《卓越銷售管理與業(yè)績(jī)推動(dòng)》課程詳情
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課程背景
v 一個(gè)卓越銷售經(jīng)理的首要任務(wù),就是組建一支卓越的銷售團(tuán)隊(duì)。擁有高效能的銷售隊(duì)伍,是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。銷售團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是銷售人員,銷售經(jīng)理如何發(fā)展和壯大銷售隊(duì)伍;如何通過(guò)銷售管理流程,開(kāi)展有序的銷售活動(dòng);如何運(yùn)用自身的領(lǐng)導(dǎo)力、遠(yuǎn)見(jiàn)、判斷力去激勵(lì)和影響銷售人員;如何管理戰(zhàn)略客戶關(guān)系,從戰(zhàn)略的高度運(yùn)用銷售隊(duì)伍創(chuàng)造客戶價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);如何通過(guò)有效的訓(xùn)練和輔導(dǎo)讓銷售人員自如地應(yīng)對(duì)銷售環(huán)境中的挑戰(zhàn)、變數(shù)及不確定因素,實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績(jī)目標(biāo)。
本課程旨在幫助銷售經(jīng)理從銷售業(yè)務(wù)管理、銷售人員管理入手,通過(guò)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理行為、業(yè)績(jī)輔導(dǎo)等不同層面的學(xué)習(xí),運(yùn)用科學(xué)有效的方法,全方位打造銷售隊(duì)伍的“整體勢(shì)能”,煉就精英銷售團(tuán)隊(duì),有效推動(dòng)企業(yè)整體銷售業(yè)績(jī)提升。
課程大綱Outline
一、銷售管理與管理能力
n 銷售管理的目的
n 管理以人為本
n 管理的精髓
n 銷售管理者的理人、安人
n 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
n 銷售管理者的主要職責(zé)
n 管理者的三心三力
n 管理者存在的三大問(wèn)題
n 管理者工作計(jì)劃能力
n 案例工具與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
Ø 通人性者通人情
Ø 管理的科學(xué)性與藝術(shù)性
Ø 中國(guó)人獨(dú)特的思考方式
Ø 工具:解決問(wèn)題的格物工具
二、打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)
n 什么是團(tuán)隊(duì)
n 團(tuán)隊(duì)的五大要素
n 從《孫子兵法》看團(tuán)隊(duì)建設(shè)
n 帶兵之道與治軍之道
n 卓越源于要求
n 高效團(tuán)隊(duì)的三大特征
n 團(tuán)隊(duì)發(fā)展管理要點(diǎn)
n 團(tuán)隊(duì)制度規(guī)范與文化影響
n 案例工具與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
Ø 馬拉車團(tuán)隊(duì)理論
Ø 曾國(guó)藩帶兵
Ø 氛圍管理
Ø 韓非思想與制度建設(shè)
Ø 訓(xùn)練:卓越源于要求
三、銷售團(tuán)隊(duì)人才招募與甄選
n 銷售人才的重要性
n 銷售人才的招募、甄選
n 銷售招聘誤區(qū)分析
n 人才招聘的三大前提
n 頂尖銷售人員特質(zhì)分析
n 銷售面試的五步問(wèn)話
n 明察秋毫的面試甄選
n 案例工具與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
Ø 吳士宏銷售面試
Ø 有悟性的銷售人員問(wèn)話
Ø 考察傾聽(tīng)能力
Ø 工具:招聘五步問(wèn)話
四、以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的訓(xùn)練與輔導(dǎo)
n 員工為什么工作
n 應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)化
n 教練的作用公式
n 教練的四大核心能力
n 教練下屬的四步驟法
n 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的系統(tǒng)化建設(shè)
n 心理訓(xùn)練
n 技巧訓(xùn)練
n 流程訓(xùn)練
n 銷售訓(xùn)練分類及訓(xùn)練目的
n 如何實(shí)施訓(xùn)練考核
n 銷售激勵(lì)與績(jī)效提升
n 案例工具與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
Ø 教練的起源
Ø 通過(guò)教練引發(fā)潛能:
Ø 學(xué)員團(tuán)隊(duì)活動(dòng):能力訓(xùn)練
Ø 工具:銷售說(shuō)、聽(tīng)、問(wèn)、答
五、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與業(yè)績(jī)推動(dòng)
n 銷售執(zhí)行是對(duì)成果負(fù)責(zé)
n 任務(wù)型和成果型的差距
n 做了≠做到
n 銷售執(zhí)行八字箴言
n 管理者拿到成果的兩大關(guān)鍵
n 決定執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
n 解除執(zhí)行障礙的三大關(guān)鍵
n 責(zé)任是萬(wàn)力之源
n 責(zé)任、使命與成就
n 案例工具與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
Ø 銷售就是拿成果
Ø “我沒(méi)有一個(gè)假如”
Ø 討論:任務(wù)與成果的區(qū)分
Ø 訓(xùn)練:執(zhí)行成果訓(xùn)練
《卓越銷售管理與業(yè)績(jī)推動(dòng)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)副總、銷售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理以及企業(yè)各層營(yíng)銷管理人員
《卓越銷售管理與業(yè)績(jī)推動(dòng)》課程目的
v 提升銷售管理者的管理能力,明確作為銷售管理者的角色和職責(zé)
v 掌握組建精英銷售團(tuán)隊(duì)的策略,實(shí)施人才戰(zhàn)略,締造卓越團(tuán)隊(duì)
v 掌握銷售團(tuán)隊(duì)管理及成員輔導(dǎo)訓(xùn)練的方法,建立合理的激勵(lì)機(jī)制
v 合理設(shè)計(jì)分解目標(biāo),掌握目標(biāo)管理中實(shí)際應(yīng)用的關(guān)鍵步驟
v 運(yùn)用執(zhí)行不折不扣的拿到成果,掌握將決策轉(zhuǎn)化為成果的執(zhí)行策略
《卓越銷售管理與業(yè)績(jī)推動(dòng)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《卓越銷售管理與業(yè)績(jī)推動(dòng)》所屬專題
銷售技巧培訓(xùn)、
打造高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)、
卓越服務(wù)、
門店銷售動(dòng)作分解、
《卓越銷售管理與業(yè)績(jī)推動(dòng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
孫巍
孫巍
中國(guó)著名團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師
資歷背景
中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)管理專家
中國(guó)著名團(tuán)隊(duì)管理與執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師
中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院高級(jí)研究員
北京大學(xué)總裁班特聘講師
清華大學(xué)總裁班特聘講師
授課風(fēng)格
互動(dòng)貫穿始終,授課風(fēng)格激情幽默。他能在最短時(shí)間里調(diào)整學(xué)員心理和體能到顛峰狀態(tài),充分調(diào)動(dòng)每位學(xué)員的熱情與參與度,聲音極具穿透力和震撼力。
授課經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通、中國(guó)通信服務(wù)、中石化、中海油、中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中信銀行、中國(guó)民生銀行、汴京銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行間市場(chǎng)交易商協(xié)會(huì)、北京運(yùn)通集團(tuán)、青島科昂集團(tuán)、中金會(huì)、海底撈集團(tuán)、中青旅控股有限公司、杜康控股、金星啤酒集團(tuán)、長(zhǎng)園深瑞繼保自動(dòng)化有限公司、北汽福田、長(zhǎng)安集團(tuán)昌河汽車、方太集團(tuán)、銀大地產(chǎn)、高盛行地產(chǎn)、寧夏煜基地產(chǎn)、北京念捷地產(chǎn)、北京房地置業(yè)大廈、寧夏紅寶集團(tuán)、慈吉集團(tuán)、武漢遠(yuǎn)大制藥、好想你棗業(yè)、東方雨虹、輝煌水暖、上海景峰制藥、深圳海王、山東天地健、九鼎集團(tuán)……