《行動教練之績效提升》課程詳情
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課程特色
1、簡單:所有的教學內(nèi)容全部實現(xiàn)模塊化和工具化,兩天時間就可以熟練掌握;
2、實用:采用案例、錄像、模擬演練來推進課程的教學,所有教學環(huán)節(jié)都圍繞真實的案例展開;
3、有效:學員在現(xiàn)場即可掌握了績效教練的工具和流程,并且找到了解決績效問題的方法和策略。
課程大綱
一、從管理到績效教練1、每位學員提出自己需要解決的績效問題
2、績效提升的基本概念
3、績效提升的商業(yè)價值
4、績效教練的工作原理
二、績效教練的3項核心能力
1、深度傾聽打開心扉
(1)深度傾聽的3個要素
(2)通過“回放”迅速建立親和
(3)通過“確認”有效化解抱怨
2、有力提問啟發(fā)思考
(1)有力提問的3多3少
(2)有力提問的范例
(3)如何問出強有力問題
(4)如何支持團隊尋找答案
3、有效反饋付諸行動
(1)反饋三要素(BIA&BID)
(2)如何做到表揚激勵人心
(3)如何做到批評對事不對人
(4)積極性反饋強化下屬的正向行為
(5)發(fā)展性反饋糾正下屬的錯誤行為
三、績效教練的流程和工具
1、績效教練的基本流程
2、影響績效的根本原因分析
3、績效目標的SMART設定法
4、績效輔導的GROW模型
5、績效教練的實踐運用
6、課程總結(jié)
《行動教練之績效提升》培訓受眾
已完成行動教練基礎課程學習的企業(yè)各層級管理者。
《行動教練之績效提升》課程目的
1、掌握績效教練的核心能力,為下屬達成目標提供必要的、持續(xù)的輔導和反饋;
2、使用“價值導向的SMART目標”來實現(xiàn)員工個人和團隊的高效業(yè)績;
3、掌握“績效根因分析模型”,幫助員工和團隊找出創(chuàng)造性的問題解決方案;
4、實施“績效評估和面談”方法,激勵員工個人和團隊并獲得長期的內(nèi)心承諾;
5、運用“目標導向GROW模型”,為重點業(yè)務環(huán)節(jié)制訂切實有效的策略規(guī)劃和行動方案。
《行動教練之績效提升》所屬分類
人力資源
《行動教練之績效提升》所屬專題
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓、
房地產(chǎn)人力資源、
《行動教練之績效提升》授課培訓師簡介
行動教練®資深教練
國際行動教練協(xié)會(WORLD INSTITUTE FOR ACTIONCOACHING,WIAC)是由一群熱愛教練技術(shù),立志運用教練技術(shù)支持社會發(fā)展的教練、培訓師發(fā)起,成立于中國香港特別行政區(qū),旨在傳播教練理念,推廣教練技術(shù)、培養(yǎng)教練型管理者的組織。秉承“付諸行動,擁抱文化”的理念,致力于行動教練培訓認證、技術(shù)研發(fā)和推廣、理念傳播與實踐,以及行動教練專業(yè)期刊、圖書編輯。WIAC通過培養(yǎng)認證行動教練支持管理者優(yōu)化管理行為,提升員工滿意度、激發(fā)團隊動力、提升組織績效;通過行動教練知識體系和認證體系的建設,培養(yǎng)專業(yè)的行動教練,并為教練提供實踐機會;通過組織教練的行業(yè)交流,推動專業(yè)領域的知識分享。促進會員的學習、能力提升、成果轉(zhuǎn)化。
主要課程
《行動教練—專注于行為改變的企業(yè)教練技術(shù)(基礎課程)》、《行動教練—教練能力提升的法寶(進階課程)》……
服務客戶
蘇泊爾、可口可樂、國聯(lián)證券、GE、SMG、安居客、世紀華聯(lián)、中國移動……