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怎樣帶出一流營銷團隊—— 銀行零售分管行長管理和營銷訓練營
添加時間:2016-06-06      修改時間: 2016-06-06      課程編號:100183006
《怎樣帶出一流營銷團隊—— 銀行零售分管行長管理和營銷訓練營》課程大綱
課程背景:

一個支行行長是什么風格,一個支行就是什么風格----慈不帶兵,義不養(yǎng)財,領(lǐng)導不狠,員工不強,一個工作雷厲風行,一身正氣的行長,一定是將強手下無弱兵,整個支行的業(yè)績就會實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,如果行長不強,則整個團隊人心渙散,一團散沙。本課程將從獲客、廳堂營銷、理財銷售技巧和售后服務入手,結(jié)合授課者豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,怎樣給員工洗腦,糾正的不良管理習慣,建立簡單易行的考核模式,完成支行行長的三項核心工作,做讓員工服氣的業(yè)績型行長,從而提升整個團隊戰(zhàn)斗力,取得一流的經(jīng)營業(yè)績。

課程目標:
改變傳統(tǒng)落后的零售營銷模式
用“十八實戰(zhàn)絕招”等技巧切實提升業(yè)績
讓員工學會營銷活動的組織,并導入新客戶
給員工洗腦先給自己洗腦
糾正中層領(lǐng)導的不良管理習慣
建立簡單易行的考核模式
支行行長的三項核心工作
做讓員工服氣的業(yè)績型行長


課程特色:
本課程主講老師擔任支行行長六年,并曾長期擔任全國股份制銀行一級分行財富中心主任,零售部總經(jīng)理,個人的實戰(zhàn)經(jīng)歷貫穿課程始終,在擔任支行行長時,從開業(yè)時的一窮二白,到做成了行業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)的零售業(yè)務標桿支行,個人存款、理財?shù)雀黜椫笜司M入全國前列。結(jié)合業(yè)績的實戰(zhàn),本課程從怎樣獲得客戶開始,到怎樣進行廳堂營銷,怎樣提升存款業(yè)績,用大量的真實案例,把學員帶入實際工作中,并通過實戰(zhàn)通關(guān),讓學生把課程內(nèi)容在聽得懂的基礎上,記的住,學的會,用的上!
授課對象:支行行長,分管零售副行長,網(wǎng)點負責人。
授課時數(shù):1-3天
授課方法:理論講授(30%)+案例分析(30%)+小組研討(20%)+情景演練(20%)

課程大綱

一、開門紅怎樣讓的客戶多起來
1 從那里發(fā)現(xiàn)理財客戶
這些舊模式成為阻礙你客戶發(fā)展的瓶頸
獲得客戶十大途徑
快速增大客流量的訣竅
2 發(fā)材料是營銷中的最大學問
以前的材料都發(fā)錯了
設計材料八要素
發(fā)材料十大技巧
3 廳堂營銷與協(xié)同作業(yè)
柜臺與理財?shù)膮f(xié)同
領(lǐng)導與員工的協(xié)同
理財經(jīng)理之間的協(xié)同
4 電話邀約及營銷跟進
聲音和措辭控制技巧
電話銷售的技巧
學會做好溝通記錄

二、廳堂的產(chǎn)品營銷與管理

1 賣理財“十八個實戰(zhàn)絕招”
因行而異法
突出法
隔離法
唯一法
搭配法
避重就輕法
緊俏法
計算法
案例:工行客戶的故事
打散法
。。。。。。

2 如何處理客戶的異議

三、怎樣提升支行的考核業(yè)績
1 怎樣利用數(shù)據(jù)庫提升業(yè)績
2 攬存款并非靠關(guān)系
3 如何完成好小指標
4 銀行營銷活動的組織


四、售后服務跟進與客戶挖潛
1 售后服務中的情感維護
2 售后服務中的產(chǎn)品維護
3 售后服務中的附加值服務

五、 支行行長的領(lǐng)導藝術(shù)
1給員工洗腦先給自己洗腦
員工喜歡什么樣的行長
建立支行自己的團隊文化
怎樣讓員工心甘情愿的工作
2支行行長必須糾正的不良管理習慣
完成任務只靠下任務
完全依靠獎勵與罰款激勵員工
績效誰多誰少憑個人喜好
支行行長靠喝酒才能上業(yè)績
3 支行行長的管理力提升
建立簡單易行的考核模式
支行行長的三項核心工作
慈不帶兵,義不養(yǎng)財
4做讓員工服氣的業(yè)績型行長
處處留意皆是客戶
親自參與維護客戶
那些聚會活動能多拉客戶
5行長營銷的技巧
微博微信營銷
做個親民行長
利用自己的特殊身份營銷

《怎樣帶出一流營銷團隊—— 銀行零售分管行長管理和營銷訓練營》所屬分類
市場營銷

《怎樣帶出一流營銷團隊—— 銀行零售分管行長管理和營銷訓練營》所屬專題
團隊建設、銷售團隊管理、銀行金融行業(yè)培訓、零售業(yè)培訓、整合營銷推廣培訓云營銷培訓、銀行窗口服務禮儀培訓、營銷管理、團隊經(jīng)營、狼性營銷、品牌營銷管理、銀行客戶投訴抱怨處理技巧、房地產(chǎn)營銷、銀行服務禮儀培訓、工廠精細化管理、海外營銷、營銷團隊建設培訓銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓、營銷人員培訓、銀行信貸培訓、消費品營銷

《怎樣帶出一流營銷團隊—— 銀行零售分管行長管理和營銷訓練營》關(guān)鍵詞
銀行零售分管行長管理和營銷訓練營、銀行金融、
《怎樣帶出一流營銷團隊—— 銀行零售分管行長管理和營銷訓練營》內(nèi)訓服務流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師張宏偉老師簡介
張宏偉
張宏偉
張宏偉老師 21年銀行營銷專家
東北財經(jīng)大學MBA
工行總行2005年全國理財師大賽冠軍
某股份制銀行2007年總行理財師大賽冠軍
現(xiàn)任:某股份制銀行支行行長
曾任:某股份制銀行一級分行零售部總經(jīng)理、財富中心總經(jīng)理
21年大型銀行營銷管理經(jīng)驗:
所管轄支行存款和理財資產(chǎn)業(yè)績目前穩(wěn)居國內(nèi)同類支行第1名;
開業(yè)五年所管轄支行儲蓄存款達15億元,管理零售資產(chǎn)30億元;
帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造本行年度業(yè)績達成率232%,年理財銷售過100億元;
個人維護客戶資產(chǎn)4.5億元,轉(zhuǎn)介紹率達80%;
將10余人的傳統(tǒng)存貸業(yè)務的營業(yè)部網(wǎng)點發(fā)展成為與1000人地級市國有銀行相當?shù)臉I(yè)績的支行,所管轄支行被譽為“國內(nèi)第1零售支行”;
所到之處都能讓授課單位徹底改變團隊萎靡不振、不得要領(lǐng)、被動落后的局面,切實提振士氣、提升業(yè)績、全面提升銀行的零售業(yè)務經(jīng)驗水平;
張宏偉老師先后為工商銀行、中信銀行、銀行業(yè)協(xié)會、建設銀行、渤海銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、平安銀行等進行多期培訓。授課單位,零售存款和理財銷售業(yè)績都得到大幅提升,系統(tǒng)內(nèi)排名普遍比培訓前上升5-10個名次,且授課滿意率測評均達到98%以上。
授課風格:
張宏偉老師具有21年國內(nèi)銀行營銷工作經(jīng)驗,積累豐富的案例。授課富有激情,全部案例教學,分組演練、情景模擬,課堂氛圍活躍、有趣。豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用,針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結(jié)合。

課程特色
1、極具可操作性 2、深入淺出 3、互動性強
4、案例豐富 5、風趣幽默 6、形式多樣
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·業(yè)績翻番很簡單——— 銀行零售業(yè)務廳堂營銷與業(yè)績拓展
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