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新零售時代教練型店長打造 下載課程WORD文檔
添加時間:2019-06-17      修改時間: 2019-06-17      課程編號:100288058
《新零售時代教練型店長打造》課程詳情
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第一講:我是誰?新零售時代,店長是門店業(yè)績擔當
引導:教練式店長心得分享
一、互聯(lián)網(wǎng)+時代下,連鎖店面發(fā)展的趨勢
二、新零售,店長是終端成敗的靈魂
1. 新零售時代,店長的定位
2. 門店管理者的角色認知
3. 門店管理者的六種角色
三、90后時代,職業(yè)化店長的勝任力
現(xiàn)場測試:勝任力測評
四、教練型店長的職業(yè)素養(yǎng)——要管人先管己
1. 哪些能力決定店長的競爭力
2. 管理道德不可缺失
3. 要有危機和憂患意識
五、金牌店長的角色思維
1. 店長類型
2. 店長角色轉型四大壁壘
體驗活動:《我是誰?》
4. 影響店鋪運營效率的因素
5. 店長的多重角色
6. 店長的角色意識與效能

第二講:有什么?狼性門店,團隊是門店核心動力
一、探討:“1+1>2”的秘訣——四聯(lián)圖工具
1. “1+1>2”團隊的模樣
情景教學:《三個和尚》,如何使“三個和尚更有水吃”?
2. 為什么團隊可以讓我們強大
3. 銷售團隊的團隊特征:顯性和隱性
二、卓越店長的團隊管理
體驗活動:《卡牌風云》
1. 團隊管理的兩個原則
2. 培養(yǎng)業(yè)績性團隊的“銷售狠勁”
3. 如何增強團隊凝聚力——五部曲
三、門店管理者的高效溝通
1. 人際交往中的語言溝通——溝通漏斗
案例分析:你以為的并不是TA能夠理解的!
2. 高效溝通的四大原則
3. 高效溝通的本質(zhì)
4. 高效溝通的7個C
影音案例分析:《倒鴨子》
四、門店管理者的有效激勵
情景教學:《高效快樂執(zhí)行的秘訣——“1分鐘激勵法”》
現(xiàn)場演練:一分鐘贊美的演練與指導

第三講:從哪來?競爭性店鋪,管理是門店業(yè)績保障
一、不同的行為風格的“四象激勵法”
現(xiàn)場測試:《員工人格特質(zhì)簡易測試》
1. 不同驅動力類型的員工個性特征
2. 不同驅動力類型的員工行為模式
3. 不同驅動力類型的員工八大激勵方法
二、有效授權,做輕松的店長
1. 情境教學:《有效授權》
1)主管人員有效委派工作的意義?
2)主管人員有效委派工作的步驟?
3)主管委派工作的障礙如何克服?
4)主管如何改善部門工作的分配?
現(xiàn)場測試:《自我檢核表》
2. 正確授權的六點注意事項

第四講:到哪去?盈利性門店,利潤是門店存在價值
一、快速復制門店八大銷售流程
1. 售前準備
2. 熟知產(chǎn)品
3. 購買條件
4. 行為銷售
情景教學:《終端服務標準教學視頻》
5. 利益線索
6. 產(chǎn)品介紹
7. 異議處理
8. 售后跟蹤
二、如何制定有效的個人目標
1. 如何設置有效的個人年度目標
現(xiàn)場測試:《年度個人目標建立》《年度個人收入目標規(guī)劃及分解》
2. SMART原則(明確且合理的目標)
三、店鋪業(yè)績目標的有效達成
1. 我們在制定目標時要注意哪些關鍵點?
體驗活動:《目的、目標、標準》
四、店鋪業(yè)績目標的制定方法
1. 目標制定的分析因素
1)分析因素
2)店鋪分類
3)數(shù)據(jù)對比
2. 店鋪目標制定的方法
現(xiàn)場互動:如何制定目標,如何分解目標?
3. 目標分解方法
4. 店鋪目標制定的方法—份數(shù)分解法
實踐分析:店鋪七月銷售目標分解
互動實操:根據(jù)8月銷售分解制定9月銷售目標
五、店鋪業(yè)績目標的報表控制
1. 門店目標管理三張報表體系
實用工具:銷售日報表
實用工具:周目標報表
實用工具:月度目標報表
六、業(yè)績目標達成的激勵手段
頭腦風暴:目標達成的激勵方案
1. 門店有效的激勵方案
七、高效門店數(shù)據(jù)診斷
1. 門店核心KPI清單
2. 高效門店KPI數(shù)據(jù)流程
3. 如何制定合理的銷售指標
4. 如何提高連帶率
5. 如何提高客單價
6. 如何提升VIP貢獻率
八、高效門店晨會模式
1. 合理的晨會流程設定
實操演練:高效晨會實操演練
現(xiàn)場演練:《高效晨會》

《教練式店長賦能訓練》課程中的資源與工具:
1. 3部版權情景教學片資源:
《一分鐘經(jīng)理》《有效授權》《終端服務標準教學視頻》《三個和尚》(非版權)
2. 3場版權體驗活動資源:
《我是誰?》《目的、目標、標準》《卡牌風云》(非版權)
3. 9套現(xiàn)場實用工具:
《合格店長勝任力測試》《店長工作達標評估表》《年度個人目標建立》
《年度個人收入目標規(guī)劃及分解》《門店管理日志》《門店管理周報》
《門店管理月報》《DISC人格特質(zhì)簡易測試》《自我檢核表(有效授權)》

《新零售時代教練型店長打造》培訓受眾
督導、店經(jīng)理、店長、店助、優(yōu)秀導購、加盟商、銷售相關人員

《新零售時代教練型店長打造》課程目的
● 學會一整套實用高效的店鋪管理工具
● 掌握門店業(yè)績目標的有效制定和分解
● 提升店長全面管理效能,打造高效的終端團隊

《新零售時代教練型店長打造》所屬分類
市場營銷

《新零售時代教練型店長打造》所屬專題
金牌店長特訓零售業(yè)培訓、店長培訓、王牌店長培訓、

《新零售時代教練型店長打造》授課培訓師簡介
田老師
連鎖終端盈利提升專家
10年零售行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗
《領導式管理》版權課程
零售終端情景式教學模式創(chuàng)始人
中國鞋行業(yè)第一所企業(yè)大學(奧康大學)聯(lián)合創(chuàng)建人
曾任:奧康國際(中國500強) | 奧康大學市場營銷學院副院長
曾任:福建柒牌集團(中國500強) | 西北區(qū)域零售培訓總監(jiān)
曾任:焦作隆豐皮草有限公司 | 品牌人力資源經(jīng)理/零售培訓總監(jiān)
擅長領域:門店管理、VIP管理、業(yè)績目標制定、營銷技巧提升、團隊建設、高績效達成

田老師擁有10年零售行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,具備了豐富的實操技能,能夠針對國內(nèi)連鎖企業(yè)的實際情況,并與企業(yè)運營管理相結合,研發(fā)出適合中國連鎖企業(yè)的終端銷售、營銷管理和情景式教學系統(tǒng),多年來陸續(xù)為奧康國際、柒牌集團等多家知名企業(yè)培養(yǎng)出5000余名優(yōu)秀終端管理者,使得企業(yè)集團業(yè)績增長了25%。
同時老師還是一位資深的實戰(zhàn)落地型培訓專家,曾服務過諸多如奧康國際、柒牌男裝、金地集團、中航工業(yè)、喜臨門集團、溫州健坤有限公司等大型知名企業(yè),其中用時一年為奧康國際進行了全國巡回培訓授課,走訪過37家分子公司,開展了20期終端門店連鎖精英培訓,平均為門店帶來20%的業(yè)績提升,累計授課人數(shù)達1000余人。迄今已授課300多期,累計授課學員高達10000余人,學員好評率高達93%。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
▶ 任職于奧康國際期間,曾組織開展過2期全國“515金牌店長”系列工程,結合5000家門店的培訓需求,開發(fā)“零售終端系列”課程(《教練型店長賦能》《新任主管技能提升》《顧問式營銷》等課程),并從5000名店長中精選500名金牌店長進行課程培訓,經(jīng)過培訓、評比、業(yè)績等考核,角逐出50名至尊店長。同時為集團開展 了“十大精品課程班級”,為500名干部進行《卓越績效管理》《高效能團隊建設》《教練型店長賦能》和《顧問式營銷》等課程培訓,備受領導高層贊許與支持。
▶ 任職柒牌男裝期間,為公司搭建起一套完整的培訓系統(tǒng),并為公司零售終端門店開發(fā)了《店經(jīng)理系列課程》《店長系列課程》《導購系列課程》等系列課程,至今仍使用在終端門店的培訓活動中。并針對全區(qū)域店鋪開展《單店業(yè)績提升》系列工程,通過督導、店經(jīng)理、店長、導購等骨干人員的培養(yǎng),80%店鋪業(yè)績明顯提升了30%以上。

授課案例:
● 曾為奧康集團進行了《教練店長賦能訓練》《主管的卓越績效管理》《高效能團隊建設》課程培訓,通過情景式教學使企業(yè)中層管理者更好地激發(fā)團隊成員潛能,最大限度發(fā)揮管理者領導力。同時通過5期全國金牌店長系列培訓,為集團培養(yǎng)出全國優(yōu)秀店長1000余名。
● 曾為柒牌男裝西安分公司講授《單店業(yè)績提升》系列課程,促使終端門店進行店鋪人、貨、場、營四模塊的重新調(diào)整,穩(wěn)定提升了單店業(yè)績30%以上。同時開展了4期大型全區(qū)域《單店業(yè)績提升》系列課程,為200家門店進行實店帶教。
● 曾給焦作隆豐皮草講授《主管的卓越績效管理》《教練店長賦能訓練》《金牌導購情景營銷訓練營》,并持續(xù)返聘了5期終端系列全國巡回培訓,為企業(yè)培養(yǎng)了全國優(yōu)秀店長200人,80%區(qū)域店鋪業(yè)績目標提升15%以上。
● 曾給陜西滔博運動進行《教練店長——新零售門店管理》課程培訓,返聘12期。
● 曾給西安CBA運動品牌進行《教練店長——新零售門店管理》和《金牌導購情景營銷訓練營》課程培訓,返聘10期。
● 曾給六六禧珠寶講授《教練店長賦能訓練》《顧問式營銷》《高效能團隊建設》課程,返聘6期。
● 曾為精泰緊固件有限公司進行《卓越績效管理》課程培訓,返聘6期。
● 曾給中國航空工業(yè)集團講授《顧問式營銷》《高效能團隊建設》和《主管的卓越績效管理》課程,返聘3期。
● 曾為西安積木家裝飾公司進行《卓越績效管理》和《顧問式營銷》課程培訓,返聘3期。
● 曾給金地集團講授《高效能團隊建設》《主管的卓越績效管理》《管理者技能提升》課程,返聘3期。

主講課程:
《銷售精英實戰(zhàn)技能訓練》
《營銷主管的卓越績效管理》
《金牌導購情景營銷訓練營》
《教練店長—新零售門店管理》
《讓數(shù)據(jù)說話—單店業(yè)績提升》
《激發(fā)團隊核能—營銷主管如何成為團體動力發(fā)電機》

授課風格:
情景體驗:采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的情景體驗式教學模式,理論與方法相結合、情景與實景相結合、在體驗中反思,在反思中實操。
體驗應用:運用體驗式教學活動,使學員身臨其境,做中學、學中悟、悟中覺、敏于行。
內(nèi)省歸納:通過第三者的身份體驗和分析工作中存在的問題,情景體驗中統(tǒng)一思想,與自己對話、與大師對話、與團隊對話。

服務過的客戶:
連鎖零售:寧波三星集團股份有限公司、莆田六六禧珠寶、薈鑫福珠寶、重慶市濤盛德商貿(mào)有限公司、?谔旌绤R商貿(mào)有限公司、陜西滔博運動、陜西偉志集團……
鞋服行業(yè):奧康國際、COZY STEPS、百麗鞋業(yè)、蜘蛛王鞋業(yè)、浙江企鵝鞋業(yè)有限公司、卓詩尼鞋業(yè)、杭州尚映服飾有限公司、柒牌男裝、西安CBA運動品牌、
家居建材:陜西八建集團、皇朝家私、喜臨門集團、西安積木家裝修公司……
重點院校:西安翻譯學院、西安郵電大學、西安長安大學、陜西師范大學……
其他行業(yè):中航工業(yè)、恒風集團、臥龍電氣集團、顯峰科技有限公司、溫州聯(lián)鋼精密模具有限公司、康華生物制藥、三和電器、南方醫(yī)藥包裝有限公司/金地集團、浙江天工集團有限公司、億邦成長實踐綜合平臺、健坤集團有限公司、傳化物流、森宇集團、陜西洲鴻網(wǎng)絡科技有限公司、西安育杰兒童智力開發(fā)有限公司、陜西樂華恒業(yè)投資(集團)股份有限公司……
《新零售時代教練型店長打造》報名服務流程
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課程名稱:  新零售時代教練型店長打造
您的真實姓名:  * (請一定使用真實姓名)
性    別:  先生女士
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上課時間:  (時間格式:2024-12-26)
上課地點: 
費用預算:  * 元人民幣。(請?zhí)顚憯?shù)字,不需要填寫單位。)
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