《戰(zhàn)略績效》課程大綱
高級戰(zhàn)略咨詢課程：
戰(zhàn)略績效
優(yōu)秀管理顧問長達(dá)7年的咨詢成果，走訪逾100家世界優(yōu)秀，主持輔導(dǎo)數(shù)十家優(yōu)質(zhì)中外企業(yè)客戶，繼2004年推出《機(jī)制激勵——打造卓越企業(yè)的六大核心能力》之后的又一年度鉅獻(xiàn)。
由中國企業(yè)聯(lián)合會高級管理顧問、2003年度深圳市十大金牌顧問、美國人力資源協(xié)會會員、深圳易為管理咨詢公司首席顧問熊星老師主講，人力資源領(lǐng)域第一個高級戰(zhàn)略咨詢課程——《戰(zhàn)略績效》。
企業(yè)形態(tài)及問題
1、 有業(yè)務(wù)無戰(zhàn)略的企業(yè)。這類企業(yè)無法科學(xué)企業(yè)發(fā)展方向與目標(biāo)，公司有客戶，也在不停地做業(yè)務(wù)，但他們很難持續(xù)增長，缺乏績效管理的基礎(chǔ)。經(jīng)營管理經(jīng)常改變的不是方法，而是目標(biāo)。
2、 有戰(zhàn)略無管理的企業(yè)。這類企業(yè)有定位，也有明確的目標(biāo)，但無法有效地進(jìn)行分解。企業(yè)只有少數(shù)高層和核心人員在承擔(dān)責(zé)任，而不是員工真正承擔(dān)責(zé)任。他們?nèi)菀灼x目標(biāo)。
3、 有管理無測量的企業(yè)。這類企業(yè)的管理缺乏必要的組織、制度安排和勝任者作為保障，無法科學(xué)地界定職責(zé)和貢獻(xiàn)，決策依靠的不是事實和數(shù)據(jù)，而是靠個人或者人情。
4、 有測量無改善的企業(yè)。這類企業(yè)的管理測量，更多地用于論功行賞，而不是致力于持續(xù)改善。如果考核的目標(biāo)不是更好地服務(wù)于提升客戶價值和員工價值，那么績效管理將成為一個成倍高昂、只有少數(shù)管理者喜歡的游戲，無法得到基層員工的認(rèn)同和支持。
結(jié)論：要解決這些問題，僅僅依靠簡單的人力資源某個技術(shù)，是無法真正實現(xiàn)的。我們必須系統(tǒng)地檢討公司的戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理方法、治理結(jié)構(gòu)和制度安排，用企業(yè)科學(xué)的機(jī)構(gòu)及職責(zé)，來保障以效益增長為導(dǎo)向，以客戶價值、員工價值和股東價值為目標(biāo)的持續(xù)改善運營管理體系。唯有如此，我們的績效管理，才能真正發(fā)揮優(yōu)勢。
戰(zhàn)略績效成敗關(guān)鍵
1、 績效管理要建立在清晰、科學(xué)的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，而不是簡單的管理技術(shù)游戲。
2、 績效管理要有效地分解公司運營目標(biāo)，并使各項指標(biāo)得到有效執(zhí)行。
3、 績效管理要持續(xù)地檢討公司運營管理中的問題，并致力于持續(xù)改善，而不是秋后算帳的依據(jù)。
4、 績效管理要鎖定公司經(jīng)營管理團(tuán)隊和一級部門的業(yè)績結(jié)果，而不是員工獎懲的手段。
5、 績效管理要最終服務(wù)于客戶價值與員工價值的實現(xiàn)，而不是一場成本高昂的管理游戲。
6、 績效管理要促使員工更加勝任工作，而不是監(jiān)督員工效率和態(tài)度的工具。
課程大綱
一、你所在的企業(yè)健康嗎？
1、什么是好的企業(yè)？你所在的企業(yè)處于哪種形態(tài)？
2、好的企業(yè)具備哪些要素？企業(yè)健康度評估的9因素模型；
3、與戰(zhàn)略績效相關(guān)的4種企業(yè)形態(tài)。
二、經(jīng)營管理價值鏈
1、經(jīng)營管理價值鏈模型（4因素12指標(biāo)模型）；
2、企業(yè)價值缺失的諸現(xiàn)象分析；
3、健康的企業(yè)具備哪些特點？（萬科、蒙牛案例分析）。
三、對企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行有效管理
1、企業(yè)戰(zhàn)略的3大核心要素；
2、戰(zhàn)略管理的評估工具（9因素36指標(biāo)模型）；
3、高速成長型企業(yè)的案例分析（萬科、蒙牛案例分析）。
四、企業(yè)績效管理的核心
1、績效管理的核心環(huán)節(jié)有哪些（經(jīng)營班子和部門考核要領(lǐng)）？
2、如何實現(xiàn)績效管理的組織保障（機(jī)構(gòu)、職責(zé)及流程）？
3、績效管理的案例分析（咨詢和培訓(xùn)案例）。
五、績效管理的主要方法
1、績效管理的常見4種方法；
2、如何建立績效管理的KPI體系？
3、績效管理的核心流程；
4、績效管理中的跨部門指標(biāo)處理；
5、績效管理的制度建設(shè)要點
6、績效管理的咨詢案例。
六、戰(zhàn)略績效的有效實施
1、戰(zhàn)略績效實施成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；
2、績效管理的常見誤區(qū)與問題；
3、績效管理的常見問題解答；
4、企業(yè)關(guān)鍵部門的KPI考核方案模擬；
5、如何實施企業(yè)的績效管理？
課程方式
講述、研討、實戰(zhàn)練習(xí)相結(jié)合；1-2天的課程任由企業(yè)選擇。學(xué)員可以帶著企業(yè)問題，與講師充分互動，并獲得講師啟發(fā)式、操作性的指導(dǎo)。
課程價值
國內(nèi)第一個系統(tǒng)提出企業(yè)“經(jīng)營管理價值鏈”模型，并獨特地用績效管理進(jìn)行解讀及應(yīng)用的咨詢專家。
國內(nèi)第一個將績效管理鎖定于企業(yè)經(jīng)營班子和一級部門，并將管理咨詢方法納入企業(yè)管理課程的培訓(xùn)師。
國內(nèi)第一個將績效管理與戰(zhàn)略管理、治理結(jié)構(gòu)、制度安排及人崗匹配緊密結(jié)合的管理咨詢高級課程。
國內(nèi)第一個在績效管理課程中，系統(tǒng)引進(jìn)企業(yè)健康度評估、戰(zhàn)略管理評估等咨詢工具的企業(yè)管理課程。
講師經(jīng)驗
近幾年來，《戰(zhàn)略績效》課程，已經(jīng)在國內(nèi)多家優(yōu)秀的公司講授，并得到了高度評價：中國電信、中國聯(lián)通、中興通訊、長城計算機(jī)、比亞迪汽車、安莉芳（中國）、唯冠科技（深圳）、展辰達(dá)集團(tuán)（深圳公司、北京公司和上海公司）、雅昌彩印等國內(nèi)知名企業(yè)。
《戰(zhàn)略績效》所屬分類
人力資源
《戰(zhàn)略績效》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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