《“數(shù)”說營(yíng)銷—大數(shù)據(jù)挖掘與營(yíng)銷應(yīng)用》課程詳情
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1、 理論結(jié)合實(shí)操：數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ) + 方法講解 + 實(shí)際業(yè)務(wù)問題分析 + Excel實(shí)踐操作；
2、 互動(dòng)式教學(xué)：圍繞業(yè)務(wù)問題，展開數(shù)據(jù)分析過程，全過程案例分析和演練操作，讓學(xué)員在分析、分享、講授、總結(jié)、自我實(shí)踐過程中獲得能力提升。

第一部分：大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
1、傳統(tǒng)營(yíng)銷的困境與挑戰(zhàn)
2、營(yíng)銷理論的變革（4P4CnPnC）
3、大數(shù)據(jù)引領(lǐng)傳統(tǒng)營(yíng)銷
4、大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷中的典型應(yīng)用
5、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的基石：用戶畫像
6、客戶生存周期中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用
演練：如何用大數(shù)據(jù)來支撐手機(jī)精準(zhǔn)營(yíng)銷項(xiàng)目


第二部分：大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)-數(shù)據(jù)思維
問題：大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值是什么？大數(shù)據(jù)是怎樣用于業(yè)務(wù)決策？
1、大數(shù)據(jù)時(shí)代：你缺的不是一堆方法，而是大數(shù)據(jù)思維
2、大數(shù)據(jù)是探索事物發(fā)展和變化規(guī)律的工具
3、大數(shù)據(jù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
案例：喜歡賺“差價(jià)”的營(yíng)業(yè)員（用數(shù)據(jù)管理來識(shí)別）
4、從案例看數(shù)據(jù)信息化
5、數(shù)據(jù)分析的三大作用
6、數(shù)據(jù)分析的三大類別
7、數(shù)據(jù)分析需要什么樣的能力
懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈現(xiàn)


第三部分：大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)-分析過程
1、數(shù)據(jù)分析的六步曲
2、步驟1：明確目的--理清思路
確定分析目的：要解決什么樣的業(yè)務(wù)問題
確定分析思路：分解業(yè)務(wù)問題，構(gòu)建分析框架
3、步驟2：數(shù)據(jù)收集—理清思路
4、步驟3：數(shù)據(jù)預(yù)處理—尋找答案
5、步驟4：數(shù)據(jù)分析--尋找答案
6、步驟5：數(shù)據(jù)展示--觀點(diǎn)表達(dá)
選擇恰當(dāng)?shù)膱D表
選擇合適的可視化工具
7、步驟6：報(bào)表撰寫--觀點(diǎn)表達(dá)
8、數(shù)據(jù)分析的三大誤區(qū)
演練：如何用大數(shù)據(jù)來支撐手機(jī)精準(zhǔn)營(yíng)銷項(xiàng)目


第四部分：用戶行為分析—方法篇
問題：數(shù)據(jù)分析有什么方法可依?不同的方法適用解決什么樣的問題？
1、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷的前提：用戶行為分析
2、數(shù)據(jù)分析方法的層次
3、統(tǒng)計(jì)分析常用指標(biāo)
4、基本分析方法及其適用場(chǎng)景
對(duì)比分析（查看數(shù)據(jù)差距）
結(jié)構(gòu)分析（評(píng)估事物構(gòu)成）
交叉分析（多維數(shù)據(jù)分析）
5、綜合分析方法及其適用場(chǎng)景
綜合評(píng)價(jià)法（多維指標(biāo)歸一）
杜邦分析法（關(guān)鍵因素分析-財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析）
漏斗分析法（關(guān)鍵流程環(huán)節(jié)分析-流失率與轉(zhuǎn)化率分析）
矩陣分析法（產(chǎn)品策略分析-象限圖分析法）
6、最合適的分析方法才是硬道理。


第五部分：用戶行為分析—思路篇
問題：數(shù)據(jù)分析思路是怎樣的？如何才能全面/系統(tǒng)地分析而不遺漏？
1、常用分析思路模型
2、用戶行為分析（5W2H分析思路）
案例討論：結(jié)合公司情況，搭建用戶消費(fèi)習(xí)慣的分析框架（5W2H）


第六部分：影響因素分析
營(yíng)銷問題：哪些是影響市場(chǎng)銷量的關(guān)鍵因素？
影響風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵因素有哪些？如何判斷？
1、影響因素分析的常見方法
2、相關(guān)分析（因素影響的相關(guān)性分析，相關(guān)程度計(jì)算）
3、方差分析（影響關(guān)鍵因素分析，影響因素組合分析）
4、列聯(lián)分析（影響關(guān)鍵因素分析）








《“數(shù)”說營(yíng)銷—大數(shù)據(jù)挖掘與營(yíng)銷應(yīng)用》培訓(xùn)受眾
市場(chǎng)營(yíng)銷部、系統(tǒng)支撐部、運(yùn)營(yíng)分析部等相關(guān)人員。

《“數(shù)”說營(yíng)銷—大數(shù)據(jù)挖掘與營(yíng)銷應(yīng)用》課程目的
1、了解數(shù)據(jù)分析的六步曲和三大誤區(qū)；
2、了解基本的營(yíng)銷理論，并學(xué)會(huì)基于營(yíng)銷理念來展開大數(shù)據(jù)分析；
3、掌握大數(shù)據(jù)解決市場(chǎng)營(yíng)銷問題的思維方式；
4、掌握數(shù)據(jù)分析工具，能夠利用實(shí)用軟件解決實(shí)際的營(yíng)銷問題（比如定價(jià)/因素影響/預(yù)測(cè)/客戶需求/客戶價(jià)值/市場(chǎng)細(xì)分等）。

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市場(chǎng)營(yíng)銷

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