《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練——管理溝通與商務(wù)匯報》課程詳情
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課程背景
“金字塔原理”是管理咨詢顧問常用的結(jié)構(gòu)化思維方法和工作方法。自著名管理咨詢公司麥肯錫的《金字塔原理——思考、表達與解決問題的邏輯》一書出版后,便引起業(yè)界廣泛關(guān)注,成為國際國內(nèi)多家企業(yè)提升員工結(jié)構(gòu)化思維,提高溝通、寫作、分析和解決問題能力的必修課程。
金字塔原理的基本思路: 以事實為基礎(chǔ) 以假設(shè)為前提 嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化。所以結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練對于一個職業(yè)人來說是最重要的管理溝通和問題解決技能訓(xùn)練。
有著15年華為、中興通訊等500強企業(yè)管理實踐的馮南石老師,總結(jié)了一套化繁為簡、深入淺出的方法和技巧,幫助學(xué)員學(xué)會如何將晦澀難懂的“金字塔結(jié)構(gòu)”運用于日常工作和解決企業(yè)實際問題,具有極強的針對性和實操性
課程大綱
一、 結(jié)構(gòu)化思維原理回顧
1、結(jié)構(gòu)化思維的中心思想與構(gòu)建方法
2、結(jié)構(gòu)化思維子結(jié)構(gòu)與基本特征
3、結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用情境與應(yīng)用形式
二、 結(jié)構(gòu)化表達十大框架
現(xiàn)場研討與演練
三、 領(lǐng)導(dǎo)指示上傳下達的結(jié)構(gòu)化思維
聆聽、記錄、理解、傳達
現(xiàn)場研討與演練
四、 向下級布置工作的結(jié)構(gòu)化思維
1、工作目的
2、工作任務(wù)
3、產(chǎn)出結(jié)果
4、衡量標(biāo)準(zhǔn)
5、工作方法
6、資源支持
現(xiàn)場研討與演練
五、 向上級請示工作的結(jié)構(gòu)化思維
1、請示事項
2、論據(jù)
現(xiàn)場研討與演練
六、 匯報工作結(jié)果的結(jié)構(gòu)化思維
1、結(jié)論
2、論據(jù)
3、解決方案
4、風(fēng)險措施
現(xiàn)場研討與演練
七、匯報負面問題的結(jié)構(gòu)化思維
1、根源
2、責(zé)任人
3、解決辦法
4、長期措施
5、方案落實
6、建立檔案
7、受到教育
現(xiàn)場研討與演練
八、 總結(jié)計劃的結(jié)構(gòu)化思維
總結(jié)、計劃、需求、展望
現(xiàn)場研討與演練
九、商務(wù)呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)化思維
1、商務(wù)呈現(xiàn)的三要素:思想、結(jié)構(gòu)、技巧
2、思考:想比說更重要
3、切題:商務(wù)呈現(xiàn)的目標(biāo)分析
4、知彼:商務(wù)呈現(xiàn)的受眾分析
5、知己:商務(wù)呈現(xiàn)的自我分析
6、氣場:商務(wù)呈現(xiàn)的場景分析
7、風(fēng)格:商務(wù)呈現(xiàn)的風(fēng)格選擇
現(xiàn)場研討與演練
案例研討:騰訊某項目匯報實例分享
案例研討:華為某客戶宣講實例分享
《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練——管理溝通與商務(wù)匯報》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層管理者、基層管理者、核心骨干員工
《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練——管理溝通與商務(wù)匯報》所屬分類
綜合管理
《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練——管理溝通與商務(wù)匯報》所屬專題
高效溝通、
管理與溝通培訓(xùn)、
邏輯思維、
職場溝通、
《結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練——管理溝通與商務(wù)匯報》授課培訓(xùn)師簡介
馮老師
中英文雙語授課講師
獲武漢大學(xué)碩士學(xué)位、北京師范大學(xué)管理學(xué)博士
中山大學(xué)管理學(xué)院、華南理工大學(xué)、暨南大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)EDP及EMBA班客座講師
深圳哲信管理咨詢顧問有限公司合伙人
深圳華為高級項目經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、內(nèi)訓(xùn)講師
中興通訊資深項目總監(jiān)、管理咨詢師、高級講師
走訪30多個國家實施市場化運作,對跨國運營和管理有豐富的經(jīng)驗
對互聯(lián)網(wǎng)時代技術(shù)變革下的人員管理有深刻的洞察,2014年高等教育出版社出版的教科書《物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)導(dǎo)論》第二作者,主編《智慧城市》和《智能交通》兩個模塊