《績效診斷與組織績效提升策略高級研修班》課程詳情
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一、培訓(xùn)背景為什么一個問題剛解決,類似的問題卻反復(fù)出現(xiàn)、越來越多?
為什么我們經(jīng)常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑?
人力資源部稱考核為“心中永遠(yuǎn)的痛”—費(fèi)時費(fèi)力又不易被認(rèn)可?
部門經(jīng)理稱考核為“每季度或每月的填表”—費(fèi)時費(fèi)力的形式主義?
員工稱考核為“公司卡我們工資獎金的工具”—費(fèi)時費(fèi)力的扣分扣錢?
其實(shí):績效考核是公司投資回報率最高的管理行為!它能讓整個企業(yè)這頭大象開始起舞!真正的績效考核能夠讓企業(yè)活力無限,讓員工士氣高漲!
問題就在于:您的企業(yè)只是考核評分,還是通過績效進(jìn)行管理改進(jìn)?如何通過績效考核鑒別員工的能力、激勵員工的潛力、發(fā)揮員工的聰明才智,將是企業(yè)各級管理者和人力資源管理人士面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
二、培訓(xùn)對象各企業(yè)人力資源總監(jiān)(經(jīng)理)、行政總監(jiān)(經(jīng)理)、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師、招聘主管(專員),工會、企業(yè)法律顧問,各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等部門相關(guān)人員參加。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分 績效困惑-難點(diǎn)問題、重點(diǎn)問題案例導(dǎo)入:貴公司的績效到底存在哪些問題?調(diào)研分析
一、績效難點(diǎn)
1、企業(yè)級KPI如何提。坎块T級KPI如何提。繂T工級KPI如何提?如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效、部門績效與個人績效的戰(zhàn)略協(xié)同?
2、績效目標(biāo)值設(shè)置不明確或不合理,主管與部屬如何進(jìn)行討價還價?
3、有些部門如行政、財務(wù)、技術(shù)類工作不好量化,如何績效量化?
4、絕大多數(shù)員工認(rèn)為考核就是扣分扣錢,甚至是“多做多錯,少做少錯”,如何實(shí)現(xiàn)不同崗位的考核平衡,體現(xiàn)考核公平性?
5、企業(yè)各部門主管打分出現(xiàn)形式主義,如何讓績效考核分?jǐn)?shù)避免“好好先生”、“滿分主義”?
6、績效考核分?jǐn)?shù)應(yīng)該如何與員工的績效工資合理掛鉤,以激勵員工?
案例:某公司的績效考核方案分析
二、績效重點(diǎn)
(一)績效管理發(fā)展歷史
(二)如何從業(yè)務(wù)與財務(wù)角度理解績效
1、銷售背后的績效指標(biāo)-毛利率
2、周轉(zhuǎn)率性指標(biāo)-存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率
(三)目標(biāo)績效為何落不了地?
1、績效的五種價值問題
2、績效的四大平衡問題
課堂練習(xí):實(shí)戰(zhàn)工具分享之績效考核量化表格設(shè)計
第二部分 績效落地-解碼KPI分解之道
一、目標(biāo)如何設(shè)定
1、如何設(shè)立公司級目標(biāo)?--工具:戰(zhàn)略地圖
案例:某公司的戰(zhàn)略地圖
2、如何設(shè)立部門級目標(biāo)?--工具:矩陣分解圖
3、如何設(shè)立員工級目標(biāo)?--工具:四維模型
4.目標(biāo)設(shè)定離不開的工具:
KPI —關(guān)鍵績效指標(biāo)
MBO —目標(biāo)管理法
BSC —平衡計分卡
二、KPI如何分解
1、職位說明書法
2、魚骨圖法
3、戰(zhàn)略地圖法
4、頭腦風(fēng)暴法
三、績效落地的工具
1、布朗德薪酬模型
2、HU理論
3、OGSM模型
第三部分 績效改進(jìn)-提升公司與員工業(yè)績的途徑
以貴公司所提供的績效資料為基礎(chǔ),通過促動技術(shù)與教練技術(shù),讓學(xué)員提出績效存在的問題、及解決的辦法。
最后老師點(diǎn)評。
一、績效改進(jìn)的萬能公式-QQTCS模型
案例:司機(jī)不愿出車
二、各部門績效改進(jìn)措施
1、職能部門
2、業(yè)務(wù)部門
三、如何化解績效變革的阻力
第四部分 績效面談-管理人員必備技巧
一、績效管理的四大環(huán)節(jié)
1、績效計劃如何達(dá)到共識
2、績效考核合同如何起草
3、績效輔導(dǎo)與反饋如何開展
4、績效改進(jìn)如何提升公司與個人業(yè)績
5、績效管理體系長期推行的N個內(nèi)部活動
二、主管人員應(yīng)做的準(zhǔn)備工作
三、員工應(yīng)做的準(zhǔn)備工作
情景模擬:一家公司的績效面談
四、面談的策略
1、面談的“三明治法”
2、面談的開場“10招”
第五部分 績效如何與薪酬無縫對接
一、基于績效的動態(tài)薪酬總額計算
二、“編效法”對績效管理的啟發(fā)
三、績效的積分制在薪酬中的運(yùn)用
案例:積分制在某公司人才梯隊建設(shè);在研發(fā)、技術(shù)薪酬體系中的運(yùn)用
四、獎金(超額利潤)設(shè)計技巧
四、認(rèn)證證書經(jīng)培訓(xùn)后頒發(fā)培訓(xùn)證書。根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定,人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況,作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請學(xué)員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件1份,二寸證件照2張,提前郵遞或現(xiàn)場報到時交至?xí)⻊?wù)組。
《績效診斷與組織績效提升策略高級研修班》培訓(xùn)受眾
各企業(yè)人力資源總監(jiān)(經(jīng)理)、行政總監(jiān)(經(jīng)理)、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師、招聘主管(專員),工會、企業(yè)法律顧問,各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等部門相關(guān)人員參加。
《績效診斷與組織績效提升策略高級研修班》所屬分類
人力資源
《績效診斷與組織績效提升策略高級研修班》所屬專題
績效考核體系、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
房地產(chǎn)人力資源、
組織領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
《績效診斷與組織績效提升策略高級研修班》授課培訓(xùn)師簡介
專家團(tuán)
鄭指梁 注冊會計師、注冊稅務(wù)師;浙江大學(xué)總裁班特邀講師;浙江工商大學(xué)MBA客座教授;
曾任世界500強(qiáng)企業(yè)及中國民營500強(qiáng)企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān);
熟悉跨國公司與民營企業(yè)管理的規(guī)律與特點(diǎn);是業(yè)內(nèi)不多的能同時把HR與財務(wù)有效結(jié)合起來的專家。
劉海宏 著名人力資源管理專家,平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家,工大EMBA工商管理碩士,國家注冊人力資源管理師,國家注冊管理咨詢師,中國年度十大優(yōu)秀策劃人,全國百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事,全國百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問,中國講師網(wǎng)特約講師。曾任中國化工集團(tuán)塑料公司人力資源總監(jiān),深圳南方科技集團(tuán)營銷總監(jiān)等職務(wù)。
許衛(wèi) 特約專家,人力資源實(shí)戰(zhàn)專家,IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師