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個(gè)人職業(yè)管理與思維創(chuàng)新
添加時(shí)間:2009-08-04      修改時(shí)間: 2009-08-04      課程編號(hào):100115347
《個(gè)人職業(yè)管理與思維創(chuàng)新》課程大綱
課程特點(diǎn):
采用小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、培訓(xùn)游戲、啟發(fā)式教學(xué),注重現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的同步參與性,內(nèi)容設(shè)置樸素、宜于學(xué)員的領(lǐng)悟和認(rèn)同,能夠起到職業(yè)規(guī)范引導(dǎo)和自我管理能力提升的效果。


課程道具:
課前根據(jù)學(xué)員情況待定


課程大綱:
第一篇 如何理解我們的職業(yè)
第一部分 當(dāng)前每個(gè)人面臨的職業(yè)挑戰(zhàn)
1、企業(yè)和個(gè)人都在面臨著挑戰(zhàn)
2、什么樣的人最可怕

3、知己(自己)與知彼(企業(yè))
人為什么來到世上
什么是工作

4、觀念先行

第二部分 正確認(rèn)識(shí)我們的職業(yè)
1、什么是“服務(wù)”
如何理解“服”與“務(wù)”
2、誰是我們的客戶
3、你認(rèn)為“職業(yè)”應(yīng)該怎樣去做
4、案例分享:他們?nèi)绾螌?duì)待職業(yè)


第二篇 如何進(jìn)行個(gè)人職業(yè)管理
第一部分 如何進(jìn)行自我職業(yè)規(guī)劃
1、我有哪些需求
計(jì)劃你的生命與活在當(dāng)下

2、對(duì)自己進(jìn)行SWOT分析
內(nèi)部與外部分析
當(dāng)前與將來分析
自我分析的幾個(gè)方面

3、如何樹立職業(yè)目標(biāo)

4、制定職業(yè)計(jì)劃與認(rèn)知自己在企業(yè)中的角色
如何制定職業(yè)計(jì)劃
培養(yǎng)崗位勝任能力

第二部分 如何進(jìn)行自我管理
1、在專業(yè)上嚴(yán)格要求自己
夠?qū)I(yè)的人才能抓住機(jī)遇
用標(biāo)準(zhǔn)化來要求自己

2、責(zé)任管理是自我管理的重點(diǎn)
對(duì)責(zé)任的認(rèn)知決定道德水準(zhǔn)的高低
什么是責(zé)任
我們的責(zé)任圈
如何讓自己學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)任

3、做好職業(yè)的基礎(chǔ)是心路成熟
心路成熟體現(xiàn)在自我管理與自律能力
自由與自律的關(guān)系
“自知”與“知人”
自我評(píng)價(jià)與評(píng)價(jià)他人

4、管理自己的工作作風(fēng)
“顏回不二過”與工作作風(fēng)
增強(qiáng)。(xì))節(jié)意識(shí)
管理好自己的“浮散”之風(fēng)
樹立用“心”做事的工作標(biāo)準(zhǔn)

5、工作中的壓力管理
認(rèn)識(shí)服務(wù)工作的壓力
理解與調(diào)解壓力

6、管理好自己的職業(yè)操守

7、謹(jǐn)防“職業(yè)枯竭癥”
企業(yè)不會(huì)為你的迷惑買單
霍元甲的新生


第三篇 工作問題管理與思維創(chuàng)新
第一部分 樹立憂患與問題意識(shí)
1、工作就是發(fā)現(xiàn)與解決問題
生于憂患,死于安樂
提高工作標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題
解決問題的思維方法
解決問題的步驟和原則

第二部分 提高思維創(chuàng)新能力
1、科學(xué)工作的思維基礎(chǔ)——PDCA工作法
2、你是不是個(gè)“半腦人”
3、遇事請(qǐng)問五個(gè)“為什么”
4、創(chuàng)新是人與生俱來的一種能力
5、思維能力的鍛煉
對(duì)工作要有預(yù)判
增強(qiáng)學(xué)習(xí)力
線性思維與發(fā)散性思維
突破思維定勢(shì)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力
課程重點(diǎn)內(nèi)容回顧

《個(gè)人職業(yè)管理與思維創(chuàng)新》課程目的
了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的環(huán)境變化與挑戰(zhàn),理解做好職業(yè)需要面對(duì)的壓力與要求,培養(yǎng)健康的職業(yè)觀;
認(rèn)識(shí)職業(yè)的重要性,提高自我管理、自我發(fā)展的意識(shí),了解工作中如何負(fù)責(zé)任,樹立正確的工作觀、服務(wù)觀,能夠以積極、開闊的發(fā)展眼光面對(duì)自己的工作和生活,培養(yǎng)良好的工作作風(fēng);
樹立職業(yè)規(guī)劃的意識(shí),理解職業(yè)發(fā)展的幾個(gè)必經(jīng)階段,增強(qiáng)對(duì)自己當(dāng)前角色和崗位勝任能力的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)學(xué)員為自己樹立職業(yè)目標(biāo),制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃;
增強(qiáng)學(xué)員的憂患和問題意識(shí),掌握工作中問題的發(fā)現(xiàn)和解決方法,提升思維的寬度、深度與廣度,培養(yǎng)思維創(chuàng)新的能力,提高對(duì)待工作的標(biāo)準(zhǔn)。

《個(gè)人職業(yè)管理與思維創(chuàng)新》適合對(duì)象
服務(wù)業(yè)客戶經(jīng)理、中基層經(jīng)理、營業(yè)廳或門市主管、優(yōu)秀后備主管均可

《個(gè)人職業(yè)管理與思維創(chuàng)新》所屬分類
人力資源
《個(gè)人職業(yè)管理與思維創(chuàng)新》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師孫瑞老師簡(jiǎn)介
孫瑞
孫瑞
資歷:
高級(jí)培訓(xùn)師,企業(yè)管理培訓(xùn)資深顧問
多家管理顧問機(jī)構(gòu)特聘培訓(xùn)師,目前為自由培訓(xùn)師
員工職業(yè)化暨職業(yè)階梯顧問訓(xùn)練機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人
八年管理咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),兩年多企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),主要研究方向?yàn)閱T工職業(yè)化階梯教育、基層員工基礎(chǔ)職業(yè)技能修煉、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃、企業(yè)自主培訓(xùn)管理體系建設(shè)、基層銷售人員營銷力建設(shè)、基層員工執(zhí)行能力提升等領(lǐng)域
參與過多次企業(yè)年度培訓(xùn)的規(guī)劃與項(xiàng)目實(shí)施、為企業(yè)提供過多次培訓(xùn)診斷及培訓(xùn)咨詢,為山東電力、北京電力、陽光百貨、萊鋼集團(tuán)、龍記集團(tuán)、國家郵政等企業(yè)及集團(tuán)進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)體系建設(shè)等方面的服務(wù),為國內(nèi)多家企業(yè)提供過職業(yè)化提升方面的培訓(xùn),受到客戶的一致好評(píng)。
孫老師在進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃和內(nèi)容設(shè)置時(shí),擅長結(jié)合企業(yè)的年度主題、文化背景、管理現(xiàn)狀、具體問題、人員職業(yè)現(xiàn)狀等進(jìn)行案例分析與研究,采用豐富的來源于企業(yè)的實(shí)踐案例,對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行充實(shí),學(xué)員易懂易學(xué),極具操作性。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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