬分類
市場營銷
《移動互聯(lián)網(wǎng)時代連鎖實體O2O策略及單店營銷訓(xùn)練營》所屬專題
整合營銷推廣培訓(xùn)、
云營銷培訓(xùn)、
特許加盟連鎖培訓(xùn)、
營銷管理、
狼性營銷、
連鎖管理、
品牌營銷管理、
互聯(lián)網(wǎng)金融、
房地產(chǎn)營銷、
海外營銷、
互聯(lián)網(wǎng)思維培訓(xùn)、
營銷人員培訓(xùn)、
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域培訓(xùn)、
消費品營銷、
《移動互聯(lián)網(wǎng)時代連鎖實體O2O策略及單店營銷訓(xùn)練營》授課培訓(xùn)師簡介
張守輝
資深講師、高校副教授, 2011阿里學(xué)院10大講師,
上海百度特聘網(wǎng)絡(luò)營銷講師、艾瑞、易觀國際、億邦動力專欄專家,
交大電子商務(wù)總裁班老師,復(fù)旦管院上海財大特聘網(wǎng)絡(luò)營銷老師,
中國共青團中央YBC創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,上海交大MBA同學(xué)會付理事長。
主要服務(wù)客戶和講課:
蘇寧云商(全國各個大區(qū)),迪豐國際,喬治白職業(yè)裝,ASOBIO快時尚,上海交通銀行,上海浦發(fā)銀行,興業(yè)銀行,貴州天馬傳媒,廣電網(wǎng)絡(luò),江蘇移動,復(fù)星醫(yī)藥,常州吾悅廣場,常州科教城,國泰君安證劵,中電熊貓,任仕達(中國),通路快建,招商快車,金地集團,鐵甲工程機械網(wǎng),丹陽人才市場,艾瑞咨詢,alibaba所有誠信通會員,霍尼韋爾,新華書店(e店),永發(fā)集團,英孚嬰童,徐家匯商城,江淮汽車,上汽集團,同光資本,上交大安泰管理學(xué)院,上交大進修學(xué)院,上交大高金學(xué)院,上海復(fù)旦管院,上海財大,瑞視眼科,沃德醫(yī)療,安心地板,環(huán)球數(shù)碼,奧特萊斯商城,曲美家具,大旗快印,同領(lǐng)數(shù)碼,強生醫(yī)療,王老吉三公仔,凱斯機械,諾德輪轂,諾信中國,星期八腕表,穩(wěn)耐梯子,棲息谷社區(qū),辰歌裝飾,卡迪樂鱷魚旗艦店等企業(yè),上海交大MBA同學(xué)會,上外培訓(xùn)中心,上海創(chuàng)業(yè)邦雜志,上海企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷“總裁集訓(xùn)營”,上海企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷俱樂部等課程。